Tab Hotel

В целом, всё было приятно и удовлетворительно. Персонал на ресепшене был очень дружелюбным и отзывчивым.
Был небольшой инцидент, когда у моего ребёнка пошла кровь из носа, и кровь попала на одеяло. Реакция была хорошей, и стоимость номера была разумной.
Было лишь несколько моментов, которые нас немного не устроили, особенно персонал ресторана и один номер, где возникла небольшая проблема. Надеемся, это скоро исправят, и обслуживание улучшится.
Это было второе пребывание команды в отеле Tab Hotel Darmo, и они, вероятно, вернутся, если на этом же стадионе будет матч.

Охранник невысокого роста и оказывает очень плохое обслуживание. Когда прибывают гости, их плохо встречают. Надеюсь, это станет поводом для оценки, поскольку охранник — это лицо отеля. Пожалуйста, улучшите номер, он и так уже хороший.

Семейный номер, стоимостью около 650 000 рупий, был крайне непригоден. Стены были влажными, обои отслаивались, мыла в ванной почти не было, горячей воды не было, стол в номере облез, столик под телевизором был наклонен, а пол не был покрыт ковром.
Еще один отвратительный момент — туалет на улице. Когда я регистрировался и мне нужно было в туалет, меня направили в туалет на улице. Войдя, я почувствовал тошноту из-за резкого запаха мочи, как в туалете на автовокзале. В итоге я не пошел.
К счастью, обслуживание было довольно хорошим, а охранник был дружелюбным.

Этот отель неприметный, но обслуживание ужасное.
*В номере нет приветственного напитка.
*В номере нет полотенец.
*В номере нет мыла или шампуня.
*Телефон не работает.
*В 7 утра здесь уже шумно, как в пансионе.
Я очень разочарован.
*Парковка тоже грязная, рядом с отелем грязная земля.

Самый не рекомендуемый отель: грязный номер, вода не работает, кондиционер не охлаждает. Воздух влажный. Я останавливался в номере 505. Насколько я знаю, это самый дорогой номер. Фу, не останавливайтесь здесь. Когда отключили воду, вся моя семья не могла принять душ.

Этот отель не рекомендуется. Плохое обслуживание. Ванная комната была в плохом состоянии. Номер не был убран. Я связался с администратором в 8:13 утра, и мне сказали, что проблему решат. Однако к 13:30 номер так и не был убран, а ванная комната оставалась в плохом состоянии. Администратор подтвердил, что ведутся другие работы.

Мы останавливались в этом отеле 3 раза, нас обманули, номер не соответствовал фото, и все пахло, простыни были грязными, нам всем пришлось завтракать, когда мы проснулись в 7:30, ресторан был уже закрыт, в общем, не хочу останавливаться в этом отеле, он плохой, он не подходит, если вы хотите вернуть свои деньги, вы не можете этого сделать, этот отель — мошенничество, просто оставайтесь в этом отеле.

Я останавливался здесь дважды, но впервые не смог получить еду, хотя было всего лишь 8:30.
Я попросил хлеб, и мне сказали подождать 15 минут. Но через 15 минут сотрудник, который его обслуживал, подошёл и сказал, что всё ужасно. Они сказали, что хлеба нет в наличии. Они уже вытащили 10 пачек!
Безумие! Я впервые останавливаюсь в отеле, который претендует на 3 звезды, но на самом деле это просто объедение.
И еда была отвратительной, какая жалость!
Номер был грязным, туалет был грязным, а мыла не было в наличии! Это просто безумие. Это далеко от Бали. Я выбрал этот отель, потому что он был рядом с работой, но обслуживание в ресторане просто ужасное. Они не заслуживают работать в сфере гостеприимства!

Лучше не останавливаться в этом отеле!
Расположение — единственное достоинство этого отеля. Но готовы ли вы пожертвовать сном? Слышны все разговоры внутри отеля, звук смыва в туалете, звонок на стойке регистрации, стук в дверь. И ещё голоса с дороги. К тому же, отель был очень грязным: повсюду были пятна от жёсткой воды, туалетная бумага от предыдущих постояльцев. Пятна на стенах, грязь, грязные простыни. Не говоря уже о том, что кровать прогибается, из-за чего боли в спине только усиливаются!

Расположение легко найти, рядом с торговым центром Pakuwon. Дружелюбное обслуживание. Цена за номер тоже стандартная. Чистота приемлемая. Кондиционер холодный. Ванная комната тоже чистая, есть полотенца, зубная паста, зубные щётки, горячая и холодная вода. Кровать удобная. Однако, на мой взгляд, освещение в комнате недостаточно яркое, поэтому наносить макияж немного сложно. К тому же, телевизор нельзя включить.

Я был здесь всего один раз. Освещение в номере плохое, подушки очень грязные, даже чёрные. Гель для душа ужасно пахнет.

Если простыни и полотенца чистые и цвет явно белый, а не коричневатый… мы ставим пять звезд 🙏

TAB Hotel — место, где живет настоящее гостеприимство.
TAB Hotel в Сурабае — это место, которое выделяется не только своим расположением, но прежде всего своей искренней и теплой атмосферой.
Отель находится в стратегически удобной части города, что позволяет легко добраться до различных достопримечательностей. Рядом есть круглосуточные магазины, кафе, аптеки, а окружающая инфраструктура хорошо развита. Это прекрасная база для изучения и прогулок по городу.
Но самое главное — это невероятно добрый и внимательный персонал. С самого первого дня и до нашего отъезда мы чувствовали искреннюю заботу и готовность помочь. У нас было много вопросов и просьб — и каждый раз ответ был искренним, вдумчивым и уважительным. Речь идет не только об обслуживании — речь идет о чувстве, что вас действительно видят и слышат.
Каждое взаимодействие с персоналом было легким, человечным и искренним. Именно благодаря людям, работающим здесь, отель кажется местом, куда хочется вернуться.
Мы даем отелю TAB наивысшую оценку и искренне рекомендуем его всем, кто ценит теплоту, внимательность и настоящее человеческое отношение.

Мы хотели поесть в ресторане, когда мы пришли в половине одиннадцатого, они сказали, что открываются в 10, хорошо, мы подождали, в десять часов они сказали, что открываются в 12 дня… Боже, почему они не сказали этого с самого начала, чтобы нам не пришлось ждать, пока мы проголодаемся… Персонал ресторана снова был очень груб… Персонала звали Нован… Пожалуйста, направьте нас… В итоге мы стали искать другое место, чтобы поесть натощак.

Планирую остановиться здесь, уже забронировал номер напрямую через администратора отеля и договорился об оплате на месте. Затем, через 2 дня, мне сообщили, что отель отменил мою бронь на том основании, что номера в отеле были заняты из-за бронирований, сделанных через приложение, хотя на момент бронирования в приложении все еще были свободные номера. 😤 После того, как я долго говорил, мне сказали, что мое бронирование может быть продлено 🙃 Я лучше просто выберу другой.

На мой взгляд, этот отель очень подходит для отпуска и других нужд, но есть некоторые удобства, которые не полностью укомплектованы, например, туалетные принадлежности и полотенца отсутствуют (сначала нужно спросить у персонала отеля), что касается обслуживания, персонал и охрана очень дружелюбны и хороши. Надеюсь, в будущем мы сможем восполнить то, чего не хватает.

Я остался здесь, потому что это был сетевой отель, который должен быть СТАНДАРТИЗИРОВАН, ЭТО БЫЛО далеко от ожиданий.
И заранее прошу прощения за то, что поставил 1 звезду (это было потому, что пришлось), чтобы отель действительно мог улучшиться 🙏
Атмосфера/Удобства:
1. Я забронировал 2 ночи, в первую ночь остались только моя жена и дети, потому что у меня еще были дела за городом.
2. И инцидент, который действительно причинил жене и ребенку ТРАВМУ и ОЧЕНЬ обеспокоил, заключался в том, что в 03 часа ночи кто-то постучал в дверь и с криком попытался проникнуть внутрь. Конечно, моя жена запаниковала и позвонила мне, по совпадению я проснулся, и со мной можно было связаться, потому что ТЕЛЕФОН В НОМЕРЕ тоже был СЛОМАН.
В конце концов я позвонил в службу поддержки клиентов отеля и попросил о помощи, и мне сообщили, что человек, стучавшийся в дверь, находился не в том номере, хотя было 03 часа ночи.
3. Чистота в номере тоже очень плохая, много волос попадает и не убирается, в том числе и пыль.
4. Мыло и шампунь тоже пусты, полотенца и простыни выглядят тусклыми.
Не соответствует 3-звездочному отелю.
Еда: —
Помощь персонала: просто стандартная и менее одного комплекта.
Основные моменты: БЕЗОПАСНОСТЬ, КОМФОРТ, ЧИСТОТА И ОЧЕНЬ МИНИМАЛЬНЫЕ УСЛУГИ.
Отель должен улучшить чистоту, безопасность и дружелюбие персонала.