Tab Hotel

Самый не рекомендуемый отель: грязный номер, вода не работает, кондиционер не охлаждает. Воздух влажный. Я останавливался в номере 505. Насколько я знаю, это самый дорогой номер. Фу, не останавливайтесь здесь. Когда отключили воду, вся моя семья не могла принять душ.

Этот отель не рекомендуется. Плохое обслуживание. Ванная комната была в плохом состоянии. Номер не был убран. Я связался с администратором в 8:13 утра, и мне сказали, что проблему решат. Однако к 13:30 номер так и не был убран, а ванная комната оставалась в плохом состоянии. Администратор подтвердил, что ведутся другие работы.

Мы останавливались в этом отеле 3 раза, нас обманули, номер не соответствовал фото, и все пахло, простыни были грязными, нам всем пришлось завтракать, когда мы проснулись в 7:30, ресторан был уже закрыт, в общем, не хочу останавливаться в этом отеле, он плохой, он не подходит, если вы хотите вернуть свои деньги, вы не можете этого сделать, этот отель — мошенничество, просто оставайтесь в этом отеле.

Я останавливался здесь дважды, но впервые не смог получить еду, хотя было всего лишь 8:30.
Я попросил хлеб, и мне сказали подождать 15 минут. Но через 15 минут сотрудник, который его обслуживал, подошёл и сказал, что всё ужасно. Они сказали, что хлеба нет в наличии. Они уже вытащили 10 пачек!
Безумие! Я впервые останавливаюсь в отеле, который претендует на 3 звезды, но на самом деле это просто объедение.
И еда была отвратительной, какая жалость!
Номер был грязным, туалет был грязным, а мыла не было в наличии! Это просто безумие. Это далеко от Бали. Я выбрал этот отель, потому что он был рядом с работой, но обслуживание в ресторане просто ужасное. Они не заслуживают работать в сфере гостеприимства!

Лучше не останавливаться в этом отеле!
Расположение — единственное достоинство этого отеля. Но готовы ли вы пожертвовать сном? Слышны все разговоры внутри отеля, звук смыва в туалете, звонок на стойке регистрации, стук в дверь. И ещё голоса с дороги. К тому же, отель был очень грязным: повсюду были пятна от жёсткой воды, туалетная бумага от предыдущих постояльцев. Пятна на стенах, грязь, грязные простыни. Не говоря уже о том, что кровать прогибается, из-за чего боли в спине только усиливаются!

Расположение легко найти, рядом с торговым центром Pakuwon. Дружелюбное обслуживание. Цена за номер тоже стандартная. Чистота приемлемая. Кондиционер холодный. Ванная комната тоже чистая, есть полотенца, зубная паста, зубные щётки, горячая и холодная вода. Кровать удобная. Однако, на мой взгляд, освещение в комнате недостаточно яркое, поэтому наносить макияж немного сложно. К тому же, телевизор нельзя включить.

Я был здесь всего один раз. Освещение в номере плохое, подушки очень грязные, даже чёрные. Гель для душа ужасно пахнет.

Если простыни и полотенца чистые и цвет явно белый, а не коричневатый… мы ставим пять звезд 🙏

TAB Hotel — место, где живет настоящее гостеприимство.
TAB Hotel в Сурабае — это место, которое выделяется не только своим расположением, но прежде всего своей искренней и теплой атмосферой.
Отель находится в стратегически удобной части города, что позволяет легко добраться до различных достопримечательностей. Рядом есть круглосуточные магазины, кафе, аптеки, а окружающая инфраструктура хорошо развита. Это прекрасная база для изучения и прогулок по городу.
Но самое главное — это невероятно добрый и внимательный персонал. С самого первого дня и до нашего отъезда мы чувствовали искреннюю заботу и готовность помочь. У нас было много вопросов и просьб — и каждый раз ответ был искренним, вдумчивым и уважительным. Речь идет не только об обслуживании — речь идет о чувстве, что вас действительно видят и слышат.
Каждое взаимодействие с персоналом было легким, человечным и искренним. Именно благодаря людям, работающим здесь, отель кажется местом, куда хочется вернуться.
Мы даем отелю TAB наивысшую оценку и искренне рекомендуем его всем, кто ценит теплоту, внимательность и настоящее человеческое отношение.

Мы хотели поесть в ресторане, когда мы пришли в половине одиннадцатого, они сказали, что открываются в 10, хорошо, мы подождали, в десять часов они сказали, что открываются в 12 дня… Боже, почему они не сказали этого с самого начала, чтобы нам не пришлось ждать, пока мы проголодаемся… Персонал ресторана снова был очень груб… Персонала звали Нован… Пожалуйста, направьте нас… В итоге мы стали искать другое место, чтобы поесть натощак.

Планирую остановиться здесь, уже забронировал номер напрямую через администратора отеля и договорился об оплате на месте. Затем, через 2 дня, мне сообщили, что отель отменил мою бронь на том основании, что номера в отеле были заняты из-за бронирований, сделанных через приложение, хотя на момент бронирования в приложении все еще были свободные номера. 😤 После того, как я долго говорил, мне сказали, что мое бронирование может быть продлено 🙃 Я лучше просто выберу другой.

На мой взгляд, этот отель очень подходит для отпуска и других нужд, но есть некоторые удобства, которые не полностью укомплектованы, например, туалетные принадлежности и полотенца отсутствуют (сначала нужно спросить у персонала отеля), что касается обслуживания, персонал и охрана очень дружелюбны и хороши. Надеюсь, в будущем мы сможем восполнить то, чего не хватает.

Я остался здесь, потому что это был сетевой отель, который должен быть СТАНДАРТИЗИРОВАН, ЭТО БЫЛО далеко от ожиданий.
И заранее прошу прощения за то, что поставил 1 звезду (это было потому, что пришлось), чтобы отель действительно мог улучшиться 🙏
Атмосфера/Удобства:
1. Я забронировал 2 ночи, в первую ночь остались только моя жена и дети, потому что у меня еще были дела за городом.
2. И инцидент, который действительно причинил жене и ребенку ТРАВМУ и ОЧЕНЬ обеспокоил, заключался в том, что в 03 часа ночи кто-то постучал в дверь и с криком попытался проникнуть внутрь. Конечно, моя жена запаниковала и позвонила мне, по совпадению я проснулся, и со мной можно было связаться, потому что ТЕЛЕФОН В НОМЕРЕ тоже был СЛОМАН.
В конце концов я позвонил в службу поддержки клиентов отеля и попросил о помощи, и мне сообщили, что человек, стучавшийся в дверь, находился не в том номере, хотя было 03 часа ночи.
3. Чистота в номере тоже очень плохая, много волос попадает и не убирается, в том числе и пыль.
4. Мыло и шампунь тоже пусты, полотенца и простыни выглядят тусклыми.
Не соответствует 3-звездочному отелю.
Еда: —
Помощь персонала: просто стандартная и менее одного комплекта.
Основные моменты: БЕЗОПАСНОСТЬ, КОМФОРТ, ЧИСТОТА И ОЧЕНЬ МИНИМАЛЬНЫЕ УСЛУГИ.
Отель должен улучшить чистоту, безопасность и дружелюбие персонала.

По совпадению, мне достался номер с окном, выходящим на террасу, и шторы не закрывались плотно, потому что они были всего лишь одним слоем. Таким образом, можно заглянуть снаружи (там, где снаружи находится машина переменного тока), потому что возле окна есть зеркало. Ночной свет, кажется, выключен. И извините, в лифте неприятно пахнет. Сервис ОК. Хорошее расположение соответствует вашим потребностям. Так что это немного неудобно из-за вышеперечисленных условий. В остальном все в порядке, учитывая цену, которую я получил.

Место довольно стратегическое, здесь довольно много ресторанов и кафе, которые можно исследовать. Некоторые объекты все еще нуждаются в ремонте, но это можно делать медленно. Сервис действительно хороший, если хотите, можете попробовать остаться здесь.

Персонал и охрана очень дружелюбные, но состояние номеров и чистота отвратительные. Постельное белье было грязным и желтым, но его не заменили, на простынях тоже были коты, в узкой комнате без вентиляции было душно и сыро. Полотенца уже непригодны к использованию, мыло не пополняется. В заявке написано 3 звезды, но на самом деле это похоже на пансионат. Не рекомендуется. ОПРЕДЕЛЕННО ОДИН ИЗ ХУДШИХ ОТЕЛЕЙ, В которых я когда-либо был.

+ номера довольно чистые.
+ стратегическое расположение.
+ дешево.
— в ванной грязно, мне лениво, когда я хочу в туалет.
Это дешево, так что оно того стоит.