Bonnet Hotel Surabaya

Я прожила там почти две недели, потому что моему ребенку нужно было сделать операцию в больнице доктора Соэтомо.
Плюсы:
1. Расположение рядом с больницей доктора Соэтомо, что облегчает поездки, всего 5-10 минут.
2. Я опробовала номера, в которых была одна двуспальная кровать, одна большая двуспальная кровать и дополнительная кровать. Матрас был мягким, с подушками и валиками (валики встречаются редко). В то время это был номер категории «улучшенная двуспальная кровать», поэтому с дополнительной кроватью было немного тесновато. Если вам нужна дополнительная кровать, лучше взять номер категории «делюкс». Смежные номера отсутствуют.
3. Горячая вода доступна круглосуточно, кондиционер работает очень хорошо.
4. Полный набор туалетных принадлежностей, фен и чистые белые полотенца.
5. Номера отеля расположены на 2-м и 3-м этажах (лобби и ресторан), над супермаркетом Bonnet на 1-м этаже, что позволяет легко добраться до нужного места, не выезжая из отеля. 6. Отель расположен между фуд-кортами и ресторанами, поэтому вам не нужно беспокоиться о поиске еды.
7. Обслуживание очень хорошее, начиная от ресепшена, охраны, персонала ресторана и заканчивая горничными.
Минусы:
1. Звуки снаружи номера все еще слышны внутри. Если номер находится рядом с конференц-залом, шум будет еще громче (мне как раз пришлось готовить конференц-зал ночью).
2. Из номера открывается вид только на окружающие отель магазины и рестораны.

Плюсы:
— Стратегическое расположение и множество ресторанов поблизости.
— Отличное обслуживание персонала, особенно администратора (г-на Индру), который помог мне упаковать вещи.
— Просторная ванная комната.
— Хороший кондиционер.
— Мягкое и чистое постельное белье.
Минусы:
— Полотенца и туалетные принадлежности в номере не были предоставлены, поэтому мне пришлось их попросить.
— Перед стеной моего номера стояла тележка (для белья/мусора? ). Она не мешала входу и выходу, но выглядела неопрятно.
— В номере не было холодильника.
— В номере было немного жарко при входе. Рекомендуется включать кондиционер до заселения гостей.

Это мой первый опыт проживания в отеле, где обслуживание было ниже удовлетворительного уровня. Руководство отеля Boonet хотело бы улучшить отношение персонала, особенно г-жи Алды на ресепшене.
И, пожалуйста, улучшите чистоту в номерах благодаря работе персонала по уборке.

Я никак не ожидала, что этот отель окажется таким просторным внутри. Зона для курения очень просторная, и запаха дыма совсем нет.
Я прожила здесь два месяца, потому что хотела быть как можно ближе к своей сестре, которая очень больна. Расположение очень удобное, и я могла быстро вызвать такси Grab.
Первый месяц у меня был небольшой номер (De Luxe? ), что было нормально, но довольно мало для длительного проживания. Следующий месяц я провела в номере Superior. Огромный номер с большой ванной комнатой (душ).
Внизу или на улице есть несколько ресторанов.
Персонал, охрана и даже повара были дружелюбны и услужливы.
Завтрак был восхитительным, с большим выбором блюд. Несколько раз к нам приходили друзья на обед.
Особую благодарность хочу выразить менеджеру отеля, Паку Индре, за всю его помощь с бронированием и регистрацией. Он замечательный менеджер.
Я обязательно вернусь просто из-за стратегического расположения и приятного, доступного по цене отеля.
Это был хороший выбор для нас.
Спасибо всему персоналу отеля Bonnet; вы замечательные.

Впервые останавливался здесь. Номер довольно просторный, чистый, аккуратный. Полотенца нуждаются в замене… кроме того, цвет уже не белый, много неровностей по краям. Меню завтрака довольно разнообразное. Но что заставляет меня больше здесь не останавливаться: парковщик новый, когда сдавал назад машину другого гостя, он не обратил внимания и врезался в заднюю часть моей машины. : — (. Вот в чем дело.

Персонал и администратор были очень любезны и быстро оказывали помощь. Когда я что-то потерял, они сразу же начали искать это и аккуратно упаковали после того, как нашли. Спасибо (господин Рахмат).
Также для гостей отеля предоставляется бесплатная услуга парковщика. Отличное обслуживание 🙏🏼🙏🏼

Всё было замечательно. Отель стратегически расположен, рядом множество ресторанов, а номера комфортабельные.
Единственным недостатком было то, что музыка из ресторана доносилась из номера и будила спящего ребёнка. Но в остальном всё было отлично.

Отель был чистым, ванная комната тоже была чистой. К сожалению, освещение было слишком тусклым… было бы неплохо иметь яркий свет для работы. Полотенца, вероятно, можно было бы заменить новыми, чтобы они выглядели свежее.

Хороший бюджетный отель. Внизу есть супермаркет с полным ассортиментом. Там продают вкусные закуски с рынка. Рядом есть места, где можно поесть, и семейный магазин. Рекомендуется для бюджетных поездок.

Один из отелей, который выбирают любители оводов. Рядом с кулинарным центром. Парковка может быть немного затруднительной.

Парковщик очень жадный. Сегодня, в воскресенье, 26 октября 2025 года, меня ограбил парковщик в капюшоне. Это был высокий, толстый, чернокожий мужчина. Было около 13:00, и он настаивал на повышении платы за парковку. Подобные издевательства очень возмутительны. Пожалуйста, руководство Bonnet, примите меры в отношении этого нарушителя.

Хороший и простой номер, только номер слишком маленький для семьи, в остальном все хорошо, включая очень низкую цену.

Недорогой отель в центре города. Он примыкает к ресторану Bonnet, так что вам не придётся далеко ходить за покупками. К сожалению, номеров с окнами очень мало.

Дружелюбное обслуживание, стратегическое расположение, близость к местам общественного питания, комфортная обстановка в отеле, г-жа Улан помогла мне с выездом, терапевт дружелюбный и приятный 👍👍

Номер хороший, чистый, аккуратный, просторный, есть Smart TV… Берите номер Superior King без завтрака. Расположение хорошее, особенно для перекусов… потому что он примыкает к супермаркету Bonnet. Единственный минус в обслуживании… Администратор отвечал грубо, когда я хотел выписаться и зайти… В кассе обслуживал только один человек… поэтому мне пришлось ждать. Когда я хотел… кассир довольно долго принимал звонок… и на дежурстве был только один человек… Мне пришлось ждать, пока кассир закончит разговор, прежде чем он смог обслужить моего клиента. Хотя я в тот момент очень торопился…

Отель хороший.
Внизу есть супермаркет.
Купить продукты несложно. По обе стороны отеля много ресторанов, так что вам не придётся беспокоиться о поиске еды. Можно просто прогуляться. Всё необходимое есть рядом с отелем.

Я хотел спросить что-то пустяковое, например, пароль от гостиничного Wi-Fi, так как никакой информации не было ни на ключе, ни в номере.
Я позвонил на стойку регистрации ночью, но дозвониться не удалось. Линия постоянно была занята. Оператор сразу же бросила трубку после того, как спросил. Во второй раз они просто промолчали и бросили трубку.