Мой худший опыт пребывания в этом Ойо. Я сделал бронь на 28-29 января, бронировал с 23 января через приложение Oyo, затем подтвердил в отеле, что моя бронь подтверждена. 27 января я произвел оплату за бронирование, снова связался с администрацией, и мне ответили, что мой платеж получен.
28-го числа, когда я собирался заселиться, хозяин гостиницы сказал, что номера заполнены. Я сказал вам, что заказал заранее и сразу же произвел оплату и подтверждение. Но охранник настаивал, что комната заполнена, а в приложении Oyo была ошибка, поэтому бронирование было дабл-дабл. Есть и те, кто добавляет часы. Логика должна заключаться в том, что если кто-то уже забронировал номер, предыдущий забронировавший не может добавить больше часов.
На улице дождь, и мы промокли. Нам посоветовали связаться с владельцем Ойо. Я позвонил, он сказал извините, зал переполнен и в приложении ошибка. Прошу ответственности за мой заказ. Вместо этого он посоветовал мне связаться с колл-центром Ойо, чтобы вернуть платеж на том основании, что сделанный мной платеж все еще находился в центре Ойо. Хотя когда я подтвердил после оплаты, там было написано, что платеж получен. Разочаровывающе, клянусь.
Потому что ожидание было долгим и никакой ответственности со стороны владельца нет вообще. Охранник сказал: «На самом деле у нас есть 2 места. Если оно заполнено, направьте нас к тому, что находится в районе Дукух Купанг». Затем он позвонил своему другу, и вскоре после того, как мне приказали переночевать в Дуку Купанге.
Прежде чем покинуть это место, я спросил: «Часто ли это происходит? » Охранник ответил только «да». Если это происходит часто, это следует немедленно исправить, чтобы других клиентов не разыгрывали подобным образом.
Он также сказал, что в 7 здесь будет пустая комната, потому что кто-то хотел выехать.
Наконец, нравится мне это или нет, я пошел во второе помещение, куда меня направил охранник в Дукух Купанг. У нас не было другого выбора, потому что найти другое жилье было сложно (это были выходные). Мы были удивлены еще больше, потому что это жилье было похоже на пансионат, который не содержался в хорошем состоянии. Темная парковка, грязная комната, одеял нет, со стен отслаивается множество наклеек. Ладно, хотим мы того или нет, мы остались там, потому что шел дождь и было уже темно.
В 19:00 мы еще раз попытались подтвердить, можем ли мы вернуться в исходное жилье, верно? Мы сказали, что кто-то выедет в 7. Охранник ответил: «Извините, я не могу, потому что уже есть кто-то, кто хочет». Заполните, это тот, кто пришел, и я вам передам. «там (Купанг Гамлет) ».
О чем мы сожалеем, так это о том, что нам не было предоставлено предварительного подтверждения. Знаешь, мы можем отменить с самого начала.
Действительно худший опыт проживания, который у меня когда-либо был. Это действительно очень разочаровывает.!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
28-го числа, когда я собирался заселиться, хозяин гостиницы сказал, что номера заполнены. Я сказал вам, что заказал заранее и сразу же произвел оплату и подтверждение. Но охранник настаивал, что комната заполнена, а в приложении Oyo была ошибка, поэтому бронирование было дабл-дабл. Есть и те, кто добавляет часы. Логика должна заключаться в том, что если кто-то уже забронировал номер, предыдущий забронировавший не может добавить больше часов.
На улице дождь, и мы промокли. Нам посоветовали связаться с владельцем Ойо. Я позвонил, он сказал извините, зал переполнен и в приложении ошибка. Прошу ответственности за мой заказ. Вместо этого он посоветовал мне связаться с колл-центром Ойо, чтобы вернуть платеж на том основании, что сделанный мной платеж все еще находился в центре Ойо. Хотя когда я подтвердил после оплаты, там было написано, что платеж получен. Разочаровывающе, клянусь.
Потому что ожидание было долгим и никакой ответственности со стороны владельца нет вообще. Охранник сказал: «На самом деле у нас есть 2 места. Если оно заполнено, направьте нас к тому, что находится в районе Дукух Купанг». Затем он позвонил своему другу, и вскоре после того, как мне приказали переночевать в Дуку Купанге.
Прежде чем покинуть это место, я спросил: «Часто ли это происходит? » Охранник ответил только «да». Если это происходит часто, это следует немедленно исправить, чтобы других клиентов не разыгрывали подобным образом.
Он также сказал, что в 7 здесь будет пустая комната, потому что кто-то хотел выехать.
Наконец, нравится мне это или нет, я пошел во второе помещение, куда меня направил охранник в Дукух Купанг. У нас не было другого выбора, потому что найти другое жилье было сложно (это были выходные). Мы были удивлены еще больше, потому что это жилье было похоже на пансионат, который не содержался в хорошем состоянии. Темная парковка, грязная комната, одеял нет, со стен отслаивается множество наклеек. Ладно, хотим мы того или нет, мы остались там, потому что шел дождь и было уже темно.
В 19:00 мы еще раз попытались подтвердить, можем ли мы вернуться в исходное жилье, верно? Мы сказали, что кто-то выедет в 7. Охранник ответил: «Извините, я не могу, потому что уже есть кто-то, кто хочет». Заполните, это тот, кто пришел, и я вам передам. «там (Купанг Гамлет) ».
О чем мы сожалеем, так это о том, что нам не было предоставлено предварительного подтверждения. Знаешь, мы можем отменить с самого начала.
Действительно худший опыт проживания, который у меня когда-либо был. Это действительно очень разочаровывает.!