HARRIS Hotel & Conventions Bundaran Satelit Surabaya

Насчет номера ничего не могу сказать, потому что не оставалась на ночь, только ходила в холл. А еще лучше то, что не нужно возиться с парковкой, потому что парковка бесплатная. Хотя мы и платим за нее, это действительно того стоит 👍🏻

Самым большим разочарованием за время моего пребывания здесь стало обслуживание. Дело было не в удобствах или номерах, а в том, как обращались с гостями.
С самого начала персонал был холоден и не реагировал. Когда я задавал вопросы или жаловался, их реакция была медленной и казалась безразличной. Не было никакой инициативы, никакого чувства ответственности, как будто проблема гостя была неважна.
Еще большее разочарование вызывало отсутствие четкого решения. Жалобы поступали, но к ним не относились серьезно. Требовались повторные напоминания, и даже тогда результаты были неудовлетворительными. Такое обслуживание далеко не соответствует гостиничным стандартам, которые должны ставить комфорт гостей на первое место.
Пребывание должно быть приятным, а не оставлять гостей с чувством пренебрежения и эмоционального истощения. С таким уровнем обслуживания я всерьез подумываю о возвращении.
Это очень жаль. Репутация HARRIS Hotels не отражает качество предоставляемых услуг.

Номер не очень большой, но чистый, это главное. В номере есть оранжевый подушка, что необычно. Редко встретишь такое в отеле. А что особенно запомнилось, так это дружелюбие персонала, особенно на ресепшене, где меня тепло встретила мисс Дизи при заселении. Номер был подготовлен в соответствии с моими пожеланиями, и мне предложили стать членом программы Ascott, чтобы получить множество преимуществ. После заселения мисс Дизи также зашла в номер, чтобы убедиться, что все удобства работают, это действительно исключительное внимание. Спасибо вам, мисс Дизи, и Харрису!

Я был в нескольких отелях Harris, и тот, что в Сурабае, — лучший. Там чисто и приятно пахнет. Точно не пахнет апельсином Stella, как в Harris Hotel Sentul Bogor. Хе-хе-хе.
Обслуживание отличное. Весь персонал дружелюбный и много улыбается! Молодцы. Форма не короткая, поэтому персонал более вежливый и приятный на вид.
Расположение тоже хорошее. Но, но, э-э, но расположение отеля немного странное. Он находится за/над выставочным залом Honda.
Поэтому, чтобы добраться до вестибюля отеля, машине приходится ехать по кругу, вверх, и это немного головокружительно со всеми этими поворотами, изгибами и крутыми поворотами…

Комфортабельный отель, удобное расположение, очень чистые номера.
Завтрак восхитительный.
Также есть бассейн и спа.
Я посетил спа, и специалисты были превосходны.
Мне довелось побывать на сеансе спа у Рени. Настоятельно рекомендую остановиться в Harris Satellite всем, кто останавливается в Дисби.

Отели HARRIS предлагают современное, комфортное и энергичное проживание. Благодаря яркой концепции номеров и фирменным оранжевым акцентам, отель создает теплую и гостеприимную атмосферу с самого первого момента вашего пребывания.
🛏 Номера.
Номера чистые, просторные и оформлены в минималистичном стиле. Кровати очень удобные, хорошо освещены и оснащены всеми необходимыми удобствами, такими как:
Кондиционер холодного воздуха.
Телевизор с плоским экраном.
Быстрый Wi-Fi.
Рабочий стол.
Современная ванная комната с горячей водой.
Номера всегда чистые, уборка быстрая и отзывчивая.
🍽 Питание.
Рестораны HARRIS известны своим разнообразным и полезным меню. На завтрак подают:
Различные виды хлеба и выпечки.
Индонезийскую кухню.
Свежие фрукты.
Качественный кофе и чай.
Вкусные и щедрые порции.
🏊 Удобства.
Отели HARRIS обычно предлагают:
Чистый бассейн.
Полностью оборудованный тренажерный зал.
Спа и массаж.
Конференц-зал.
Детская игровая площадка.
Просторная парковка.
Подходит для семейного отдыха или деловых поездок. 👨‍💼 Обслуживание.
Персонал дружелюбный, профессиональный и отзывчивый. Регистрация заезда и отъезда проходит быстро и без проблем. Сотрудники стойки регистрации всегда готовы помочь гостям.

Моё недавнее пребывание в отеле Harris в Сурабае было поистине исключительным, охватывая всё: от комфорта до обслуживания. Номера были безупречно чистыми и очень комфортными, создавая идеальное убежище после долгого дня. Но что действительно улучшило впечатления, так это неизменно дружелюбный и эффективный сервис.
Расположение отеля – главный плюс: он находится прямо на главной улице, что невероятно облегчает доступ к деловым районам и местным достопримечательностям. Меня особенно впечатлил завтрак: он всегда готовился вовремя, начиная ровно с 6 утра, что позволяло мне перекусить свежим и вкусным завтраком перед моими ранними утренними встречами.
Особая благодарность сотрудникам стойки регистрации, которые были воплощением гостеприимства – всегда вежливыми, быстро готовыми помочь и искренне приветливыми. Благодаря их позитивному настрою регистрация заезда и выезда прошла гладко. Учитывая высокие стандарты обслуживания, я могу с уверенностью сказать, что вернусь сюда снова во время своего следующего визита в Сурабайю. Настоятельно рекомендую как деловым путешественникам, так и туристам!

Пребывание в отеле HARRIS Hotel Bundaran Satelit было поистине приятным опытом. Первое впечатление при входе в номер – современный и чистый. Уникальный дизайн номера с открытой планировкой делает пространство более просторным и воздушным. Спальня и ванная комната соединены без перегородки, разделяясь только раковиной, что создает простую, но комфортную атмосферу.
Яркое и чистое освещение в номере создает свежую и жизнерадостную атмосферу. Вся мебель аккуратно расставлена, чистая и ароматная. Меню ресторана на завтрак или ужин разнообразное и вкусное, на любой вкус.
В отеле есть чистый и ухоженный бассейн, а также безопасная и увлекательная детская игровая площадка. Это идеальное место для семей, предпочитающих спокойный отдых. В лобби расположен HARRIS Hub – комфортабельный коворкинг, который можно использовать в качестве рабочего пространства, идеально подходящего для гостей, желающих продуктивно поработать во время проживания.
Обслуживание очень дружелюбное, персонал всегда готов помочь и улыбчив. В целом, этот отель предлагает идеальное сочетание комфорта, чистоты и современной атмосферы. Настоятельно рекомендую, и я обязательно вернусь сюда, когда буду в Сурабае.

Мне очень понравилось пребывание в Harris Bundaran Satelit. Номер был комфортным, удобства – превосходными, завтрак – вкусным, а расположение – превосходным. Хотя я останавливался всего на одну ночь, я хотел бы выразить особую благодарность Энди за его невероятную помощь. Он был невероятно добрым, отзывчивым и сделал моё пребывание ещё более приятным.

Обслуживание за завтраком было очень хорошим, особенно Ванесса, которая была очень дружелюбна и отзывчива, обслуживала нас с мужем. Еда была довольно вкусной, но не разнообразной, в отличие от отеля, где я останавливалась вчера. Десерт был вкусным, но пончики были немного твёрдыми и не мягкими🙏

Всё отлично. Что особенно бросается в глаза, так это дружелюбное обслуживание и улыбки всего персонала. Особенно это касается г-жи Дези, которая предложила членство в Harris со множеством привилегий. Также предлагается трансфер до Бромо и несколько других туров. Возможно, в следующий раз, если вы остановитесь здесь снова, это будет интересной альтернативой, если вы захотите осмотреть Бромо или окрестности Бату и Маланга. Номер уютный и чистый. Г-жа Дези также проводила вас до лифта и по телефону спрашивала, когда вы были в номере, все ли в порядке. На мой взгляд, это просто превосходный сервис. Никогда ещё не сталкивался с таким отношением. Невероятно.
Что ещё лучше, парковка по-прежнему бесплатная, и припарковать машину несложно. Не нужно просить штамп для бесплатной парковки. Это действительно упрощает жизнь гостям.
Продолжайте в том же духе! Harris Bundaran Satellite.

Этот отель — идеальный вариант для тех, кто посещает западную часть Сурабаи.
В отеле есть бассейн, коворкинг-зона и просторный холл. Спальня чистая, кровать очень удобная. Разнообразный выбор каналов на ТВ.
Обязательно вернусь снова.

Я остался очень доволен пребыванием в отеле Harris. Обслуживание было дружелюбным, номера чистыми и комфортными, а завтрак — разнообразным и вкусным. Расположение отеля также очень удачное: он находится недалеко от центра города и ресторанов. Настоятельно рекомендую как для отдыха, так и для деловых поездок.

Я останавливаюсь в этом отеле впервые. Отель хороший, цена довольно приемлемая, не слишком высокая. Номер чистый и очень комфортный для отдыха, так как не шумно. В номере есть сейф и фен. Завтрак с большим выбором блюд находится на третьем этаже, и он тоже вкусный. Когда я устал, я пошел на массаж к госпоже Риске, которая сделала мне очень хороший массаж. В целом, всё было хорошо.

Раз в три месяца моя мама и младшая сестра ездят в Сурабаю на проверку слуха. Мы всегда выбираем Harris Hotel & Convention Hall Bundaran Satelit, потому что весь персонал дружелюбный и очень отзывчивый, номера чистые и комфортные, а еда в кафе тоже очень вкусная. Обслуживание было дружелюбным и быстрым даже до самого выезда. Сегодня, при выезде, нам очень помогла Дизи, дежурная на ресепшене.

Расположение: очень удобное.
Атмосфера: мне очень понравилась атмосфера в лобби. Очень тёплая. Персонал встречает нас как родных.
Номера: очень чистые и опрятные, все удобства в номерах есть, всё оборудование работает исправно. Wi-Fi очень быстрый. Никаких проблем. Я доволен.
Чистота: Отель очень чистый… Отличная работа команды Гонконга (отдельное спасибо г-же Ане Экс из Гонконга, которая уже рассказала обо всех удобствах отеля).
Уровень шума: никаких проблем.
Еда и напитки: выбор блюд очень разнообразный и очень вкусный.
Я рекомендую этот отель всем, кто собирается в Сурабайю.

Впервые остановился в отеле Harris Hotel Bundaran Satelit с подругой. Впечатления были исключительными. Регистрация прошла быстро, был носильщик, который помог донести вещи до номера, и сам номер был чистым. Когда я устал, я пошел на массаж к мисс Лизе. Массаж был хорошим, а персонал дружелюбным. Поэтому я с удовольствием вернусь в этот отель, потому что здесь все услуги на высшем уровне.