PALM PARK Hotel Surabaya

Мы забронировали семейный номер. В номере было три односпальные кровати и три полотенца. Нас было четверо. Номер был чистым, с напитками, включая кофе, сахар, чай и холодильник.
Отель находится в том же здании, что и торговый центр. Он также расположен недалеко от рынка, поэтому полностью оборудован.

Информация об отеле была неясной. Я забронировал его за несколько дней, а потом его отменили в одностороннем порядке. Когда я спросил об ответственности, мне ответили: «Я не знаю, это Agoda отменила бронирование, а Agoda часто так делает».
Хотя у меня никогда не было проблем с Agoda.
Оказалось, что у многих людей бронирование отменяли в одностороннем порядке, утверждая, что это сделала Agoda. А с тех, кто настаивал на заселении, потребовали дополнительно 300 000 рупий, утверждая, что цена на Agoda была указана неверно. Ха-ха.
Хотя в итоге мне удалось получить возврат денег от Agoda, это действительно расстраивает, особенно после долгой поездки. Это полная трата времени и сил. Все мои планы на отпуск были полностью сорваны из-за ожидания подтверждения бронирования этого отеля.

На мой взгляд, это действительно того стоит. Во-первых, отель чистый, обслуживание дружелюбное, еда очень вкусная. Интересно, что он соединен с торговым центром. Да, хотя в торговом центре немного тихо, фуд-корт очень приятен для моего вкуса, так как я из Джакарты. А больше всего мне нравится, что отель находится рядом с мечетью. Хм, по совпадению, мой номер напротив мечети, и каждый раз, когда приходит время молитвы, я всегда вспоминаю об этом, читая Коран или молитву. Хм, это так здорово! В 3 часа меня будит молитва Муроттал. Рекомендую 👍👍👍

Отель стратегически расположен недалеко от торгового центра Kaza Mall. Я приехала сюда на мероприятие, а не на ночь. Банкетный зал просторный и комфортабельный. Кондиционер работал хорошо, несмотря на большое количество людей. Интерьер приятный, а персонал на ресепшене был дружелюбным. Недостаток – недостаточная чистота, особенно в туалетах для гостей. Необходимо организовать уборку, так как проходило крупное мероприятие, и многие люди наверняка пользовались туалетами. Пожалуйста, уделите больше внимания чистоте.

Я только что заселился.
Парковка была слишком далеко, не по указателю, поэтому мне пришлось трижды спрашивать у охраны.
Когда я добрался до лобби, я ехал в Сурабайю в командировку с чемоданом и вещами, и ни сотрудника отеля, ни охраны не было, чтобы помочь мне их донести.
Я забронировал номер Делюкс с односпальной кроватью, но мне дали номер с двумя односпальными кроватями. Возможно, потому что я бронировал онлайн, мне дали номер, который редко продаётся.
Я попросил номер с одной односпальной кроватью, но в отеле отказали, заявив, что все номера заняты. Хотя объяснение администратора было чётким, это была ложь. Если бы были свободные номера и мне нужно было увеличить бюджет, я бы не стал заморачиваться.
В итоге мне дали номер с двумя односпальными кроватями, но пришлось делить отдельную кровать с женой.
В общем, обслуживание было непрофессиональным и не решило проблему. Palm Park Hotel стоило бы проводить ежемесячные аттестации сотрудников и инструктажи для своей команды. И усердно изучайте законы о защите прав потребителей, чтобы быть более профессиональными и уважительными к своим клиентам.

Отель относительно новый (2019), поэтому удобства по-прежнему в хорошем состоянии.
Отель интегрирован с торговым центром «Каза» и кинотеатром, находится недалеко от рынка.
Примечание: Не забудьте припарковаться на третьем этаже. Если вы на машине, не забудьте попросить парковочный талон на стойке регистрации, чтобы гости отеля могли бесплатно пользоваться парковкой.

Я был на мероприятии в этом отеле, и парковка соединена с торговым центром Kaza Mall.
В зале два довольно просторных зала с хорошим звуком.
Еда вкусная, но, к сожалению, чистота в помещении оставляет желать лучшего: повсюду бегают мелкие тараканы. Такого быть не должно. Кроме того, в коридорах не очень чисто.
У этого отеля большой потенциал, если улучшить чистоту и сделать пребывание гостей ещё комфортнее.

Расположение очень удачное. Номера не слишком тесные. Есть зоны и места для отдыха. Подходит для детей.

Единственный плюс — просторный номер, вот и всё.
Номер был ужасно грязным! Да, он был грязным! Роскошный номер, но грязный!
Тараканы сновали по нему, даже забирались в стаканы. Меня так травмировали эти тараканы, боже мой… Персонал пришёл, чтобы распылить этот запах, это было так ужасно, казалось, что мы вот-вот умрём в номере, а тараканы всё ещё бродили вокруг.
Даже в ресторане тараканы всё ещё бродили, точнее, они расхаживали взад-вперёд по столу с хлебом. Опомнитесь, владелец отеля! Закройте отель, прежде чем решать проблему с тараканами. Департамент здравоохранения должен провести проверку этого отеля. Гигиена питания и всё такое прочее очень опасно. Овощи и фрукты несвежие… боже мой… Я только что оставил отзыв об отеле и до сих пор представляю себе эту грязь.
Не спрашивайте про туалет 🤮
Ещё один минус, который не менее неприятный, заключается в том, что, чтобы попасть в вестибюль, нужно подняться на 7 этажей.

Я не шучу, если вас не волнует чистота и гигиена, смело бронируйте здесь. Мы останавливались всего на одну ночь, и это был один из худших вариантов размещения, где мы когда-либо останавливались. Заселились очень поздно и обнаружили отвратительные номера с неприятным запахом и КУЧЕЙ МЕЛКИХ ТАРАКАНОВ! Нам пришлось трижды менять номер. В третьем номере в ванной комнате всё ещё были тараканы, поэтому мы закрыли слив и дверной проём ковриком для ванной, надеясь, что эти твари не заберутся в номер или, что ещё хуже, не заметят нас!
Завтрак был посредственным, и, чёрт возьми, на тарелке с суши даже лежал дохлый таракан. Доели, как только увидели. Было плохое предчувствие насчёт завтрака, пожалели, что доверились своей интуиции и не стали его брать.
Но персонал дружелюбный и отзывчивый. А в холле есть небольшая игровая площадка. Думаю, это единственное хорошее, что было в нашем пребывании. Больше никогда туда не поедем.

Этот отзыв призван помочь отелю улучшить качество обслуживания:
Для трёхзвёздочного отеля обслуживание персонала в лаунже было разочаровывающим. Язык тела, манера общения и обслуживание гостей не соответствовали высоким стандартам. Возможно, это не их вина, поскольку я уверен, что у руководства отеля нет хорошей системы подбора и развития персонала.
Palm Park — это местный бренд. Надеюсь, они готовы к улучшениям, чтобы конкурировать с зарубежными брендами.
Спасибо.

Приехали сюда на семинар продолжительностью 3 дня и 2 ночи. Снял комнату на двоих. Отель имеет стратегически выгодное расположение: выходя из отеля, вы можете отправиться в торговый центр и на рынок. Просто идите пешком. Когда я впервые вошел в отель, я был немного удивлен тем, что стойка регистрации была такой маленькой… это не было похоже на отель, оказалось, что сначала нужно было подняться наверх…
Помещение для мастерской также удобное, кондиционер в норме, столовая/ресторан большой, интерьер тоже хороший.

Я впервые посещаю этот отель. Я посетил этот отель, чтобы посетить мероприятие, организованное Wahid Foundation Jakarta. В целом мне понравилось пребывание в этом отеле. У них хороший номер, ресторан и бальный зал. Они также предоставили лучшее обслуживание во время мероприятия. Мне понравилась еда и их ресторан. Каждый должен попытаться остановиться здесь, когда вы посещаете Сурабаю. Однако они должны убедиться, что их лифт работает нормально все время. Спасибо.

Номер просторный, чистый, ароматный, но жаль, что много мелких тараканов. К счастью, я не боюсь тараканов 🙈🙈. Надеюсь, это послужит уроком для отеля. Дружелюбная охрана, администратор и весь персонал также дружелюбны. На 3 этаже есть молитвенная комната, чистая и тихая; Рядом с вестибюлем имеется мини-игровая площадка.

Коридор слишком длинный — когда захочешь подняться к лифту, то довольно далеко — … Но в каждой комнате должно быть место, где можно посидеть и отдохнуть, чтобы потом в комнате не было скучно.

В первый раз я приехал сюда не для того, чтобы остаться на ночь, а для того, чтобы следовать указаниям Устада Фиранды.
Отель хороший, дизайн классный.
Я пока не могу оценить комнату, потому что я еще не вошел и мне она не понравилась.
Когда наш цикл был в зале.
Приблизительно 2000 участников имеют очень хорошие условия, начиная с туалетов, зон для омовения и т.  д.

СЭКОНОМЬТЕ ДО 30%! Комфортабельный 3-звездочный отель в центре Сурабаи. На этот раз я остановился в номере Делюкс с кроватью размера «king-size» с довольно всеми удобствами, номер был чистым, удобным, а кондиционер был холодным.
К вашему сведению, цены на номера начинаются от 400 тыс. Есть бальный зал вместимостью до 1000 человек, который подходит для таких мероприятий, как свадьбы, встречи, семинары и т. Д. Поскольку здесь нет колонн.
Затем я поужинал в баре Icip — Icip Bar с разнообразным меню, таким как бычий хвост на гриле, яванская жареная лапша, жареный рис из молодой чау, таху петис и ломтики фруктов. В основном цена, на мой взгляд, все еще разумна.
Утром пообедайте в ресторане Kemiri с разнообразным индонезийским меню.
Наконец, вы можете сэкономить до 30%, если бронируете через сайт. Так чего же вы ждете, бронируйте сейчас!