Swiss-Belinn Airport Surabaya

Номер был хороший, и с обеих сторон его окружали офисы. Однако обслуживание у бассейна оставляло желать лучшего. Я позвонил, чтобы попросить полотенца, но мне их не предоставили.

Обслуживание со стороны продавцов и других сотрудников во время мероприятия было превосходным, оперативным и быстрым. Еда была великолепной, и ничто не сравнится с ней в районе Джуанда и его окрестностях. Конференц-зал был бы хорош без перегородок, которые не отвлекают, но планировка не оптимальна. С Божьей помощью, мы останемся верны Swissbel для проведения наших мероприятий Manasik.

Встреча в аэропорту Swiss-Belinn в Сурабае в целом прошла очень комфортно и успешно. Гостиная и конференц-залы были чистыми, аккуратными и ухоженными. Чистота стала дополнительным плюсом, сделав мероприятие более целенаправленным и комфортным.
Персонал также был дружелюбным и отзывчивым, оказывая отличную помощь и оперативно реагируя на запросы. Это идеальное место для офисных встреч, тренингов и внутренних корпоративных мероприятий.
Благодарим г-на Тегуха Ари за помощь на протяжении всего мероприятия. Желаем ему дальнейших успехов, успешной карьеры и дальнейшего роста.
В целом, аэропорт Swiss-Belinn в Сурабае настоятельно рекомендуется, и я без колебаний вернусь сюда снова.

Наше пребывание здесь было весьма приятным. Персонал был дружелюбным и оперативным, номера чистыми и комфортабельными, а все удобства отеля были полностью функциональными. Расположение также стратегически выгодное, что в целом делает этот вариант достойным выбором.

Я не ожидал, что это место окажется таким комфортным. Интерьер очень эстетически привлекателен, но при этом создает ощущение домашнего уюта. Лучше всего – обслуживание, с настоящим вниманием к деталям. Если я когда-нибудь вернусь в этот район, это место обязательно войдет в мой список любимых.

Дороговато, не соответствует уровню предоставляемых услуг, хотя сказали, что отель был модернизирован. Поэтому, на мой взгляд, 4 звезды — это недостаточно, лучше 3. Бассейн маленький и грязный, тренажерный зал закрыт и выглядит так, будто им никогда не пользовались, всего два тренажера: беговая дорожка и велотренажер. Еда очень посредственная, выбор очень скудный, полотенца потертые, номер довольно просторный, но не чистый, а использование душевых кабин и оборудования занимает много времени. Есть только одна душевая кабина, которую можно передвинуть, нет нижнего крана, а ванная комната маленькая для номера самого низкого класса. Персонал дружелюбный, трансфер из аэропорта хороший.

Этот отель идеально подходит для тех, кто много передвигается за городом, так как он расположен недалеко от аэропорта, что обеспечивает легкий доступ. Номера также превосходны, полностью оборудованы и комфортабельны для одной-двух ночей транзита.

Очень хорошо, рекомендую, уже дважды здесь, не разочарует, если хотите сделать сюрприз: можно заказать и заплатить 500 тысяч, а в подарок получить газированную воду и торт, бесплатный трансфер в аэропорт. 👍В следующий раз обязательно приду.

Номер был чистым и достаточно просторным для номера класса люкс. Интерьер также был в хорошем состоянии. Кондиционер работал исправно, без нареканий.
Обслуживание было быстрым, быстрым и дружелюбным.
Расположение очень близко к аэропорту, примерно в 15-20 минутах.
Трансфер предоставляется вовремя до Терминала 1 и Терминала 2.
Что касается питания, то, на мой взгляд, выбор блюд для 3-звездочного отеля достаточно разнообразный, и еда вкусная.
Хотя отель и не новый, интерьер ухоженный и аккуратный. Рекомендую тем, кто едет в аэропорт.

Я приехала сюда на помолвку кузена. Атмосфера в отеле была спокойной, и, хотя мероприятие было довольно масштабным, на мой взгляд, оно не слишком нарушило покой. Шведский стол был неплохой, хе-хе, и еда была вкусной. В целом, всё было хорошо. Несмотря на то, что я была с ребёнком, я не нервничала во время мероприятия, потому что здесь царила спокойная и комфортная для семей атмосфера.

Отель довольно хороший, возможно, в номере не помешали бы расческа, триммер для усов и фен, которые всегда были бы под рукой. А что касается туалета, когда он чистый, возможно, стоит заменить распылитель или увеличить напор воды. Еда довольно хорошая, но, возможно, стоит добавить масло и сахар «Тропикана». В остальном обслуживание персонала хорошее, то же самое касается бассейна, его нужно немного почистить, а однажды был пожар в соседнем бассейне, и дым и пепел попали в бассейн.

Отлично!
Просто попросите дубликат ключа, потому что я оставил ключ в номере, и он не работает.
Впервые сталкиваюсь с таким ужасным обслуживанием в отеле.
Ждать, пока кто-нибудь покажет мне номер, пришлось, наверное, минут 20, просто потрясающе!
Где дежурный по ночам? Это зануда в очках, грубиян и крутой! Больше здесь не остановлюсь.

Это было чудесное короткое пребывание в отеле SB Airport Surabaya. Мы приехали в 17:00, и наш номер был готов и должным образом оформлен. Регистрация прошла без проблем. Файзал был очень дружелюбен и любезен, предоставлял всю необходимую информацию и помощь. Есть бесплатный трансфер до аэропорта, но обязательно бронируйте его заранее, чтобы быть уверенным в наличии. Подходит для короткого пребывания, если хотите остановиться рядом с аэропортом, или можно забронировать SB Tunjungan, чтобы остановиться рядом с торговым центром.

Потрясающий опыт!
29 октября 2025 г.
Ресепшн:
Регистрация: Во время моего прибытия в лобби проходила вечеринка по случаю Хэллоуина, поэтому, по понятным причинам, было очень многолюдно, особенно учитывая, что в это же время регистрировался бортпроводник. Я полностью понял ситуацию — несмотря на спешку, команда справилась со всем быстро и профессионально.
Регистрация: Мне помогал человек, по всей видимости, стажер из школы гостеприимства. Отличный выбор для прохождения стажировки! Этот отель — определённо подходящее место, чтобы научиться настоящему гостеприимству.
Номер:
Мусульманам — не волнуйтесь. Здесь чётко указано направление киблы и достаточно места для молитвы.
Номер был просторным и хорошо оборудованным. Из окна всё ещё доносился шум из соседних караоке-баров, но это не вина отеля. Мне всё равно было очень комфортно — я спал как младенец.
При этом Wi-Fi работал очень хорошо.
Я не телеведущий, но каналы, похоже, вполне приличные.
Ресторан / Обслуживание номеров:
Я не пользовался обслуживанием номеров, так как ждал подтверждения счёта (это была командировка, спонсируемая моей компанией). Насколько я понимаю, сотрудники ресторана были очень заняты в тот вечер, поэтому мне не перезвонили. Это совершенно нормально.
Завтрак (шведский стол) :
Как и ожидалось от других отелей Swiss-Belinn, выбор блюд на завтрак был не слишком большим, но включал всё необходимое, и, что самое главное, вкус был превосходным.

К сожалению, это ещё один неприятный опыт пребывания в Восточной Яве. В душе не было горячей воды, только тёплая. Вдобавок ко всему, снаружи здания уже три дня шёл ремонт, поэтому уединение было никаким, а рабочие постоянно были видны за окном.
На второй день ключ от номера просто перестал работать; его можно было получить только в холле, а еда остыла.
Говяжьи рёбрышки в ресторане отеля за 110 000 индонезийских рупий были очень вкусными, но порция была очень маленькой по сравнению с другими ресторанами, и половина из них была не мясной, а просто жирной.
Мне пришлось четыре раза просить принести воды в номер; обо мне просто забыли или проигнорировали.
Трансфер до аэропорта начинается только в 6 утра, до этого времени за него взимается дополнительная плата.
В общем, я больше сюда не вернусь, так как отель того не стоит. Очень жаль, ведь мне порекомендовали этот отель.

В номерах всегда поддерживается порядок.
Курение запрещено.
Круглосуточное обслуживание.
И, конечно же, безопасная и комфортная атмосфера.
К сожалению, отель расположен далеко от фуд-корта, мини-маркета и банкомата. Удобства и транспортная доступность неудовлетворительны.
Тем не менее, я считаю, что этот отель один из лучших, и цена того стоит.

Доброе утро, извините за мой английский. Я был вашим гостем 13 сентября 2025 года. Мы с женой прекрасно провели время и хотим выразить благодарность всему персоналу. Особенно госпоже Линтан, управляющей рестораном в тот вечер. Очень профессиональна, добра и красива. Она очень помогла нам с пищевой аллергией моей жены. Она была просто идеальна. До встречи на следующем отдыхе! Андреа и Лаура Тонани.