Hotel O Juanda Near Terminal International Juanda

Было очень обидно, когда я приехал сюда, я бронировал на APK, но оплаты через TF не было, в результате, когда я приехал в жилье, оно было отклонено на ресепшене на том основании, что номер был полностью арендован. Мы проделали долгий путь и хотели сразу отправиться на отдых, но его отменили, так как не было дальнейшего подтверждения того, что жилье уже заполнено.

Худшее место, где мы когда-либо останавливались — не останавливайтесь здесь. Нас заселили в номер, который совсем не был похож на новые и чистые фотографии, рекламируемые на фотографиях. Он был заметно грязным и выглядел так, будто в комнате не убирались несколько месяцев, на стенах была плесень, и все было старым и сломанным. Нам также не хватало многих рекламируемых вещей, таких как телевизор, вода и гель для душа. Когда мы подняли этот вопрос на стойке регистрации, мы не получили никаких извинений или решения, и нам ответили оправданиями, что отель находится на ремонте и фотографии были для будущего отеля. Единственной причиной, по которой мы не переехали куда-либо, было неудобство переехать куда-нибудь подальше от аэропорта так поздно ночью.

Действительно плохое жилье! Плохое обслуживание, грязная атмосфера отеля. Я зарегистрировался на следующий день в 6 утра, меня попросили выехать в 8 на том основании, что он закрывается. После этого за детей от 7 лет взималась дополнительная плата в размере 50 тысяч за человека. Я объяснил, что заселился только для того, чтобы принять душ, но мне все равно сказали заплатить еще раз. Я не заселился, но деньги мне не вернули. Я считаю это жилье пустой тратой удачи. Никаких слов извинений. Действительно плохое жилье!

У телевизора нет пульта… Кондиционер не холодный… Проблема в том, что он застрял в углу перед ванной… В номере нет минеральной воды, но снаружи есть галлон диспенсер (кофе, сахар, чай привозите свои) цена 180 тысяч.

Просто остановился на ночь, чтобы успеть на утренний рейс, потому что он очень близко к аэропорту Джуанда в Сурабае. Номер не соответствует фото в отзыве, туалет грязный, свет в номере тусклый, горячая вода в душе не работает. Заплатив 100 тысяч за одну ночь, чего можно ожидать?

Забронируйте 2 номера на 6 человек, с вас возьмут 50 тысяч на человека, потому что это больше. Я спросила, какую компенсацию я получу 50 тысяч на человека, он сказал, что ничего не получила. Я также заказал еще 1 номер. В городе Сурабая кондиционер недостаточно холодный. Дверь и стены туалета не поддерживаются. Если вы хотите жить один, продолжайте, если можете это вынести. Но приглашать большую семью кажется нецелесообразным.