Grand Wijaya Hotel dan Villa Sarangan

Мы останавливались в отеле 15-16 мая 2026 года, заселились в 20:30, выехали в 10:00.
В ванной комнате стояла застоявшаяся вода, которая не сливалась. Администратор сказала, что слив еще не открыт/закрыт. 🤦🏻🤦🏻А он вообще есть? Гостям отеля говорят открывать и закрывать слив?
Не было ни туалетной бумаги, ни салфеток. Весь пол был грязным. «Уборка/чистота номеров» была еще более нелепой. Ленивые. В зале для завтраков на столе лежала тряпка, которой вытирали стол. 😤😤
Брюки и зонтик не убирались с прошлой ночи до сегодняшнего дня, а номер, вестибюль и т. Д. Пол и т. П. Грязные.

Отдых с компанией на пикнике у озера, чистый отель на 2-м этаже, номер 407, прекрасный вид, можно почувствовать холодный туман и мерцающие огни ночью, но, к сожалению, ночью немного шумно из-за рева мотоциклов, грабежей. Мужчины болтают на балконе (неизвестно, во сколько они спят). Персонал отеля должен был проверять круглосуточно, чтобы шум не беспокоил других постояльцев.
Да, в спальне слышен любой звук, температура горячей воды в душевой кабине ненормальная, она может быть очень горячей или очень холодной. Если вы остаетесь надолго, рекомендуется попросить ведро с горячей водой. Можно получить нужное количество теплой воды для ванны.

Я приехала в выходные и сразу же отправилась в выставочный зал, не бронируя номера онлайн. К счастью, номера еще были свободны. Я была очень довольна сотрудницей, госпожой Путри, которая неожиданно подошла к стойке регистрации и предложила помочь мне осмотреть номера. Это было очень любезно с ее стороны, спасибо, госпожа Путри.
Отель был комфортабельным и чистым.

Мы остановились на вилле Grand Wijaya, в которой шесть спален и телевизор. В каждой комнате есть кухня и гостиная. Завтрак был восхитительным. Расположение недалеко от озера идеально подходит для пробежек от отеля до озера. Мы рекомендуем увеличить количество парковочных мест. В целом, мы остались очень довольны.

Отель расположен в туристической зоне, поэтому вход в Телага Саранган платный.
Номер в отеле был довольно чистым, с обычной минеральной водой. Чайник был предоставлен, но кофе и чай отсутствовали, поэтому их нужно приносить с собой. Вид из номера ничем особенным не выделялся.
Горячая вода не работала, когда я принимал душ. Я не спрашивал у персонала, не было ли горячей воды или было какое-то определенное время.
Завтрак был довольно хорошим, учитывая небольшое количество гостей, его доставляли в номера, и порция была довольно большой.
До Телага Саранган всего 500 метров пешком, но подъем в гору достаточно крутой, чтобы согреться на холодном воздухе.

Включая приветствие 1 января. Возможно, сотрудники тоже в отпуске… но постепенно ведутся работы по восстановлению чистоты в отеле. 31 декабря все номера были забронированы. В этот первый день обстановка спокойная, мы смогли заселиться в 13:00, хотя чистота не идеальная (были жалобы на грязный бассейн, и его осушили во второй половине дня).

Несмотря на то, что номера готовы к заселению в 10:00-11:30… Однако правила отеля по-прежнему разрешают гостям заселяться в 14:00…

После долгой поездки меня раздражало грязное состояние номера. Простыни были грязные, пол скользкий, полотенца пожелтели, горячая вода не работала, телевизор не работал, свет был приглушенным, мыло и шампунь почти закончились, как будто их никогда не заправляли. Хуже всего то, что во многих номерах были забиты сливы в ванных комнатах, из-за чего ванные были затоплены грязной водой. Несмотря на то, что я забронировал номер давно и снял почти все доступные номера, гости жаловались. Даже на вечернем мероприятии некоторым гостям пришлось сидеть на ковриках, потому что количество столов не соответствовало оговоренному. Предоставленная сцена также была неудовлетворительной. Единственным положительным моментом было меню завтрака и ужина, которые были довольно вкусными.
Пожалуйста, улучшите управление. В Сарангане десятки гостиниц. Если качество настолько плохое, гости не вернутся. Лично я сыт по горло и больше здесь останавливаться не буду.

Я останавливалась здесь дважды.
В целом, всё хорошо, чисто, комфортно, и есть удобная парковка.
До озера довольно близко.
Одно предложение: температуру горячей воды можно было бы улучшить, чтобы она не была слишком горячей, хе-хе.
Кстати, кукурузные оладьи очень вкусные 😃👍

Расположение очень удачное. 5 минут пешком до озера. К сожалению, в одном из номеров, 407, не было горячей воды. Я уже был в ванной. Хотел позвонить на стойку регистрации, но телефона в номере не оказалось. Поэтому я принял холодный душ, хотя воздух был холодным.
После душа я спустился на стойку регистрации, чтобы сообщить об этом. Там всё исправили. Какое-то время вода работала, а потом снова стала холодной… Мне было лень сообщать об этом ещё раз.

Общая оценка — от 7 до 8 из 10. Что касается обслуживания, все дружелюбны и очень услужливы, но в номере есть небольшой недостаток — не совсем понятно, как включить водонагреватель. Поэтому, если вы хотите принять душ вечером или просто сходить в туалет, вода уже очень холодная, и включить горячую воду сложно 😭. Напор воды в душе тоже очень сильный 😭. Но еда в ресторане так себе, хотя и довольно вкусная. Я спросил, можно ли арендовать мотоцикл сотрудника для ночной прогулки к озеру, оказалось, можно 👍🏻. Звукоизоляция от соседнего номера плохая. Поэтому мы все еще слышим их разговоры, а также слышим их сигнализацию. В остальном, безопасно, есть все удобства, чистые полотенца, чистое постельное белье и одеяла. (Вид из номера 407)