С отделом продаж связались 3 дня назад, но до сих пор ответа нет. Мы планируем забронировать несколько номеров и остаться надолго. Сначала я связался с сотрудниками ресепшена (ответила женщина, ее тон был очень резким и грубым 😅🤣, пожалуйста, больше обучайте сотрудников ресепшена тому, как обращаться с гостями с заботой и уважением), и сотрудники ресепшена направили меня в отдел продаж. В конце концов мы решили не бронировать номер, потому что это было очень и очень разочаровывающе. Очень медленная реакция.
В отношении отеля отдел продаж должен быстро реагировать, учитывая работу отдела маркетинга. Это отдел доходов. В отеле. Если так будет, мы определенно потеряем бизнес.
Действительно, Bromo Park по-прежнему является одним из лучших отелей (здание лучшее, а не обслуживание (что касается обслуживания на данный момент, то оно не очень хорошее) ) в городе Проболинго, и у него по-прежнему нет конкурентов… но не стоит делать это главным фактором снижения эффективности работы отдела продаж при обслуживании гостей из любого сектора. Говорят, что это лучший отель, но он также должен сопровождаться хорошим обслуживанием, верно? Не стоит прятаться за брендом лучшего гостиничного здания в Проболинго, но и превосходное обслуживание гостей должно быть максимальным. Если уже есть отели-конкуренты, то отель определенно останется далеко позади, учитывая, что отдел продаж не справляется с обслуживанием гостей…
Спасибо.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В отношении отеля отдел продаж должен быстро реагировать, учитывая работу отдела маркетинга. Это отдел доходов. В отеле. Если так будет, мы определенно потеряем бизнес.
Действительно, Bromo Park по-прежнему является одним из лучших отелей (здание лучшее, а не обслуживание (что касается обслуживания на данный момент, то оно не очень хорошее) ) в городе Проболинго, и у него по-прежнему нет конкурентов… но не стоит делать это главным фактором снижения эффективности работы отдела продаж при обслуживании гостей из любого сектора. Говорят, что это лучший отель, но он также должен сопровождаться хорошим обслуживанием, верно? Не стоит прятаться за брендом лучшего гостиничного здания в Проболинго, но и превосходное обслуживание гостей должно быть максимальным. Если уже есть отели-конкуренты, то отель определенно останется далеко позади, учитывая, что отдел продаж не справляется с обслуживанием гостей…
Спасибо.