Bromo Park Hotel Probolinggo

Идеальное место для отдыха перед восхождением на Бромо на рассвете!
У меня был потрясающий отдых в отеле Bromo Park Hotel в Проболинго, и я могу с уверенностью сказать, что это один из лучших отелей для тех, кто планирует восхождение на Бромо на рассвете или экскурсии к вулканам Восточной Явы.
Расположение очень стратегическое — прямо в центре города Проболинго и всего в часе езды от Бромо. Это делает его идеальной отправной точкой для путешественников из Сурабаи или Бали, которые хотят совершить комфортную и спокойную поездку на Бромо.

Будьте осторожны при бронировании отеля Bromo Park Probolinggo через Google, потому что многие мошенники взламывают аккаунты Bromo Park в Google через WhatsApp. Мой вчерашний опыт, когда я бронировал номер 31 января 2026 года через аккаунт Bromo Park в Google, оказался таким: их номер WhatsApp был изменен на номер мошенника. Я пожаловался администрации, но администрация от имени SPV заявила, что передаст дело менеджеру. Я спросил о проблеме с деньгами, которые я перевел на счет мошенника, и потребовал компенсацию отелю, но от SPV Hotel не смогли принять решение. Я ждал ответа от менеджера, пока не оплатил бронирование снова и не сдал его на следующий день, но отель так и не ответил на мой запрос о компенсации, хотя я очень хотел получить ответ, потому что на самом деле ошибка была не только моей виной, но и виной отеля. Почему вы знали о проблемах с учетной записью Google в отеле Bromo Park, почему это не было немедленно исправлено? Интересно, затронет ли это других клиентов отеля? Что касается моего отеля и предоставляемых услуг, мне очень жаль, но руководство совершенно не реагирует на эту проблему. Я надеюсь, что отель сможет решить эту проблему и связаться со мной, вместо того чтобы просто отнестись к ней легкомысленно. От руководства или менеджера даже не последовало извинений. Спасибо!

Всё было хорошо, но когда я оставила там одежду, после того как села в машину, сотрудник поспешил вернуть её в целости и сохранности. Настолько целой, что даже не дал ей контейнера, вроде полиэтиленового пакета или ящика для белья. Невероятно быстрая и решительная реакция… привет, менеджер…
?

Это была моя первая поездка в Проболинго, и это был замечательный опыт. Атмосфера была спокойной, персонал дружелюбным, а завтрак в ресторане — превосходным. Удобства в номере соответствовали стандартам. Даже при позднем прибытии нас хорошо обслужили.

Пребывание в отеле Bromo Park было замечательным; очень комфортно. Атмосфера отличная, обслуживание дружелюбное, и есть балкон. Завтрак был особенно вкусным. Это был первый раз, когда я останавливался в отеле с таким высококачественным завтраком.

У меня был неприятный опыт пребывания в этом отеле. Дверь номера открыла горничная в два часа ночи. Гостям, планирующим остановиться в этом отеле, рекомендуется дважды запирать свои номера.

Останавливались здесь во время поездки из Джакарты на Бали на машине.
Стратегическое расположение, в центре города. Следуйте указаниям Google Maps, чтобы добраться до отеля, проезжая мимо оживленных рынков и магазинов.
Стандартный размер номера. Достаточно комфортно, чтобы отдохнуть перед продолжением пути. Отель чистый. Меню завтрака не очень разнообразное.

Я приехал в отель Bromo Park после отдыха в деревне Понтианака, поэтому здесь было довольно роскошно.
Спальня и ванная комната очень просторные и чистые. Вид на горы вдали может быть скрыт дымкой, а в окрестностях может быть очень шумно. В пешей доступности есть несколько магазинов и придорожных киосков.
Оба вечера я заказывал ужин в номер. Обслуживание было быстрым, а еда – восхитительной! Завтрак предлагал широкий выбор блюд. Отличная остановка перед посещением горы Бромо.

Черт! Какое улучшение! У меня был потрясающий опыт проживания в номере-люкс отеля Bromo Park, он был просто потрясающим! Номер был просторным, ухоженным и прекрасно оформленным для комфорта и релаксации. Но больше всего мне понравилось? Определённо ванна – идеальное место, чтобы расслабиться после долгого дня в дороге. Поверьте, я австралиец и принимаю ванну 3 раза в неделю.
Что действительно сделало моё пребывание особенным, так это улучшенный сервис и тёплое гостеприимство. Хочу особо отметить FENDYK & JAY из Savana Resto – их постоянные улыбки, доброта и искренняя забота создали у меня ощущение, что меня здесь по-настоящему ждут. Честно говоря, они как моё ежедневное лекарство, всегда поднимающее мне настроение своей позитивной энергией. 🇦🇺.
Огромное спасибо команде Bromo Park за то, что сделали мой визит незабываемым. Я обязательно скоро вернусь!

Расположение в центре города и весьма удачное. Парковка просторная, рядом с торговым центром KDS.
Обслуживание со стороны всего персонала отеля довольно хорошее.
Кухня предлагает разнообразное меню на завтрак и ужин, и еда очень вкусная.
Отель расположен очень близко к туристической достопримечательности BJBR и пляжу Маянган, примерно в 10 минутах езды.
Номера довольно чистые и хорошо оборудованы. Нам достался улучшенный номер с балконом, что удобно для курильщиков, которые любят выпить кофе и покурить, любуясь ночным видом.
Ставлю 4 звезды по всем параметрам.
⭐⭐⭐⭐

Стандартный 3-звездочный отель. Довольно часто полный, потому что, похоже, это единственный отель с более-менее современным зданием в Проболинго. Разнообразие еды довольно большое, место находится довольно в центре города. Стандартные удобства, в номере по-прежнему используется бутилированная питьевая вода.

С отделом продаж связались 3 дня назад, но до сих пор ответа нет. Мы планируем забронировать несколько номеров и остаться надолго. Сначала я связался с сотрудниками ресепшена (ответила женщина, ее тон был очень резким и грубым 😅🤣, пожалуйста, больше обучайте сотрудников ресепшена тому, как обращаться с гостями с заботой и уважением), и сотрудники ресепшена направили меня в отдел продаж. В конце концов мы решили не бронировать номер, потому что это было очень и очень разочаровывающе. Очень медленная реакция.
В отношении отеля отдел продаж должен быстро реагировать, учитывая работу отдела маркетинга. Это отдел доходов. В отеле. Если так будет, мы определенно потеряем бизнес.
Действительно, Bromo Park по-прежнему является одним из лучших отелей (здание лучшее, а не обслуживание (что касается обслуживания на данный момент, то оно не очень хорошее) ) в городе Проболинго, и у него по-прежнему нет конкурентов… но не стоит делать это главным фактором снижения эффективности работы отдела продаж при обслуживании гостей из любого сектора. Говорят, что это лучший отель, но он также должен сопровождаться хорошим обслуживанием, верно? Не стоит прятаться за брендом лучшего гостиничного здания в Проболинго, но и превосходное обслуживание гостей должно быть максимальным. Если уже есть отели-конкуренты, то отель определенно останется далеко позади, учитывая, что отдел продаж не справляется с обслуживанием гостей…
Спасибо.

Один из отелей в центре города Проболинго.
Подходит для транзита, если вы едете в Ситубондо/Бали,
Вокруг отеля работает множество торговцев ММСП. Полная кулинария, полный желудок, очень комфортный отдых.

Похоже, это единственный отель в Проболинго, открывшийся в новом здании, поэтому он часто переполнен.
Вчера я останавливался здесь на три дня (семейный номер и номер люкс). Номера большие, просторные и очень воздушные, потому что в них минимум мебели. Немного обидно, ведь здесь даже нет рабочих стульев. Предоставленные стулья неэргономичны. Возможно, потому, что большинство гостей приезжают сюда на праздники. Удобства в ванной комнате стандартные, а вот сантехника не очень чистая, например, водопроводный кран и стекло. Необходимо улучшить чистоту.
Что касается регистрации, то она прошла быстро. Обслуживание номеров также довольно быстрое. Я вышел из комнаты позавтракать и вернулся в чистую комнату. Я ставлю этому большой палец вверх.
На завтрак, хотя меню и много, особого разнообразия нет. Три дня пребывания, меню всегда одно и то же. Не очень-то воодушевляет. Вкус пустыни также отсутствует. Обслуживание со стороны персонала ресторана было не очень хорошим, они не сразу убирали тарелки со стола. Хотя их и много. Плюс ко всему, еда поступает медленно, как будто это непреднамеренно. Завтрак в 9 часов, многие блюда из меню уже были пусты. На самом деле люблю!
Хочу пожаловаться еще на одну вещь: в последнюю ночь я проснулся в 00:30 из-за того, что сработала пожарная сигнализация. Информация говорит о том, что произошла системная ошибка, но ее устранение занимает много времени. Нарушить комфорт отдыха на срок до часа.

Комнаты очень просторные, но из соседних комнат много шума. Обслуживание номеров, которое другой гость разместил в коридоре, на следующий день все еще стояло там. К сожалению, утром мы обнаружили таракана в номере. Ресторанное обслуживание было плохим.

Останавливались в номере 714, затем переехали в номер 514. Оба номера повышенной комфортности.
Комната была просторная, туалеты тоже.
Чистота была потрясающей, а персонал вежливым.
Единственным недостатком является то, что кондиционер находится в другом конце комнаты, поэтому вы не можете почувствовать кондиционер в том месте, где спите. Поэтому здесь становится жарко и душно.
Требуется капитальный ремонт кондиционеров в больших комнатах.
Завтрак был простым и удовлетворительным.

Стратегическое расположение, недалеко от центра города, железнодорожного вокзала, ресторанов, торговых центров, банкоматов и т. Д.
Номера чистые, удобные, ухоженные.
Хорошее обслуживание, достаточно места для парковки. Меню завтрака не слишком разнообразно, но вкус нормальный.