Capital O 217 A1 Hotel

Отель расположен недалеко от PTC в Сурабае. Однако за чуть более 250 рупий вы получаете не очень комфортабельный номер. В ванной не горит свет, телевизор не работает, а простыни колются. Кроме того, коридоры невероятно грязные.

Никогда не останавливайтесь здесь.
1. Мы забронировали номер согласно приложению, но по прибытии с нас потребовали дополнительную плату, заявив, что он не соответствует их стандартам. Персонал был некомпетентен. Это не наше дело. Это ваше дело и ваше приложение. Что бы случилось, если бы это произошло с нашей семьей?
2. На первом этаже ужасно пахнет жасмином, отвратительно и грязно.
3. В номере сыро и неприятно пахнет. Стоит ли там останавливаться? Не принимайте бронирования просто так; вам наплевать на здоровье людей.
4. Ванная комната грязная и вонючая, как и общественный туалет. Хотя это все еще приличный общественный туалет.
5. Ужасно.
6. ВАЖНО: Пожалуйста, улучшите свой персонал. Будьте вежливы и придерживайтесь высоких этических норм обслуживания. Не позволяйте недружелюбному и грязному персоналу испортить ваш бизнес.
7. Пожалуйста, отремонтируйте его; он больше не подходит.
Надеюсь, мои советы будут полезны владельцам OYO. Не позволяйте недружелюбному и неряшливому персоналу разрушить ваш бизнес.

Всё хорошо, но в некоторых туалетах недостаточно воды, жаль, что нужно доработать, чтобы всё было идеально и полно. Спасибо. 👍🏼🙏🏼

Я останавливалась здесь дважды, потому что у моего ребенка были соревнования в этом месте.
И оба раза остались очень неудовлетворительными. Администратор была совершенно неприветлива. Персонал тоже был неприветлив. Душ был сломан, а телевизор просто работал. Воды в раковине было мало. Кондиционер сильно охлаждал. К счастью, я останавливалась всего на один день.
Пожалуйста, улучшите обслуживание!
В первый раз, когда я останавливалась, администратор была довольно дружелюбна. Во второй раз она была в платке, и, боже мой, она была совершенно неприветлива. Разочарована!

Это отель или тюрьма? Черт, крыша покрыта плесенью, шторы сделаны из саронгов, и от саронгов тоже воняет. Мне дали использованное полотенце от бомжа, телевизор не работает, Wi-Fi медленный. Пожалуйста, превратите этот отель в место для изоляции пациентов с covid-19. Пациенты точно умрут. Здесь так мрачно, что это стало отелем. Пожалуйста, выселяйте его!

Проживал 17 и 18 января 2026 года. Видел плохие отзывы, недооценил, но все же решил остановиться, потому что мне действительно нужно было где-то переночевать. Цена была около 160 тысяч, 4 этаж, лифт работает, в номере приятно пахнет, ванная комната чистая (нет следов мочи), телевизор и кондиционер работают хорошо. Минус: в ванной нет вешалок для одежды, поэтому бельевая веревка висит перед дверью ванной, чтобы складывать сменную одежду. Поскольку стены сделаны из фанеры, мой ребенок любит по ней стучать (наверное, беспокоит соседей, извините). Надеюсь, это вам поможет, спасибо.

В номере нет окон, нет циркуляции воздуха, в туалете нет вытяжки, цена в 250 слишком высока для таких условий и удобств, есть много вариантов получше.

Уже при входе в отель было некомфортно… ну, правда, когда я зашла в номер, боже мой, у меня мурашки по коже… Более того, мне достался номер на высоком этаже… Я не могла отменить бронь, так что деньги пропали зря. Я пробыла там меньше часа, и кто-то просто зашел в номер и попросил выселить меня… Фото получилось хорошее, знаете ли 😏

Я уже останавливалась здесь раньше, это первый раз, когда я нашла отель, который мне не подходит, он не соответствует ожиданиям. Потом я оплатила через Agoda, но меня все равно попросили доплатить, сославшись на то, что цена не изменилась, что это ваше дело с приложением, это не имеет никакого отношения к клиенту. Очень непрофессионально, это жилье того не стоит 👎

Как только открываешь дверь ванной… запах распространяется по комнате… моча, смешанная с духотой… ух ты… извини… я не вернусь, чтобы остаться здесь…

Вполне комфортно, жаль, что я забронировал номер на двоих, а полотенце было только одно. В ванной не было мыла, а из раковины в номере вода текла прямо в ванную, а не в другой слив. Поэтому, когда я зашёл в ванную, я помыл руки в раковине, и в ванной был рисовый налёт от мытья рук. Персонал был дружелюбным. В общем, за такую цену нормально. Ах, и ещё кое-что: лифт сломался, когда я был на третьем этаже, было сложно подниматься и спускаться 🥲, надеюсь, его скоро починят. Бедный верхний этаж 😅.

Стены комнаты сделаны из харбота (толстая фанера), звук из соседней комнаты действительно слышен, в комнате есть окурки, матрас мягкий, но простыни и покрывало грязные, кровать двуспальная, но комната узкая, так что нелегко двигаться. Ванная комната плохая, душ и туалет очень близко. Плитка липкая. Единственный плюс — кондиционер. Телевизора нет, электрическая розетка сломана.

В ванной комнате воняет, пол грязный, одеяло тонкое, все очень некачественно, отель за 250, мыла нет, ванная как в бюджетном отеле за 75.

Это хорошо… матрас выглядит новым. Мягкий и удобный. Чистый. Я привел 2 детей, они помещаются на матрасе. Cici, которая меня обслуживала, тоже была дружелюбной. Всего в 3 минутах ходьбы есть прачечная Express и Indomaret. Это также дешево. До торгового центра Pakuwon Mall всего 6 минут ходьбы. Кондиционер работает. Номер небольшой, но он действительно хорош для сна. В общем, если снова будет мероприятие в Pakuwon, я остановлюсь здесь снова 😊

В номере вонь, туалет грязный, вода пахнет очень плохо. Пожаловался персоналу отеля, никакого решения по смене номера и никаких извинений, в итоге просто выселился в ту же секунду… хотя прошло всего несколько часов.

Было очень плохо остановиться здесь на 2 ночи. Простыни и наволочки. Ужасный запах, их никогда не меняли. Одеяло, которое я использовал в качестве наматрасника. Неподходящее место для отдыха. Когда я проснулся, мои бедра и руки были искусаны постельными клопами. Когда я принял душ, было ужасно больно, в ванной также пахло мочой, на полу была желтая корка. Тем, кто хочет остаться здесь, не ищите другого места для проживания.

Вошел в комнату, сразу проверил. Душные кишки. На простынях были пятна, поэтому я не решился сесть. Пушистое одеяло вылезло. Красное полотенце было стерто, как будто я смотрел на диск моего отца. В туалете не было никакой ткани. Я пришел домой и сразу же почувствовал прыщи.