Отзыв об отеле Gets Hotel 3*

Первый раз останавливаюсь здесь, потому что мне было интересно прочитать другие отзывы, и, по совпадению, это был не первый раз в Маланге. Завтрак в первый день был очень неприятным, меню было ограниченным, омлет был неподходящим для своего размера. Возможно, если бы я позавтракал в 9, я бы еще понял, если бы еда уже не была доступна. Я позавтракал в 8, так что это было очень разочаровывающе. Хотел поужинать в 18.30, но мне отказал один из сотрудников, потому что они принимали только гостей отеля на ужин, хотя я останавливался в 706🫣 только потому, что там была группа ужина примерно из 30 человек, которые не могли обслуживать других гостей. Хотя в конце концов нас обслужил один из сотрудников по имени Дини, и мы наконец смогли поесть. Ночной FO, по моему мнению, был недружелюбен, манера утреннего FO принимать звонки была очень "плохой", прежде чем мы закончили говорить, он повесил трубку, Я НЕ ПОНИМАЮ, БАЗОВАЯ ПОДГОТОВКА ИЛИ НЕТ.
Чтобы встретиться с менеджером в течение 2 дней, никого не было, пока я не выписался, и я считаю странным, что менеджер не может ответить на жалобу клиента.
Только в первый день одна из маркетологов по имени Мба Аурель встретила нас со своей скромностью и извинилась за неприятное обслуживание. В целом, было неприятно здесь останавливаться.
Не хочу сравнивать, для отеля *** звезд обслуживание уступает Whiz.
Коридорный в порядке.
Только предложения по улучшению обслуживания FO & FB, потому что это первое впечатление гостей, останавливающихся здесь.
Мы не просим комплиментов с отзывом, а чтобы отель мог исправить свои недостатки.
Честный отзыв от нас.
Спасибо.