Ascent Premiere Hotel and Convention

Это был мой первый опыт проживания в 4-звездочном отеле. Это было настоящее удовольствие, и персонал был превосходен.
Г-же Дхеа, г-же Раре (извините, если я ошибаюсь) и г-ну Биме, ваше обслуживание превосходно. Продолжайте в том же духе.
Кстати, еда здесь восхитительна.

ЛУЧШИЙ отель, в котором я останавливался в Маланге несколько раз.
Возможно, вентилятор в ванной можно было бы сделать мощнее.
Возможно, вкус еды (кроме завтрака) можно было бы улучшить.
В номерах для курящих нужна лучшая вентиляция. В номере очень душно, и дым не выводится должным образом.
Мы останавливались в номере 103 со 2 по 7 декабря 2025 года.

Сафира и Фарел, стажёры из SMK 3 Malang и SMK PGRI Gedangan, оказали мне большую помощь во время работы в ресторане Nusantara в отеле Ascent.
Сафира была очень дружелюбна и предоставила мне всю необходимую информацию во время работы в ресторане, а Фарел обеспечил превосходное обслуживание, как настоящий профессионал.

Комфортное, тихое и чистое место для проживания в Маланге с дружелюбным персоналом.
Завтрак был довольно хорошим, но, на мой взгляд, ему не хватает разнообразия.

Однажды я забронировал здесь номер и попросил двуспальную кровать для некурящих. Оказалось, что у них нет двуспальных кроватей для некурящих. Были только номера для курящих. Поэтому мы согласились. Как только мы вошли в номер, там пахло сигаретами, как будто кто-то только что покурил. Запах сигарет был настолько свежим, что я не мог себе представить, как это может быть. В конце концов, я попросил перевести меня в номер для некурящих. Администратор, которая была грубой, согласилась. После этого я поднялся в новый номер, но оказалось, что карта не работает. В конце концов, я спустился вниз, чтобы спросить. Они сказали, что работает. В конце концов, я снова поднялся наверх, но карта всё ещё не работала. В конце концов, я попросил HK на моём этаже открыть мне.

Это был мой первый опыт проживания в отеле с таким звёздным рейтингом. Я провёл два дня в номере 515. При заселении я попросил двойной ключ (хотя депозит для меня не был проблемой), но мне сказали, что его не предоставляют.
На следующий день я снова спросил про ключ от номера. Мне сказали, что он есть, но требуется депозит. Я подумал: «Верно, должно быть, они неохотно реагируют на тех, кто просит двойной ключ». Я делил номер с двумя людьми, так что это облегчило мне задачу.
Ладно, я спустился вниз, чтобы оставить ключ и пожаловаться, потому что в номере моего друга, 318, не было воды.
В конце концов, номер моего друга заменили. Теперь это был мой ключ, который не распознавался (новый ключ), поэтому мне пришлось трижды ходить туда-сюда из-за проблем с водой и ключом. Когда мой ключ был верным, в одном отеле перестала течь вода, потому что сломался датчик воды в резервуаре для воды.
Я автоматически спросил, на этот раз через WhatsApp, потому что мои силы уже были на пределе, когда я сталкивался с подобными ситуациями. Когда я пожаловался, их инстинкт гостеприимства должен был подтолкнуть к извинениям или чему-то подобному, но моё сообщение в WhatsApp до сих пор игнорируется. Это мой первый и последний визит сюда. Пожалуйста, исправьте жалобы клиентов, уверен, я не единственный, кто столкнулся с этим.

В целом, моё первое пребывание в этом отеле было вполне удовлетворительным. Обслуживание было хорошим, а персонал — дружелюбным.
Расположение довольно удачное.
Номер был стандартным, но чистота могла бы быть и получше, особенно в углах, где всё ещё было много пыли. Ванная комната тоже была неидеальной.
Несколько замечаний по поводу завтрака. Хотя еда была довольно вкусной, курица, которую я ел два дня подряд, была пережаренной. Она была настолько жёсткой, что её было трудно жевать.
Чистота бассейна также требовала внимания, и, что особенно раздражает, курение разрешено в зоне бассейна. Это, безусловно, вредит здоровью, особенно когда плавают дети или другие гости. Зачем заниматься спортом, вдыхая сигаретный дым?

Очень достойный отель, стратегически расположенный, рядом со всем необходимым.
Отель чистый, еда вкусная, а бассейн также подходит для детей.
Мы провели здесь 3 ночи, и дети были в полном восторге и постоянно плавали.
Короче говоря, все пять звёзд…

Гостям из других городов я обычно рекомендую именно сюда. Инфраструктура полная, есть бассейн, место для тренировок в тренажёрном зале, должно быть отдельное место для водителей, бесплатный кофе или что-то в этом роде. Мы рекомендуем гостям здесь бесплатно, ничего просить не нужно.

> Провели 2 ночи в отеле Ascent Premiere и остались очень довольны.
Номер: Просторный, чистый, со всеми удобствами (холодный кондиционер, горячая вода и мягкий матрас).
Расположение: Рядом со станцией Старого города Маланга, легко добраться.
Обслуживание: Дружелюбный и профессиональный персонал, быстрая регистрация заезда/отъезда.
Удобства: Чистый бассейн, тренажерный зал, разнообразный и вкусный завтрак.
В целом, я настоятельно рекомендую этот отель как для семейного отдыха, так и для деловых поездок.

В течение всего нашего 10-дневного пребывания здесь еда каждый день была разнообразной и вкусной, подходила для всех возрастов, а также предлагались традиционные блюда. @santana была очень дружелюбной и терпеливой, обслуживая нас в лаунже.
Номера были очень чистыми и комфортными, уборка производилась ежедневно. Однако для длительного проживания в отеле хотелось бы иметь мини-холодильник.
В число удобств также входил бесплатный доступ в бассейн и тренажерный зал.
В целом, проживание в отеле Ascent было очень комфортным.

Поначалу на стойке регистрации было немного неловко: пришлось ждать больше часа, чтобы забронировать номер. К счастью, персонал отеля был очень дружелюбным.
Удобства в отеле очень хорошие, а вид из окна просто превосходный.
Номер был очень чистым и комфортным, но дверь в ванную была сломана или плохо закрывалась, а горячая вода нагревалась долго.
В номере не было звукоизоляции, поэтому было слышно снаружи.
Бассейн был очень прохладным, с видом на поезд, гору Пандерман и Арджуну.
Завтрак в целом был вкусным, за исключением курицы в масле, которая была очень жёсткой.
На улице много закусок, например, чилок семпол и т. Д.
Очень удобное расположение.

Отель расположен недалеко от станции Старого города Маланга, поэтому из вашего номера можно наблюдать за проезжающими поездами.
Очень уютно, тихо и по-домашнему, с дружелюбным персоналом. По субботам вечером играет живая музыка. К услугам гостей также бассейн и тренажерный зал.

Номер: Выберите номер Superior с видом на бассейн и вокзал Старого города (в ясную погоду открывается прекрасный вид на горы Арджуно и Кави). Номер чистый, ароматный и достаточно просторный для двух человек с двумя чемоданами. В номере есть стол и стулья, кондиционер с функцией охлаждения, исправно работающий водонагреватель, минеральная вода, электрический чайник с кофе и чаем. В наличии туалетные принадлежности, полотенца, мешок для белья, сейф, телефон, открытый шкаф, чистая и ароматная ванная комната. Освещение в номере можно регулировать по вашему желанию. Номер не звукоизолирован, нет чиллера или мини-холодильника.
Сервис: Отличный и максимальный сервис. Весь персонал дружелюбный и очень отзывчивый. Процесс регистрации заезда и отъезда очень простой. Процесс позднего выезда также очень прост (конечно, за эту услугу взимается дополнительная плата: 50% за поздний выезд до 15:00 и полная стоимость 1 ночи за поздний выезд более 15:00. Эти положения и условия могут меняться в любое время в зависимости от политики отеля). Лобби приятное, ароматное и довольно просторное, также доступны приветственные напитки.

Для 4-звёздочного отеля качество номеров среднее, но обслуживание на ресепшене от регистрации до выезда было очень хорошим и дружелюбным. Что касается меню завтраков, выбор и разнообразие блюд стандартные. Есть небольшая заметка, что за ребёнка младше 6 лет, по словам персонала, нужно заплатить 50 тысяч, но когда я хотел оплатить, отдел оплаты или, возможно, соответствующий менеджер выдал бесплатный завтрак, поскольку ребёнку меньше 6 лет. Спасибо за вашу политику, я это ценю. В целом, обслуживание персонала очень хорошее. Возможно, качество номеров нуждается в дальнейшем улучшении, например, обновлении телевизора или кондиционера, а также расширении ассортимента меню завтраков.

Обслуживание очень дружелюбное и профессиональное. С первой минуты вашего прибытия вас встречают тёплой улыбкой, а персонал всегда готов помочь. В кафе очень уютная атмосфера, идеально подходящая для непринуждённых бесед или работы за чашкой кофе. Еда также очень вкусная и красиво оформлена. Настоятельно рекомендуется тем, кто ищет кофейню в отеле с хорошим обслуживанием.

Заселение было уже в полночь, но персонал был дружелюбным, и процесс регистрации прошёл быстро. Номер был чистым, ароматным и очень уютным, с видом на вокзал и горы. Завтрак был превосходным.