Teras Hotel Ijen Banyuwangi

Прекрасное расположение с великолепным видом, чистые и просторные номера, балкон, где можно наслаждаться восходом и закатом солнца, и вкусные послеобеденные закуски.
К услугам гостей катание на горных велосипедах, настольный теннис и бассейн.
Завтрак подается с прекрасным видом.

Я остановился в номере типа «Вилла». В плане дизайна и вида из окна номер мне понравился, и в целом всё было довольно приятно. Однако возникли серьёзные проблемы с горячей водой. Джакузи работало некорректно, и горячая вода в душе тоже не работала должным образом.
Я неоднократно сообщал об этой проблеме на ресепшен, но полученный ответ был далеко не идеальным и, похоже, был проигнорирован. К 12:00 дня компетентный техник так и не прибыл для проведения ремонта, в результате чего я не мог нормально пользоваться ванной комнатой.
Это, безусловно, разочаровало, учитывая, что номер типа «Вилла» должен предлагать оптимальный комфорт и удобства за свою цену. Я надеюсь, что руководство улучшит оперативность обслуживания, координацию работы техников и проверку состояния номеров перед заселением гостей, чтобы предотвратить подобные инциденты в будущем.
Надеюсь, этот отзыв послужит основой для улучшения качества обслуживания в будущем.

Номер был большим и просторным. Не помешало бы добавить несколько полотенец.
Персоналу также стоит подтянуть английский. Общение было довольно сложным и немного раздражающим. Хотя персонал был дружелюбным.
Велосипеды не соответствовали стандартам безопасности (например, не работал задний тормоз), что делало езду по крутым холмистым склонам очень опасной.
Бассейн тоже можно было бы чистить чаще.
Еда была вкусной, а апельсиновый сок просто потрясающий.
В заключение: Хороший отель, но знание английского языка оставляет желать лучшего.

Раздвижная дверь в ванной застряла, слив был засорён, и в нём скопилось много волос.
На окнах не было штор, и это в номерах типа «вилла».
Завтрак нужно было заказывать, а не по системе «шведский стол», поэтому меню было фиксированным.
Персонал и администратор были дружелюбны.

Необходимо улучшить напор горячей воды, так как в некоторых номерах есть ванны.
Стены нуждаются в ремонте, и есть несколько мест, требующих внимания.
Завтрак подается только в 7, но персонал довольно отзывчив.

Я останавливался в номере категории «полулюкс» 28 августа. В целом, всё было нормально. Жаль, что горячая вода текла всего секунд 20. Прождав полчаса, я так и не смог принять душ.

Отель и вилла Terras — очень современный и красиво оформленный отель. Верхний этаж построен на сваях, а открытая обеденная зона расположена внизу, что придаёт всему помещению неповторимое очарование. Завтрак был хорошим, предлагая широкий выбор блюд — от классических западных до местных.

Мне очень понравились качество и спокойствие этого отеля с ультрасовременным и чистым номером и террасой с видом на рисовое поле. Завтрак был разнообразным: один день – шведский стол, а на следующий – по меню. В этом отеле, идеально расположенном для восхождения на гору Иджен, царила атмосфера спокойствия. 🌄 Бассейн тоже был приятным. Они поддерживают отель в хорошем состоянии и обновляют картины. 👌🏽 Массаж (в номере) был неожиданным, но превосходным!

Отель комфортный, красивый, классный. Рекомендую тем, кто действительно хочет отдохнуть от городской суеты.
Хорошая еда, хорошее обслуживание.
Минусы:
— Балкон в номере темный ночью.
— До города довольно далеко, поэтому любителям перекусить стоит запастись перед поездкой в ​​отель.
— Нет шаттла до вокзала или аэропорта.
В целом все нормально. Надеюсь, его можно будет снова улучшить.

Номер был потрясающим, мы забронировали полулюкс с огромным балконом и ванной в номере. Удобный, хорошо оборудованный и современный дизайн, сделал номер уютным, чтобы прижаться.
Обслуживание, предоставляемое персоналом отеля, было превосходным, внимательным и вежливым.
Недостаток в том, что кафе Osten закрылось, и многие заведения не работали и пустовали.

Красивый и комфортабельный отель посреди рисовых полей. Номера просторные и очень тихие. В ресторане отеля подают вкусную еду, а персонал очень дружелюбный. Мы должны были остаться только на одну ночь, но решили остаться еще на три, потому что чувствовали себя очень хорошо. Отель идеально подходит для тихого отдыха на лоне природы.

Расположение отеля и удобства в номерах действительно великолепные! У вас нет недостатка ни в чем!
Ресторан и обслуживание очень хорошие.
Единственное, что нам не очень понравилось, и это единственный комментарий, это то, что в номерах очень шумно! Вы даже можете услышать, как включается свет в соседней комнате, а также все, что происходит в коридоре или ресторане.

Поездка моего клиента из Лумаджанга в этот отель была долгой, но приятной, дорога до отеля тоже была очень хорошей, хотя местность была холмистая.
Привет от водителя грейфера Лумаджан👍

В этом отеле, расположенном в скользкой зоне, очень спокойная атмосфера и даже ночью очень тихо.
Далеко от ресторанов, кроме отелей.
Номер очень чистый, интерьер новый.
Очень дружелюбное обслуживание.
Меню завтраков разнообразное и вкусное.

Люблю остаться здесь на одну ночь во время отпуска. Персонал был очень рад приветствовать нас с самого начала, когда мы только приехали. Хотя номер в отеле был чистым. В бассейне были некоторые жуки, так как это место было очень близко к рисовому полю. В этом отеле также есть несколько велосипедов, если вы хотите покататься на велосипеде.

Проехав 9 часов, мы приехали с 15.30 до 16.00 и не смогли заселиться... причина была в том, что в номере не было чисто;
- сантехники тоже мало, подвесной умывальник без столика, поэтому сложно разместить банные принадлежности;
- На мой взгляд, цена за номер завышена для виллы с 3 спальнями, потому что комнаты слишком маленькие с минимальными удобствами, только 3 комнаты выстроены в ряд параллельно общей террасе.

Спасибо
- джакузи пользоваться точно нельзя, потому что оно слишком открытое;
- довольно хорошее расположение, вид на рисовые поля, спокойная атмосфера;

Мне нравится вид, атмосфера и воздух, мне все очень нравится, чистые комфортабельные номера, большие балконы, воздух, все, гостеприимство очень хорошее, хочу вернуться снова 😍