INSAHAUS Guest House

Мнения гостей о персонале разделились. Некоторые описывают сотрудников как очень дружелюбных, отзывчивых и быстро реагирующих на запросы. Однако есть и крайне негативный опыт: один из гостей столкнулся с грубостью на ресепшене, отсутствием извинений за плохой сервис и нежеланием персонала решать проблему с отсутствием воды. Также упоминалось, что ресепшионист мог отсутствовать на рабочем месте во время выезда гостей.

Да, в гостевом доме предусмотрен диспенсер с питьевой водой, что гости оценивают как очень хорошее и полезное решение.

Гости отмечают, что Wi-Fi работает стабильно и качественно, что делает проживание более комфортным.

Звукоизоляция в гостевом доме оставляет желать лучшего. Гости сообщают, что в ночное время отчетливо слышны звуки перемещения других людей. Кроме того, днем может быть шумно из-за проведения ремонтных работ на первом этаже.

Дизайн номеров оценивается как уникальный, в частности, упоминается стиль «мезонин» и японская концепция. Однако состояние помещений неоднозначное: некоторые гости находят их чистыми и ухоженными, другие же жалуются на грязь, пыль и паутину в верхних частях комнат. В некоторых номерах мебель и отделка находятся в процессе обновления, из-за чего может ощущаться запах свежей краски.

Качество уборки вызывает споры. Часть гостей считает номера очень чистыми и комфортными. Другие же столкнулись с грязными полами, остатками зубной пасты от предыдущих жильцов в раковине и запущенной уборкой в труднодоступных местах (паутина под потолком).

В некоторых номерах отсутствуют базовые средства гигиены, например, зубные щетки. Также гости отмечали неудобное расположение розеток: в одной части номера (внизу) есть зеркало, но нет розетки у столика, а в другой части (наверху) есть розетка, но отсутствует зеркало.

Лифт в гостевом доме отсутствует. Для доступа на второй этаж используется лестница, которую некоторые гости описывают как высокую и крутую, что может быть неудобно.