Недавно я останавливался в отеле Luminor Hotel Banyuwangi, и мне даже повысили категорию номера до полулюкса! Огромное спасибо Масу Рофи (если я правильно помню его имя) за этот замечательный жест. Однако, если говорить честно, вот мой объективный отзыв о пребывании.
Сам номер был очень просторным, удобным, а чистота — на должном уровне. Процессы заселения и выселения прошли гладко и без проблем.
К сожалению, во время завтрака всё пошло наперекосяк. Хотя это было воскресенье, это определенно не был пиковый праздничный сезон, как Ид или Новый год, поэтому хаос был неожиданным. Тарелки, столовые приборы и станции с едой были совершенно пусты, и персоналу потребовалось удивительно много времени, чтобы их пополнить. Я заметил, как повар ходил туда-сюда, проверяя шведский стол, что делает ситуацию ещё более непонятной — пустые тарелки должны были быть пополнены до того, как они полностью закончились.
Что ещё хуже, недавно пополненные чашки и стаканы были плохо вымыты; я видел крошки еды, прилипшие к краям. Во время еды я также обнаружил недожаренную курицу в блюде опор. Затем произошло то, с чем я никогда не сталкивался ни в одном другом отеле: персонал убрал мои чашки с чаем и кофе, которые были еще наполовину полны, прямо у меня на глазах, даже не спросив разрешения.
Если ресторан так работает в обычные выходные, я даже не могу представить, какой хаос там творится в пиковые сезоны. У отеля большой потенциал, но руководству действительно нужно улучшить координацию работы в сфере общественного питания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сам номер был очень просторным, удобным, а чистота — на должном уровне. Процессы заселения и выселения прошли гладко и без проблем.
К сожалению, во время завтрака всё пошло наперекосяк. Хотя это было воскресенье, это определенно не был пиковый праздничный сезон, как Ид или Новый год, поэтому хаос был неожиданным. Тарелки, столовые приборы и станции с едой были совершенно пусты, и персоналу потребовалось удивительно много времени, чтобы их пополнить. Я заметил, как повар ходил туда-сюда, проверяя шведский стол, что делает ситуацию ещё более непонятной — пустые тарелки должны были быть пополнены до того, как они полностью закончились.
Что ещё хуже, недавно пополненные чашки и стаканы были плохо вымыты; я видел крошки еды, прилипшие к краям. Во время еды я также обнаружил недожаренную курицу в блюде опор. Затем произошло то, с чем я никогда не сталкивался ни в одном другом отеле: персонал убрал мои чашки с чаем и кофе, которые были еще наполовину полны, прямо у меня на глазах, даже не спросив разрешения.
Если ресторан так работает в обычные выходные, я даже не могу представить, какой хаос там творится в пиковые сезоны. У отеля большой потенциал, но руководству действительно нужно улучшить координацию работы в сфере общественного питания.