Hotel Fortunagrande Jember By Fosia Hotels

Номер был чистым, с приятным ароматом и нескучным.
Расположение стратегически выгодное, в оживленном районе, рядом с мини-маркетами, банкоматами и ресторанами.
Завтрак тоже вкусный и разнообразный.

Я останавливалась здесь четыре раза, довольно часто. В оформлении номеров реализована концепция, ориентированная на детей. Сначала я заказывала тематический номер с палаткой, а теперь у меня номер для приключений. Персонал очень дружелюбный и услужливый, еда вкусная, и есть сладкий уголок для детей. Бронировать напрямую через WhatsApp проще, и они быстро отвечают.
Пожалуйста, обратите внимание на состояние номеров. Кажется, протекает слив в туалете, а душевая зона немного темновата, особенно из-за темной плитки с рисунком. Пол в туалете немного скользкий, а телевизор тоже нуждается в ремонте; звук скрипит.
Но пока что дети всегда счастливы, наслаждаются отдыхом и очень взволнованы. В Джембере Fortuna Grande — единственный отель с действительно дружелюбной к детям концепцией, от развлечений до номеров. 🩷🩷🩷. Спасибо и дальнейших успехов FortunaGrande Jember.

В номере очень хорошее оснащение, чисто и аккуратно, обслуживание хорошее и дружелюбное, еда разнообразная и вкусная, мне понравилось здесь останавливаться, я обязательно приеду сюда снова в следующий раз.

Наше пребывание в отеле Fortuna Grande было поистине восхитительным! Вся наша семья чувствовала себя невероятно комфортно.
Детям особенно понравилось проживание в номере «Приключения». Концепция номера была уникальной, забавной и создавала ощущение домашнего уюта. Они даже не хотели уходить, потому что им было так комфортно, и они наслаждались атмосферой.
При регистрации заезда мы также получили сюрприз — закуску, доставленную в номер. Упаковка была милой и еще больше порадовала детей. Мы также получили бонусные билеты на верхний этаж, что стало приятным бонусом и сделало наш семейный отдых еще более запоминающимся.
Еда тоже была восхитительной, с детским меню, поэтому дети ели с удовольствием. Весь персонал был дружелюбным и обеспечил превосходное обслуживание.
Настоятельно рекомендуем для семей с детьми. Спасибо отелю Fortuna Grande за чудесное пребывание. Мы обязательно хотим вернуться!

Превзошло все ожидания, я думала, что цены на отели в Джембере ниже :-). В общем, отель оправдал мои ожидания: чистота, обслуживание, удобства меня устраивают, бассейн в хорошем состоянии, фитнес-оборудование современное, завтрак хороший (они умеют готовить омлеты). В кофейне подают хороший кофе и хорошие цены, а также еду. Официантка Дана очень услужлива. Авита и Видья на ресепшене очень дружелюбны и отзывчивы. Водитель, который забрал нас с вокзала, тоже был очень любезен.
В этом отеле есть прачечная самообслуживания… Мне это очень понравилось!

Этот отель меня очень разочаровал. За три дня пребывания мне пришлось четыре раза менять номер. Во-первых, не работал кондиционер. Во-вторых, кровать издавала шум. В-третьих, под моим номером (по словам дежурного менеджера) обнаружилось покрытие от бассейна, и от него исходил ужасный химический запах. В-четвертых, простыни были очень грязными. Категорически не рекомендую этот отель.

Это мой худший опыт проживания в отеле. Когда я только заселилась, нам дали номер на 11-м этаже, мы вошли, и оказалось, что кровати НЕТ! К счастью, мимо проходил сотрудник, мы сообщили об этом, и нас переселили на 10-й этаж. Причиной была ошибка администратора. Как только мы вошли в новый номер, собираясь принять душ, МЫЛО ИСЧЕЗЛО! Нам пришлось ждать, пока сотрудник пополнит запасы мыла, это очень непрофессионально, почему это не проверили при уборке номера? На следующий день мы пошли в зону завтрака, взяли тарелку возле омлета, НА ТАРЕЛКЕ БЫЛ КОТ! Три случая непрофессионализма, и мы получили только извинения БЕЗ КАКОЙ-ЛИБО КОМПЕНСАЦИИ! В отличие от отелей, в которых я останавливалась, когда они совершают ошибку, они предоставляют КОМПЕНСАЦИЮ, даже если это всего лишь пачка печенья. Этот отзыв не призван оскорбить, а призван оценить работу руководства отеля, потому что это очень серьезная ошибка! Imagine you spend almost 1 million rupiah in the high season of Eid, and get service like this.

Однажды я останавливался в этом отеле на неделю по делам, привез с собой и семью. Мой номер был с балконом, а рядом находилась комната для персонала. К сожалению, там всегда было шумно, что мешало мне вздремнуть после обеда. Подземная парковка тоже была неудобной, потому что там стояла мусорная корзина.

В номере 1125 кровать была очень неудобной для 4-звездочного отеля. При сидении на ней раздавался звук, а при легком наклоне она звучала как шатающийся матрас. В номере были мелкие насекомые, обычно на лампе. Меню было не очень разнообразным.

Кондиционер в комнате 1020 (10 этаж) не охлаждает, в отличие от других комнат, где холодно, а в остальных комнатах как на Северном полюсе, а здесь как в пустыне, понимаете 🗿👍🏻. Хотя кондиционер настроен на 18 градусов, вентилятор работает на 5-м уровне, чего ещё не хватает? Кондиционер явно проявляет излишнюю щедрость 🗿🗿

Это не первый мой визит сюда. Я останавливалась здесь много раз. На этот раз я была по-настоящему разочарована.
Я выбрала номер с балконом. Когда я приехала, мне дали самый крайний номер на 5-м этаже, рядом с лестницей, и даже рядом с несколькими номерами, доступными только персоналу. С момента заселения до выезда было очень шумно. С маленьким ребенком было некомфортно. Я несколько раз просыпалась от сильного шума из-за разговоров людей за столом и т. Д. Спать было неудобно. И еще, матрас ужасно пах. Даже простое сидение издавало звук, даже малейшее движение во сне издавало звук, даже когда ребенок много двигался, он издавал звук. Я хотела поменять номер, но это было бесполезно. На завтраке еда была совершенно другой, чем раньше. Были даже кислые/несвежие блюда.

Отель в Джембере, идеально подходящий для отдыха с детьми. Я останавливался здесь несколько раз и участвовал в различных мероприятиях, и обслуживание всегда на высшем уровне.
Номера чистые и хорошо оборудованы. Однако недавно основной завтрак был пресным и жестким. Остальные блюда превосходны. Есть пирожные, пудинги, суши, традиционные блюда (печель, куриная каша, жемчужная каша, травяные лекарства), попкорн, блинчики, варминд и т. Д.
Поскольку мне предоставили бесплатный доступ в бар на крыше, но детям не разрешили кататься на картинге, менеджер предложил купить билет, включающий все поезда. Обслуживание было превосходным, так что это того стоило.
Бассейн также чистый, как и туалеты. Можно взять полотенца напрокат, если забыли свои. Есть также небольшой бассейн, подходящий для детей.

Проживание в отеле Fortuna Grande Jember стало поистине приятным опытом. Его стратегическое и удобное расположение обеспечивает легкий доступ к различным центрам города и ресторанам. Номера чистые, комфортабельные и хорошо оборудованы, с исправно работающей бытовой техникой.
Обслуживание персонала отеля и сотрудников ресепшена, включая Фидью, заслуживает похвалы за их дружелюбие, вежливость и оперативность в удовлетворении потребностей гостей. Регистрация заезда и выезда прошла быстро и удобно. Кроме того, спокойная атмосфера отеля делает его подходящим как для отдыха, так и для деловых поездок. В целом, отель Fortuna Grande Jember предлагает комфорт и удовлетворительное обслуживание по разумной цене. Он настоятельно рекомендуется всем, кто посещает или останавливается в Джембере.

Очень разочаровывающее сообщение по поводу номера Adventure Plus: дверь в ванную комнату не закрывается плотно, дверь в номер нужно с силой тянуть, чтобы ее запереть. Не говоря уже о парке и зоопарке. Мы долго ждали на 11-м этаже, но сотрудник так и не пришел, хотя я связался с администратором. Администратор лишь сказал, что сообщил об этом сотруднику, но на самом деле он не приходил 20 минут, до такой степени, что дети капризничали из-за жары, а также не могли поиграть на картинге и мини-поезде, и были вынуждены спуститься вниз и продолжить оформление выезда. Возможно, вам стоит еще раз подумать, стоит ли останавливаться здесь, чтобы подобное не случилось с другими. Надеюсь, руководство улучшит свою работу. Спасибо.

Я была так разочарована, что забронировала номер за 22 дня, а в день заезда выяснилось, что он недоступен из-за проблем с телевизором. Я сказала, что всё в порядке, но мне всё равно ответили, что это невозможно. И подтверждения бронирования за день до заезда не было. Понимаете, о чём я?

Проживание в отеле Fortuna Grande Jember стало поистине приятным опытом. Обслуживание было превосходным с момента нашего прибытия, персонал был дружелюбным и отзывчивым. Номера и территория отеля были чистыми и комфортными, что способствовало расслабляющему отдыху. Завтрак был вкусным и довольно сытным. Отель также очень подходит для семей с детьми: здесь есть детская площадка, зона для раскрашивания и мини-зоопарк на крыше. Настоятельно рекомендую семьям, ищущим комфортный и приятный отдых.

Отель комфортабельный, еда вкусная, а персонал дружелюбный, НО охране наплевать на гостей, только что прибывших в отель: они заняты разговорами в группах и не проявляют инициативы, чтобы помочь с парковкой.