The Life Styles Hotel Surabaya

Расположение, в целом, хорошее, прямо в центре города. Но жаль, что многое можно улучшить, особенно здание.
В номере было немного сыро, кондиционер немного шумел, а из вытяжки в ванной шел неприятный запах. Некоторые зоны выглядели плохо ухоженными. Жаль, учитывая отличное расположение.
Бассейн и терраса на крыше были грязными и довольно маленькими.
Завтрак оказался самым большим разочарованием. Я спустился на завтрак около 8:30-8:45, но многие блюда были распроданы и не пополнены, особенно фрукты. Также не было персонала наготове.
Пожалуйста, улучшите качество; за 400 рупий это должно быть лучше. Очень разочарован.

Расположение отличное.
— Прямо у реки Калимас.
— Рядом есть кафе, за ним — Starling, а через реку — ещё одно кафе.
— До торгового центра Plaza Surabaya 5-10 минут пешком.
— Также можно дойти пешком до Grand City и окрестных ресторанов.
Персонал, от охранников и администраторов до персонала ресторана, вежлив и соответствует всем стандартам, как и в других отелях.
Но ставить 4 звезды — это преувеличение.
Лобби.
— Мы заселились в 17:00, и кондиционер в лобби не работал, поэтому запах мусора в углу зоны ресепшена был невыносимым.
Завтрак.
— Основное блюдо было восхитительным. 2 углевода, 2 овоща, 1 животный белок и 1 растительный белок.
— Когда нам подали салат, морковь была несвежей. Поло было закопано, а кукуруза — несвежей.
— Тосты и тостер были просрочены. Гарниры подгорели от частого использования. Салат и маргарин были восхитительны 👍
— Соков или других цветных напитков не было. Были только кофе, чай, холодная вода с добавками и холодная минеральная вода.
— Омлет был действительно вкусным, с отчетливым вкусом, но яйцо было приготовлено слишком слабо, из-за чего он напоминал омлет.
Номер:
— Некоторые обои отслаивались. Штукатурка потолка выглядела не такой гладкой, как должна была быть.
— Ванная комната была не очень чистой; некоторые швы в душевой кабине пожелтели, и в зоне биде были капли воды.
— Выхлоп унитаза был очень громким, что довольно раздражало.
— Не было душевой чашки или дозатора шампуня. Была только одна подставка для зубных щеток.

Бутилированная питьевая вода предоставляется за дополнительную плату в размере 20 000 рупий.
Батарейка в пульте дистанционного управления кондиционером разрядилась, и его отремонтировали.
Завтраки минимальны.
Бассейн небольшой, а вода очень горячая. Дно бассейна грязное, кажется, что в нем песок.

Меню для разговения совершенно не подходит.
У меня было 60 человек.
Кондиционер ужасно нагревался.
Еду приходилось доливать очень долго. Я даже не стала платить за человека, но еды всё равно не хватало.
Хотя это был шведский стол, еду приносили очень долго.
Некоторые блюда из меню закончились и так и не появились в продаже.
Я пожалела, что разговлялась здесь.
Это действительно того не стоит.
Если бы вы сделали хорошую рекламу для разговения, она была бы слишком броской в ​​брошюрах или объявлениях.
Это полный обман.

Проживание в отеле Life Styles Surabaya было в моем списке желаний на 2025 год, и только сейчас это воплощается в жизнь. Что касается обслуживания, то обслуживание номеров было превосходным, а персонал отеля очень любезным.
Несколько предложений по улучшению номеров включают в себя: улучшение освещения в коридорах, регулярную проверку/техническое обслуживание номеров и уделение внимания вентиляции.
Еда была довольно хорошей, порции риса в мисках, предлагаемых в номер, были щедрыми. Небольшое предложение: добавить больше разнообразия в меню.

Очень разочарован.
В первом номере, который мне дали, был полностью сломан дверной замок. Даже с помощью ручного ключа он не открывался. Меня переселили во второй номер.
Второй номер тоже был непригоден для проживания: матрас и подушки были влажными, нижняя сторона матраса мокрой, а на потолке скопилась пыль. Я попросил переселить меня снова.
Третий номер был ещё хуже. Там была чёрная плесень, пол гнил, и пыль была отчётливо видна. Это было не просто «нечисто»; это была очень серьёзная проблема с чистотой и техническим состоянием. В номере было очень неудобно и он не подходил для сдачи в аренду.
Что касается обслуживания, признаю, персонал был дружелюбным, вежливым и услужливым. Я не злился и не расстраивался из-за них, потому что они старались изо всех сил. Но дружелюбие персонала не могло компенсировать плохую чистоту и техническое состояние.
Если кто-то спросит: «Чего вы ожидаете за такую ​​цену? », ответ прост: чистый номер. Чистота — это самый базовый стандарт, а не роскошь.
Руководству необходима всесторонняя оценка. Это не пустяк; речь идёт о пригодности номера для проживания.

Процедура регистрации оказалась слишком сложной, несмотря на то, что я бронировала номер онлайн, но предоставленный мне номер не соответствовал тому, что я забронировала. Удобства в номере были минимальными (нет шкафа для одежды), а сам номер был маленьким по сравнению с размером, указанным в описании бронирования. Номер также был в плохом состоянии (подставка для зубных щеток была размещена кое-как). В номере сильно пахло сигаретным дымом, хотя я бронировала номер для некурящих. Я забронировала номер с завтраком, но меню завтрака ограничивалось курицей, тофу и темпе (вкус был посредственным, и яйца пришлось ждать очень долго). Залог был возвращен только в размере 50 000 рупий, хотя первоначальный депозит составлял 100 000 рупий.
Несмотря на то, что это 3-звездочный отель, удобства и обслуживание были ниже среднего. Если бы я снова искала отель, Lifestyle Hotel не был бы рекомендованным выбором, особенно если я путешествую с детьми.

Отель расположен в очень удобном месте, недалеко от памятника подводным лодкам, и всего в нескольких минутах ходьбы от торгового центра.
Обслуживание хорошее, но для заселения необходимо зарегистрироваться на ресепшене. Когда я там был, было очень много посетителей, поэтому регистрация заняла некоторое время, и номер был готов. Требуется залог в размере 100 000 рупий, который можно внести при выезде.
Также с 19:00 до 22:00 работает бассейн. Он расположен на 18-м этаже, там есть места для отдыха и обеденная зона.
На первом этаже также есть ресторан с доступными ценами, но в основном острая еда.
Номер был неплохим, но ванная комната оставляла желать лучшего. Дверь не закрывалась, и вода была недостаточно горячей.

Я купила билет в Агаде. Я немного колебалась, потому что видела несколько отзывов с низким рейтингом, поэтому немного боялась. Изначально меня привлек этот отель бассейном. Оказалось, персонал очень дружелюбный. Регистрация заезда была напряженной, судя по очереди, и выезд был готов к утру. В номере были предоставлены большие бутылки воды за 20 000 рупий. Если они вам не нужны, вы можете взять их за пределами номера. (В то время там была галлоновая бутылка, но диспенсер не подавал воду. )
В бассейне был разбитый край стекла, который нужно починить. Меню кафе на крыше, на мой взгляд, было немного скудным. Территория была очень тесной из-за ремонта. Тренажерный зал наверху был не виден, если вы не спросите заранее. В целом, все было хорошо, недорого, и номер был комфортным. Спасибо.

Извините за минимальную оценку… что касается обслуживания, то для 4-звездочного отеля это совершенно не стоит своих денег. Чистота в номере и подушки оставляют желать лучшего… мы уже знали, что на верхнем этаже на выходные будут ремонтные работы, поэтому это стало проблемой. Мы провели 2 ночи в трех номерах, но из-за ремонта было очень шумно. Мне это не понравилось. В номере не было шкафа и холодильника. Надеюсь, в условиях конкуренции с хорошими отелями ситуация улучшится… после прочтения отзывов выяснилось, что жалобы почти одинаковые, но, похоже, отель не реагирует на них и не намерен принимать их во внимание.

2019
Первое пребывание в Life Styles Surabaya Inn состоялось 28 июля 2019 года (одна ночь). Отель расположен недалеко от станции Губенг и торгового центра Plaza Surabaya (пять минут пешком). Номер небольшой и чистый, из него открывается вид на город. Кровать большая и удобная, телевизор с полным набором функций, кондиционер работает хорошо, Wi-Fi достаточно быстрый. Ванная комната небольшая и чистая. Завтрак пока не предоставляется, а бассейн еще не достроен. Обслуживание дружелюбное. Парковка довольно большая и безопасная.
2025
Второе пребывание в Life Styles Surabaya состоялось 28 августа 2025 года (одна ночь). Отель расположен прямо рядом с железнодорожной станцией Губенг. Номер типа Executive расположен в углу с видом на главную дорогу. Номер довольно просторный, но, к сожалению, не очень чистый из-за мелких насекомых, таких как муравьи. Ванная комната достаточно чистая, телевизор с полным набором функций, кондиционер в номере работает хорошо. В меню завтрака довольно большой выбор блюд, обеденная зона и зона отдыха не слишком просторны как внутри, так и снаружи, рядом с главной дорогой, бассейн привлекателен благодаря своему расположению на верхнем этаже и виду на город, все услуги на ресепшене и в ресторане хорошие и дружелюбные.