Surabaya River View Hotel

Отель расположен в довольно стратегически выгодном месте. Сам отель не очень большой, но имейте в виду, что пандус, ведущий из лобби в отель, довольно крутой.
Номер был в порядке, довольно большой и чистый. За четыре ночи нашего пребывания (то есть за четыре завтрака) меню завтраков было не очень разнообразным. Еда тоже была посредственной на вкус. Например, лапша была разваренной, а куриная каша имела несколько странный гарнир к бурьяму. Когда мы попросили жареный лук, сельдерей или зеленый лук, арахиса не было.
Заказ еды из номера был закрыт уже вечером, хотя было всего 21:20.
Номер был в порядке, но завтрак и еда в ресторане оставляли желать лучшего с точки зрения вкуса и обслуживания.

Приятное пребывание в отеле Surabaya River View. Он стратегически расположен, рядом со всем необходимым, так как находится в центре города. Обслуживание дружелюбное, номера чистые, а кондиционер отлично охлаждает, потому что он уже включен до нашего приезда. 👍 Есть чистый бассейн, вид на город, и можно наслаждаться закатом, который очень приятно наблюдать ночью. Завтрак вкусный, можно заказать любое количество яиц, и он включен в стоимость.

Этот отель на самом деле очень хороший, хорошо организованный, и в номере есть все необходимое. Вероятно, это лучший 3-звездочный отель в Сурабае, но есть несколько серьезных проблем, которые, впрочем, легко исправить.
Самая большая проблема — это дверь в номер. Дверь закрывается с очень громким и резким звуком. Когда кто-то уходит и дверь закрывается, нас пугает этот звук, особенно ночью, что может вызывать бессонницу и расстройство. Это не совсем вина гостей. Некоторым гостям все равно, но дверь не должна закрываться так громко. Администрация отеля должна это исправить. До сих пор мы не понимаем, почему это до сих пор не исправлено. Дверь всегда закрывается так громко. Что происходит?! Из-за этой проблемы с дверью я забываю обо всех остальных положительных моментах.
Вторая проблема — это дверца холодильника, которая сделана из стекла. Это значит, что ночью свет от холодильника светит прямо в комнату и мне в глаза. Как я могу спать при таком свете? Я также не понимаю, кто решил использовать такой холодильник.
Третья проблема заключается в том, что на стенах в душевой кабине слишком много волос. Первое, что нужно проверить и почистить в номере, это волосы, но их всё равно очень много.
В целом, всё ещё нормально и очень хорошо.

Пребывание в отеле Surabaya River View Hotel стало поистине приятным опытом. Обслуживание всего персонала было на высшем уровне: от команды горничных, которые оперативно реагировали на запросы и поддерживали номера в безупречной чистоте, до дружелюбного и отзывчивого персонала стойки регистрации при заселении и помощи гостям с любыми вопросами, а также вежливой команды ресторана, которая обеспечила быстрое и комфортное обслуживание во время завтрака и ужина.
Атмосфера отеля также располагает к отдыху, а потрясающие виды создают ощущение комфорта. Дружелюбный персонал создает у гостей ощущение радушного приема на протяжении всего их пребывания.
Есть лишь несколько замечаний относительно парковки, особенно крутой и сложный подъезд к лобби, требующий особой осторожности, особенно для автомобилей с низким клиренсом или во время дождя. В остальном, пребывание в этом отеле было превосходным, и я настоятельно рекомендую его.

Впервые я остановилась в SRV, потому что искала убежище от дезинфекции, которая представляла опасность для нашего ребенка из-за действий деспотичной ассоциации жителей района (RT), и мне пришлось вынести из дома 0-месячного младенца. Альхамдулиллах, разочарование, которое мы привезли из дома по прибытии в отель, оказалось очень приятным… К гостям относятся как к королям (парковка с обслуживающим персоналом), номер очень просторный и комфортабельный, семейный, освещение в номере по утрам идеально подходит для нашего малыша, полный набор туалетных принадлежностей, мыло и шампунь очень приятно пахнут, чисто, полотенца, подушки и постельное белье мягкие, небольшое пятно на простыне не проблема, все недостатки компенсируются хорошим сервисом и удобствами, завтрак тоже вкусный.
Мое предложение: надеюсь, лифт на 12-й этаж, который находится сзади, будет оборудован кондиционером. Я немного опасалась заходить в лифт без стеклянных перегородок, поэтому внутри было очень некомфортно, жарко, немного пахло. Надеюсь, лифт будет таким же чистым и комфортабельным, как и главный лифт (в передней части здания). Спасибо, SRV, наша семья прекрасно провела здесь время 💕

Мне очень понравилось здесь. Номер был большой и удобный, весь персонал был дружелюбным, особая благодарность Дито за бесплатное повышение категории номера, я очень это ценю. Завтрак был включен, и выбор был достаточно хорошим, расположение стратегическое, и бассейн тоже был хорошим. В целом, приятное и спокойное пребывание.

Номер просторный, чистый, персонал дружелюбный и услужливый, расположение очень удачное, в целом очень доволен и комфортно провел здесь 2 дня с семьей. Спасибо srv🫶🏻✨❤️

+ Центральное расположение.
Близко к торговому центру Tunjungan Plaza, BG Junction, станции Gubeng, станции Pasar Turi.
Дружелюбное обслуживание.
Вкусный завтрак, но выбор блюд невелик.
Очень просторный номер (для номера делюкс)
Очень мощный душ.
Быстрая регистрация заезда.
Холодный кондиционер.
Мини-холодильник.
Нет диспенсера для воды.
Большой 40-дюймовый телевизор, но нет местных каналов (не смарт-телевизор)
-Я просил номер на верхнем этаже, но мне дали номер на нижнем, хотя я бронировал его за несколько дней до заезда (вид на плохо содержащееся здание по соседству)
-Многие светильники в номере были тусклыми и нуждались в замене.
-Раздвижная дверь в ванной комнате открывалась с большим трудом.
-Нет жесткого диска.
-В холле и коридоре было немного жарко.

Это один из моих любимых отелей, когда я бываю в Сурабае. Он недорогой, удачно расположен и предлагает отличные удобства, включая детский бассейн. Завтрак тоже хороший, а номера тихие, чистые и комфортабельные. Я всегда стараюсь останавливаться в этом отеле, когда приезжаю в Сурабаю.

Мой первый опыт проживания в SRV был поистине незабываемым. Многочисленные положительные отзывы в различных СМИ подтвердили, что это того стоило.
Мы остановились всего на одну ночь и забронировали номер повышенной комфортности. Он был довольно просторным, достаточно большим для того, чтобы мои двое детей могли побегать. Нам досталась большая двуспальная кровать с четырьмя большими подушками. Мы выбрали вид на реку, который ночью был неплох; он был довольно привлекательным, с несколькими огнями города. Мы также могли видеть мост Сурамаду вдалеке. Номер был чистым, с приятным ароматом, двумя полотенцами и туалетными принадлежностями, а также чайником и другими удобствами. Был стол и стулья, достаточно места для отдыха. Ванная комната была достаточно чистой, с чистыми полотенцами и ковриком для туалета. Дверь в ванную комнату была такой же, как и раздвижная дверь шкафа. Она была немного тяжелой, но это не было проблемой. Стоит отметить, что занавеска на унитазе была немного грязной, с множеством пятен или, возможно, плесенью из-за влажности.
Бассейн на крыше находится на верхнем этаже. Вечером было бы неплохо, но у нас не было времени подняться наверх, потому что моросил дождь. Утром дети поплавали в бассейне. Он довольно удобен для детей, так как разделен на несколько уровней, поэтому даже дети, которые еще не умеют плавать, могут безопасно играть.
Кстати, завтрак мы ели внизу. Меню довольно обширное.

Я забронировала номер 3 и попросила номер на одном этаже, но при регистрации оказалось, что это отдельный номер.
Ванная была вся в нагаре.
Меню было очень скудным 😭😭
Обеденный зал тоже был тесным.
С парковкой проблем не было, потому что мне помогли. Однако, когда я вернулась домой, меня постоянно подгоняли другие водители из-за очереди на въезд на парковку. Сдать багаж в лобби было особенно сложно, потому что подъем был очень опасным.
Затем, в канун Нового года, я хотела заказать меню, но официант сказал, что это невозможно, потому что у них сменилась смена…

Это первый раз, когда я останавливаюсь в отеле и не могу сделать заказ напрямую в кафе. Мне нужно забронировать столик, и я должна дождаться смены персонала, прежде чем смогу сделать заказ. Я не совсем понимаю правила. Но возможно ли, что гости, проживающие в кафе отеля, должны ждать смены персонала, прежде чем смогут сделать заказ?

Отель в центре города с видом на площадь Тунджунган и реку.
Обслуживание очень хорошее, все дружелюбны к гостям.
Все зоны для некурящих. Если вы хотите покурить, вы можете подняться на 12-й этаж в заднюю часть кафе.
Меню завтраков пока очень хорошее, с широким выбором блюд. Персонал быстро убирает со столов и пополняет запасы еды и напитков, когда они заканчиваются.
Вы можете плавать с 7 утра до 7 вечера, но лучше выбрать более спокойное время, так как в часы пик может быть некомфортно.

Кондиционер работает хорошо, хотя немного пахнет сыростью. Возможно, пора провести техобслуживание. В целом, очень прохладно.
Ванная комната хорошая, горячая вода течет быстро и быстро нагревается.
Лучший вид открывается из номера Citylight Surabaya. Бассейн находится на верхнем, 12-м этаже. Из бассейна открывается лучший вид на Сурабаю, глубина 2 метра, идеально подходит для детей. Очень рекомендую.
Персонал тоже хороший. Завтрак вкусный.
Мне достался номер с двуспальной кроватью по доступной цене.

На первый взгляд, внешний вид отеля Surabaya River View может не в полной мере отражать то, что вы увидите внутри. Однако, как только вы переступите порог, впечатление полностью изменится. Номера просторные, ухоженные и предлагают качественные удобства, которые делают пребывание комфортным и приятным. Одним из главных преимуществ является бассейн, из которого открывается потрясающий вид на город Сурабая, особенно вечером. Персонал парковки также заслуживает особого упоминания за свою отзывчивость, оперативность и эффективность, благодаря чему процесс прибытия и отъезда проходит гладко и без проблем. В целом, этот отель предлагает гораздо лучшие впечатления, чем можно предположить по его внешнему виду.

Номер был довольно простым, но меню завтрака было неудовлетворительным.
Было всего несколько видов выпечки и всего несколько блюд, помимо основного.
Завтрак можно было бы подавать наверху. Это было бы более предпочтительно.

Персонал дружелюбный. Бассейн находится на 12 этаже, вода чистая. Завтрак так себе, меню не очень разнообразное. Вчера депозита не было, выезд был быстрым, и ключи выдали сразу.