Life Emerald Hotel Surabaya

Life Emerald Hotel Surabaya. Мой первый опыт проживания в отеле с удобным расположением в центре Сурабаи. До станции Губенг можно добраться примерно за 10 минут на машине. Сервис и скорость реагирования на запросы гостей впечатляют. Номера чистые, но на потолке есть несколько пятен, которые мешают комфорту. Возможно, их можно устранить, чтобы гости остались довольны. Обычный кондиционер не слишком холодный, хотя и установлен на 16 градусов Цельсия. В коридоре на 3-м этаже в определённые часы немного шумно, например, кто-то убирает, будь то Гонконг или другие гости. Но днём и вечером мы слышали, как убирают соседний номер, что привлекло наше внимание. Также хочу поблагодарить девушку-администратора, которая тогда работала на ресепшене, за то, что она предоставила нам номер более высокой категории во время нашего пребывания. Вы заслуживаете награду от своего менеджера. Так держать! В следующий раз обязательно вернёмся в Life Emerald🥰🥰

Однажды я останавливался здесь в самом дорогом номере. Я снова был в Сурабае и снова выбрал этот отель, но в улучшенном номере. Я заказывал большую кровать, но мне дали две односпальные, хотя я был один. Но всё было нормально: несмотря на то, что это была одна односпальная кровать, она не была слишком маленькой. Всё было отлично. Что касается плюсов:
1. Туалет был чистым, в нём были полотенца, мыло и зубная щётка.
2. Шкаф был довольно большим, и был сейф.
3. Цифровое телевидение, но оно казалось очень старым, и антенна тоже, похоже, была неисправна, так как изображение было размытым и прерывающимся.
4. Кондиционер ТЕК! Вы знаете, как жарко в Сурабае? Этот кондиционер протекал. Поэтому я выбросил его в мусорное ведро. Я не просил переезжать, потому что не хотел снова убираться. Я очень устал и хотел отдохнуть.
5. Постельное бельё было очень тонким и изношенным. Я поняла это только утром, когда увидела, что простыни ужасно грязные.
6. Лифт не работает. Мне достался номер на 4 этаже, и представьте, каково это – подниматься по лестнице на 4 этажа. Это было ТАК утомительно. А в других отзывах я видела, что лифт сломался несколько месяцев назад, но его так и не починили. Когда я ищу отель, я ищу его с лифтом, чтобы не мучиться с подъемами и спусками.
В целом, обслуживание было хорошим: вежливым, дружелюбным и отзывчивым. Но меня разочаровали некоторые удобства, которые не работали и были не на должном уровне. Просто жуть.

Администратор на стойке регистрации недружелюбен, лифт сломан, поэтому, если вы поднимаетесь на 3-й этаж, вам придется воспользоваться лестницей, это не рекомендуется для пожилых людей, даже если вы хотите сменить номер, объяснения недружелюбны и неясны, плохо👌🏻

Я думал, что это будет мило, но вместо этого это было похоже на старый гостиничный номер, атмосфера была жуткой. Оказывается, лифта нет. Мне достался номер на втором этаже, и мне пришлось дважды подниматься по лестнице, так что это было похоже на пол. 3. Хотите войти, но дверь открыта, как в чью-то бывшую комнату. Приняв душ и промокнув, я обнаружил, что полотенца нет, поэтому я сначала позвонил в RCP, чтобы попросить полотенце. Я хочу повесить одежду в шкаф, но вешалок нет, так что нет смысла иметь шкаф. Только местные телеканалы, не пользуйтесь кабельным телевидением, хади. В этом отеле не проверяют данные перед тем, как предоставить их гостям. Когда я пришел, за столом не было ни одного представителя Королевской партийной партии, ожидающего, когда его вызовут первым. Охранник у двери тоже просто играл со своим мобильным телефоном, не обращая внимания на присутствие гостей. Пожалел, что забронировал здесь номер.

При цене 350 тысяч нет ни водонагревателя, ни полотенец, грязное постельное белье, грязная ванная, очень мало салфеток, оно того не стоит вообще.

Цена за такой плохой номер 350 000.
Нет полотенец.
Не останавливайтесь в этом отеле.
Если ты наверху, тебе придется подняться по лестнице🤮🤮

Для транзитного места это вполне неплохо, но я был немного разочарован, так как мне дали комнату, которая находилась очень близко к складу, поэтому аура и запах были неприятными. Надеюсь, они будут уделять больше внимания чистоте в комнате. Отключение воды по утрам было небольшим шоком…

Номер не очень чистый, но если только для ночлега, то еще ладно. Заказывали улучшенный номер, но его повысили до делюкс, без каких-либо дополнительных затрат. Сервис очень дружелюбный и услужливый. В 11 вечера нужно было купить товар, предложили отвезти в магазин. Действительно хорошо, я надеюсь, что чистота ванной комнаты и номеров может быть снова улучшена!
Отель находится рядом с ТП, дороги не загружены и не перегружены.

В коридоре за пределами комнаты холоднее, чем в комнате с кондиционером… Я уже жаловался, но с этим справились только через 1 час!

Комната неплохая, но матрас как будто застрял посередине, а кондиционер недостаточно холодный.

Не ясно! uda забронировалась днем в 8 часов, там действительно было отдано организации, долгое путешествие было даже в работе" переезжали в ойо, что действительно было аджи лол.

Я приехал сюда только вчера, без намерения разрушать отель, но надеюсь, что он продолжит улучшаться в некоторых аспектах. Во-первых, что касается номеров, уделяйте больше внимания обслуживанию номеров, начиная с кондиционера, который не холодный, затем телевизионные каналы немного тусклые, освещение в номере немного тусклое, затем на простынях много пятен. Что касается проблемы с горячей водой в ванной, то это нормально, также было для клиентов, которые хотят остановиться здесь и бронирование через любой онлайн-сайт, потому что вы выбираете любой онлайн-сайт. НОМЕР УЛУЧШЕННЫЙ, НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО ДВУХМЕСТНЫЙ НА ФОТО, КОТОРЫЙ ПРЕДСТАВЛЯЕТ ДВУСПАЛЬНУЮ КРОВАТЬ, В действительности все наоборот, когда вы доберетесь туда, вам будет предоставлена ​​комната с двумя односпальными кроватями, и если вы хотите вернуться к варианту с двуспальной кроватью, вы можете, но вам придется добавить 50 тысяч.
Некоторые администраторы тоже недружелюбны, Wi-Fi на этаже тоже не очень хороший.

Чистая комната. Водонагреватель работает хорошо. Можно зарегистрироваться раньше. Есть лифт, так что спускаться по лестнице не устанешь. Цена дешевле, чем в близлежащих отелях.

Переходите на делюкс? Разве это не то же самое? Удобства ничем не отличаются. В комнате нет коврика. Наполните себе питьевую воду на улице. При входе в номер полотенца еще не готовы. Сандалий нет. Попросите у администратора горячую питьевую/пивоварную воду.

Во-первых, возникла дискуссия с администратором, потому что бронирование 1 двуспальной кровати считалось самой дешевой односпальной кроватью. Хотя применение четко указано. Но в конце концов после дебатов нам дали двуспальную кровать. Удобства: 2 шт зубная щетка и зубная паста, жидкое мыло + шампунь 2 в 1 в ванной без туалетной бумаги и сухой ткани вне туалета. В коврике много дырок. В канале TV всего 3 местных телевизора, да и то все они размыты. На многих матрасах были дыры, которые выглядели так, будто их использовали от сигарет, хотя это была комната для некурящих, мусор выглядел так, будто на них были черные ожоги от сигарет. Когда я открыл шкаф, он уже был шатким и завален салфетками. Честно говоря, когда я впервые зашла в комнату, то увидела, что пол не чистый. Матрас чесался, когда я спал на нем, и когда я выезжал, я увидел, что персонал добавил еще одну комнату, не меняя простыни. Охрана помогает забрать вещи, что является плюсом.

Отель Emerald Surabaya имеет очень стратегическое расположение, подходящее для туристов и деловых людей, посещающих этот город. Этот отель находится в легкодоступном районе, недалеко от различных важных объектов, таких как торговые центры, рестораны и туристические достопримечательности города. Отсюда также довольно легко добраться до центра города и знаковых мест Сурабаи, что очень полезно для посетителей, желающих изучить город. Тем, кто ищет размещение в стратегическом месте, стоит рассмотреть вариант Emerald Hotel Surabaya.

Цена доступная, но кондиционер часто отключается.
И еще один фатальный момент: пол в ванной комнате выполнен из обычного гранита, а не из специального, поэтому он очень скользкий и неудобен для детей и пожилых людей. Остальное в порядке.