Отзыв об отеле Platinum Hotel Tunjungan Surabaya 4*

Raden A.

Ответить
4/10
EnglishРусский
Я думал, что проживание в этом отеле будет хорошим опытом, потому что видел хорошие отзывы в Google, поэтому и выбрал этот отель. Оказалось, что нет.
Я останавливался всего на одну ночь, и этого было достаточно, чтобы решить, что больше здесь не остановлюсь.
Сначала, с момента регистрации, всё было нормально. Неприятный момент начался ночью.
1. Когда мой друг пытался высадить меня у лобби, пока я был в машине, охранник так сильно стучал по машине, обращаясь с нами так, будто мы нарушаем покой или что-то в этом роде. Были очень грубы.
2. Когда я был в холле, я направился в свой номер и встретил двух горничных. Никто из них не поздоровался, просто продолжал смотреть на меня, но не здоровался. Это повторялось вечером и следующим утром.
3. На следующее утро, когда я пошёл завтракать, я был в шортах и ​​футболке. Как только я вышел из лифта, меня встретили двое сотрудников. Другой окинул меня взглядом с головы до ног, словно я какой-то добряк, словно попрошайка. Был груб и груб.
4. Когда я заказал латте, я забыл взять деньги и Qris, поэтому они решили пойти ко мне в номер, чтобы оплатить счёт. Всё было нормально, пока я не включил табличку «Не беспокоить». Видимо, персонал ресторана «слишком слеп», чтобы это заметить. Он всё время звонил в звонок, и, кажется, это не было принято, когда гость включает табличку «Не беспокоить», верно?
5. И последнее, но не менее важное: когда я выезжал. Да, в лобби было много гостей, но на ресепшене не было достаточно вежливых сотрудников. Ни одной улыбки. К тому же, лифт был очень медленный. Меня это очень задело.
Вот и всё. Хотя всё вышесказанное основано на моём личном мнении, надеюсь, я достаточно хорошо описываю качество отеля.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.