HOTEL TILAMAS

Сотрудники осмеливаются кричать на гостей, отношение к гостям также невежливое, осмеливаются разговаривать, отвлекаясь. Я осмелился кричать, не собираясь извиняться.
Как руководство обучает своих сотрудников?
Администратор тоже не стоял в стороне, сначала ему позвонили, а потом он пришел. В вестибюле тоже совсем не холодно.

Очень плохое обслуживание в отеле. 0 звезд.
Мы приехали группой из 4 номеров. Группа из 3 номеров выехала утром в 06.00, потому что им нужно было ехать в аэропорт. А в 06.30 в один номер, в котором мы остановились, уже постучала уборщица с вопросом, хотят ли они выехать или нет. И что еще хуже, уборщица не просто постучала, а открыла его прямо ключом от отеля.
Пожалуйста, обратите внимание, это серьезно, вы действительно нарушаете наш комфорт и конфиденциальность!
Ведь расчетное время 12.00, почему к нам постучали в 06.30 и взломали дверь?

Я выделил деньги на депозит, которые, как говорили, были возвращены, но почти через 15 дней после того, как мы выехали, они не были переведены обратно. Оправданием отеля были задержки с Bca.

Я лишь отмечаю сложную систему залога, это личный опыт проживания в этом отеле в субботу 10 — 11 августа, где при заселении постояльцы были вынуждены сразу внести безналичный залог, если гость не захотел если относиться к этому легкомысленно, отель отказал гостю, хотя он уже получил полную оплату через Traveloka, хорошо, поскольку гость должен немедленно отдохнуть, запрос на залог должен быть выполнен, проблема возникает при выезде гостя, обязанность отеля возврат депозита не может быть выполнен вовремя по той причине, что оплата безналичная, так играть действительно неудобно, надеюсь, что руководство сможет отреагировать на жалобы гостей и улучшить свою работу, очевидно, что это плохой опыт, который делает гостям неудобно оставаться в этом отеле повторно, призываю людей быть внимательнее при выборе жилья, сначала проверить, как в отеле реализован процесс заселения и т. Д.

Расположение около аэропорта Джуанда Т2. Можно сказать, это транзитный отель. Цена стандартная. За хорошее обслуживание. Вы также можете увидеть вид и самолет, который вот-вот приземлится. Парковка довольно просторная. Расположение комнаты далеко от главной дороги, поэтому довольно тихо. Просто звук самолета, хе-хе.

Только что остановился здесь на ночь в номере повышенной комфортности. Отель довольно старый и не очень ухоженный. Персонал дружелюбный. Трансфер до аэропорта не предоставляется. Но поблизости есть несколько ресторанов.

Комфортабельный отель, тихое место, недалеко от аэропорта. Рядом много кулинарных изысков, достаточно места для парковки. Подходит для семей.

Здесь весело оставаться. Атмосфера спокойная и комфортная. Процесс регистрации заезда и отъезда также быстрый и простой. Завтрак вкусный и может быть доставлен в номер.

На мой взгляд, сервису не хватает…
До 8 часов завтрака не было, при подтверждении сказали, что еще не пришел.
Во время Рамадана у вас также есть сахур с меню из холодного жареного риса.
Холодный чай, теплый кофе.