Family Homestay Syariah Bromo Mitra RedDoorz

Персонал и владельцы гостевого дома очень дружелюбны, отзывчивы и готовы помочь. В частности, хозяйка помогла с возвратом средств при ошибке в датах бронирования. Отель проявляет гибкость: возможен поздний заезд (даже после полуночи) и бесплатное продление времени пребывания (overtime). Сотрудники оперативно реагируют на запросы при заселении.

При отеле работает кафе, еда в котором оценивается гостями как очень вкусная и доступная по цене. Хозяйка готова идти навстречу индивидуальным запросам, например, приготовила вегетарианские блюда на ужин и завтрак по просьбе гостя. Однако некоторые посетители отмечают, что меню в кафе могло бы быть более разнообразным.

Ситуация с Wi-Fi неоднозначная. Одни гости пишут, что интернет работает достаточно стабильно, что важно при плохом мобильном сигнале в районе Бромо. Другие же сообщают, что доступ к сети есть только в обеденной зоне и на первом этаже, а в самих номерах Wi-Fi не работает.

Мнения о комфорте разделились. Многие считают матрасы и подушки удобными, особенно учитывая доступную стоимость проживания. Однако есть серьезные жалобы на конкретные номера: один из гостей сообщил, что в нижнем номере матрас был постоянно влажным из-за протечек крыши. Также упоминается износ некоторых элементов, например, заедающие замки и двери в номерах.

Из окон открывается красивый вид на горы, в том числе на места восхода и заката солнца. Особенно живописные виды доступны с третьего и четвертого этажей, что создает прекрасную атмосферу для отдыха.

Уровень чистоты вызывает много споров. Некоторые гости остались довольны чистотой новых номеров. В то же время многие жалуются на очень грязные и плохо пахнущие зоны кухни (пантри) и общих туалетов, где запах доходит даже до коридоров. Также упоминаются случаи заселения в очень грязные комнаты после просьбы о замене.

В помещениях и санузлах поддерживается прохладная температура без использования кондиционеров. Горячая вода в душе есть, однако она работает нестабильно: по словам одного из гостей, горячая вода доступна только по утрам и отключается в ночное время. Также отмечается, что в некоторых номерах подача горячей воды минимальна.

Гостевой дом предлагает широкий спектр услуг для туристов: помощь в заказе джипов для поездки на вулкан Бромо, услуги массажиста, а также услуги прачечной для стирки грязной одежды после прогулок по вулкану.