Zamzam Hotel and Convention Batu Powered By Archipelago

Номер был немного грязноват, а банные принадлежности предоставлялись только одному человеку (их можно было попросить). Меню завтрака было простым, но бульон для каши был очень соленым, а напитки слишком водянистыми. Отдельное спасибо невероятно дружелюбному персоналу на ресепшене и сотрудникам, отвечающим за завтрак 👍🏻

Номер хороший, чистый, все удобства в наличии, обслуживание тоже хорошее. Мое предложение для таких кафе, как OSIS cafe, пока они еще открыты и работают: пожалуйста, попросите кого-нибудь поработать на кассе, потому что, когда я хотел купить еду на ужин, никого не было на месте. Спасибо.

Номер был комфортабельным и просторным. Единственное, что нуждалось в улучшении, это настольная лампа, которая не включалась. Также отсутствовали жалюзи для защиты от наружного света, так как стекло в коридоре и на террасе было мутным. Казалось, что у лампы на террасе не было выключателя, доступного для гостей.
Обслуживание было превосходным.

Комната очень большая, но в ванной нет крана для омовения, хотя она называется Замзам. 😅
Еда не очень разнообразная, но довольно хорошая.
Расположение очень близко к туристическим достопримечательностям.
В целом, неплохо.

Меню ресторана не меняется каждый день; это всегда одно и то же. Это надоедает…
Мне подали холодную куриную кашу, которую в итоге пришлось выбросить. После 4 ночей пребывания можно уже догадаться, какой будет еда. Приношу свои извинения…
Что касается вашего замечания, меню должно меняться каждый день.

Отель неплохой, но номера в соседнем здании немного запутанные.
Приходится подниматься и спускаться по лестнице. Но лифт есть.

Крайне не рекомендую. Худшее пребывание в моей жизни.
Я искренне жалею, что выбрал отель Zam Zam Batu. За 2, 9 миллиона рупий за семейный номер я ожидал приличного, чистого и профессионального отеля. В реальности же я получил нечто, что даже близко не соответствовало уровню бюджетного гостевого дома.
Номер был очень простым, далеко не комфортным. Полотенца были повреждены, изношены и грязные, явно непригодные для гостей. Интернета вообще не было, а это должно быть элементарным удобством за такую ​​цену.
Обслуживание в ресторане было крайне разочаровывающим и раздражающим. Я заказал еду по меню и ждал почти час без каких-либо объяснений. Когда еда наконец прибыла, она оказалась несъедобной: странный, неприятный вкус, и, похоже, она была приготовлена ​​не по стандартам. Я пожаловался, но никаких последствий, извинений или решения проблемы не последовало. Как будто к гостям отнеслись совершенно неуважительно.
Проблема продолжилась и с обслуживанием номеров. Я попросила фен, самую элементарную вещь, и просила об этом более пяти раз, как у администратора, так и напрямую у горничных. Ответ всегда был «да, позже», но его так и не принесли до моего выезда. Это свидетельствует о крайне плохом управлении и координации.
Хуже всего то, что бассейн был грязным и совершенно непригодным для использования. Это семейный отель, и бассейн должен быть его главной особенностью. Дети явно были разочарованы, и это было крайне непрофессионально.

Отель довольно большой, номера просторные, лобби большое и красивое, и обслуживание тоже хорошее.
Единственный недостаток — завтрак. Ресторан слишком мал, чтобы вместить всех гостей, и выбор блюд тоже ограничен.
Яичный уголок просто не оборудован для обслуживания всех гостей. При таком количестве гостей есть только одна плита и одна сковорода для жарки яиц. Очередь бесконечная, неорганизованная, и я не решаюсь заказывать яйца.
И еще один момент: с детей берут 60 000 рупий за ребенка, хотя еда так себе. Детское меню включает только блюда из пшеничной муки. Фрукты быстро заканчиваются, и добавки приходится ждать очень долго.
Ах да, в ресторане еще и много мух.
В следующий раз, когда я сюда приду, я лучше пропущу завтрак и поем в ресторане.

Место комфортное, персонал дружелюбный, а рядом с номером, в отеле, есть молельная комната. Еда очень вкусная. В целом, все хорошо. Мне очень понравилось 🥰🥰

В номере очень тихо, еда в ресторане тоже вкусная… Расположение отеля очень чистое, персонал очень дружелюбный и услужливый… Расположение немного в глубине… но вид во время завтрака очень красивый и прохладный.

Стратегическое расположение, множество туристических достопримечательностей, хорошие, чистые и просторные номера, дружелюбный персонал отеля, много вкусных вариантов завтрака… есть сад и бассейн, только есть предложение добавить крытую детскую площадку, чтобы когда идет дождь, дети могли играть в помещении… есть прекрасное оазисное кафе, из которого можно увидеть огни города…

Рекомендуем остановиться на выходные в этом 4-звездочном отеле с видом на горы и прохладным утренним воздухом.
— Очень дружелюбный персонал.
— Комфортабельные номера со всеми удобствами. Пожалуйста, обратите внимание на чистоту. Терраса для 4-звездочного отеля очень грязная.
— Большой бассейн, но, пожалуйста, обратите внимание на чистоту.
— Вкусная еда с разнообразными закусками, основными блюдами и десертами.
— Wi-Fi работает нестабильно. По возможности используйте стандартный Wi-Fi. Не авторизуйтесь.
— Просторная парковка.
— Идеально для вашего проживания.

Расположение немного укромное, без карты найти сложно. Вид тоже не очень. Парковка тесная, особенно для мотоциклов. В кранах нет горячей воды (не знаю, зависит ли это от класса отеля). Вода в душе иногда плохо течёт. Возле раковины нет мыла для мытья рук. В душе мыло есть. Wi-Fi тоже работает нестабильно, то работает, то отключается. Ещё раз прошу прощения, не знаю, зависит ли это от класса или звёздности отеля. Но это то, что я видел.

Первые впечатления при входе в номер:
— Животные на кровати.
— Шерсть на подушке.
— Пятна на полу.
— Мусор в ванной и спальне.
— Всего одно полотенце.
Таким образом, создавалось впечатление, что номер не убирали.
После подтверждения сотрудники службы поддержки клиентов сразу же всё почистили, но в итоге нам пришлось ждать, и мы не смогли сразу же отдохнуть.

Незабываемое первое впечатление…
Номер был очень чистым, а обслуживание – вполне удовлетворительным. На все жалобы реагировали очень быстро.
Еда была вкусной и разнообразной, но персонал был не слишком внимательным. Например, я попросил лапшу без острого соуса, а вместо этого получил соус чили. Персонал извинился и тут же изменил заказ. Всё было на высшем уровне…
Во дворике отеля есть кафе, где продают кофе, чай и лапшу быстрого приготовления. Цены не слишком высокие.
Настоятельно рекомендую…

Впечатления от проживания в семейном номере отеля Zam Zam Batu были очень приятными. Обслуживание дружелюбное и профессиональное, номер чистый и комфортный, а тихая атмосфера отеля делает отдых еще более качественным. Расположение также стратегическое, близко к различным туристическим достопримечательностям в Бату. Подходит для семейного отдыха или деловых поездок. Настоятельно рекомендуется.

Хороший отель. Хорошее обслуживание. Просторный и чистый номер. Мне достался семейный номер. Чистая ванная комната. Есть бассейн. Парковка есть. Еда и напитки в порядке. Единственное предложение: если возможно, добавьте диспенсер снаружи номера. Спасибо госпоже Лиан, которая помогла и обеспечила хорошее обслуживание моей семьи.