Zamzam Hotel and Convention Batu Powered By Archipelago

Мне достался стандартный номер за 450 000 рупий, который оказался во втором корпусе. Номер был приличный, чистый и относительно новый.
Но завтрак больше напоминал завтрак в однозвездочном отеле, чем в четырехзвездочном, как будто это были просто разные отели.

Довольно хороший и комфортабельный отель.
Администратор был дружелюбным, а обслуживание быстрым.
Я забронировал один номер, и вдруг мои дети захотели другой. Мне сделали скидку, и номера были расположены напротив друг друга, хотя в тот день в отеле было всего несколько гостей, так как они приехали с группой школьников из Джакарты. Номера были чистыми и удобными.
Ночью атмосфера была приятной, и было много мест для фотосессий, например, на площади Пунчак, чтобы полюбоваться огнями города.
Ночью не беспокойтесь о том, что проголодаетесь; много уличных торговцев продают еду. В отеле также есть ресторан, кафе и полный ассортимент еды вокруг отеля.
Завтрак был хорошим и разнообразным, но некоторые блюда были распроданы, возможно, из-за большого количества гостей, но отелю следовало бы подготовиться к этому, так как было всего 9 утра.
Я остался доволен своим пребыванием в этом отеле.

Отель действительно классный, кафе на крыше — лучшее место, чтобы полюбоваться городом Бату сверху. В ясную погоду можно увидеть множество звезд и встретить рассвет. В это время там тоже тихо. Территория просторная, есть также бассейн.

Это было моё второе пребывание в отеле во время Ид аль-Фитр, первое было хорошим семь лет назад.
В этот раз мне достался довольно большой номер с удобной односпальной кроватью.
На первом этаже. Чистота была в порядке.
К сожалению, туалет был очень тесным, 1, 5х1, 5 метра, а на раковине был чёрный налёт, который очень раздражал глаза каждый раз, когда я мыла руки. Также рядом с душем был неработающий кран, из-за чего принимать душ было сложно.
Довольно полный набор удобств, включая туалетные принадлежности, чай, кофе и гостиничные тапочки.
Есть бассейн.
Завтрак в отеле включал различные пирожные (очень вкусные), бекон (бекон), кашу, рисовые шарики, лапшу и курицу (стандартного вкуса). К сожалению, было много мух. Еда не подогревалась, поэтому остывала.

Отель комфортабельный, обслуживание действительно хорошее, персонал очень дружелюбный. Я думал, что не смогу заселиться раньше, но на самом деле мне разрешили это сделать. Я попросил смежный номер, и мне его предоставили. Вид действительно хороший, расположение стратегическое, очень близко к туристическим достопримечательностям, недалеко от городской площади. Бассейн чистый, еда действительно вкусная, выбор очень большой, минусов нет. Спасибо отелю Zamzam!

Второй год подряд разговляюсь здесь, и всегда самые низкие цены в городе Бату. Спасибо за отличное обслуживание, единственная и неповторимая госпожа Брильян.
Примечание: Лапша немного солоновата, хе-хе 🙏😁

Обслуживание персонала отличное (спасибо Кариссе за помощь), удобства тоже очень хорошие, номера чистые и просторные, завтрак отличный🤭👏🏻👏🏻

Уютное место для отдыха с семьей и друзьями, с отличным бассейном и дружелюбным обслуживанием. Семейный номер — прекрасный выбор.

Номер был немного грязноват, а банные принадлежности предоставлялись только одному человеку (их можно было попросить). Меню завтрака было простым, но бульон для каши был очень соленым, а напитки слишком водянистыми. Отдельное спасибо невероятно дружелюбному персоналу на ресепшене и сотрудникам, отвечающим за завтрак 👍🏻

Номер хороший, чистый, все удобства в наличии, обслуживание тоже хорошее. Мое предложение для таких кафе, как OSIS cafe, пока они еще открыты и работают: пожалуйста, попросите кого-нибудь поработать на кассе, потому что, когда я хотел купить еду на ужин, никого не было на месте. Спасибо.

Номер был комфортабельным и просторным. Единственное, что нуждалось в улучшении, это настольная лампа, которая не включалась. Также отсутствовали жалюзи для защиты от наружного света, так как стекло в коридоре и на террасе было мутным. Казалось, что у лампы на террасе не было выключателя, доступного для гостей.
Обслуживание было превосходным.

Комната очень большая, но в ванной нет крана для омовения, хотя она называется Замзам. 😅
Еда не очень разнообразная, но довольно хорошая.
Расположение очень близко к туристическим достопримечательностям.
В целом, неплохо.

Меню ресторана не меняется каждый день; это всегда одно и то же. Это надоедает…
Мне подали холодную куриную кашу, которую в итоге пришлось выбросить. После 4 ночей пребывания можно уже догадаться, какой будет еда. Приношу свои извинения…
Что касается вашего замечания, меню должно меняться каждый день.

Отель неплохой, но номера в соседнем здании немного запутанные.
Приходится подниматься и спускаться по лестнице. Но лифт есть.

Крайне не рекомендую. Худшее пребывание в моей жизни.
Я искренне жалею, что выбрал отель Zam Zam Batu. За 2, 9 миллиона рупий за семейный номер я ожидал приличного, чистого и профессионального отеля. В реальности же я получил нечто, что даже близко не соответствовало уровню бюджетного гостевого дома.
Номер был очень простым, далеко не комфортным. Полотенца были повреждены, изношены и грязные, явно непригодные для гостей. Интернета вообще не было, а это должно быть элементарным удобством за такую ​​цену.
Обслуживание в ресторане было крайне разочаровывающим и раздражающим. Я заказал еду по меню и ждал почти час без каких-либо объяснений. Когда еда наконец прибыла, она оказалась несъедобной: странный, неприятный вкус, и, похоже, она была приготовлена ​​не по стандартам. Я пожаловался, но никаких последствий, извинений или решения проблемы не последовало. Как будто к гостям отнеслись совершенно неуважительно.
Проблема продолжилась и с обслуживанием номеров. Я попросила фен, самую элементарную вещь, и просила об этом более пяти раз, как у администратора, так и напрямую у горничных. Ответ всегда был «да, позже», но его так и не принесли до моего выезда. Это свидетельствует о крайне плохом управлении и координации.
Хуже всего то, что бассейн был грязным и совершенно непригодным для использования. Это семейный отель, и бассейн должен быть его главной особенностью. Дети явно были разочарованы, и это было крайне непрофессионально.

Отель довольно большой, номера просторные, лобби большое и красивое, и обслуживание тоже хорошее.
Единственный недостаток — завтрак. Ресторан слишком мал, чтобы вместить всех гостей, и выбор блюд тоже ограничен.
Яичный уголок просто не оборудован для обслуживания всех гостей. При таком количестве гостей есть только одна плита и одна сковорода для жарки яиц. Очередь бесконечная, неорганизованная, и я не решаюсь заказывать яйца.
И еще один момент: с детей берут 60 000 рупий за ребенка, хотя еда так себе. Детское меню включает только блюда из пшеничной муки. Фрукты быстро заканчиваются, и добавки приходится ждать очень долго.
Ах да, в ресторане еще и много мух.
В следующий раз, когда я сюда приду, я лучше пропущу завтрак и поем в ресторане.

Место комфортное, персонал дружелюбный, а рядом с номером, в отеле, есть молельная комната. Еда очень вкусная. В целом, все хорошо. Мне очень понравилось 🥰🥰