Sans Hotel Queen Batu

На самом деле, место довольно хорошее за свою цену, потому что отсюда открывается лучший вид на городские огни, но некоторые удобства нуждаются в улучшении. Например, крышу нужно убирать тщательнее, и, возможно, стоит установить хотя бы диспенсер или чайник, а также бумажные стаканчики/кружки для отдыха – этого вполне достаточно. Горячая вода в ванной тоже нуждается в улучшении. Кроме того, для стирки постельного белья можно использовать специальное чистящее средство, чтобы избежать неприятных пятен. Надеюсь, они улучшат качество, и их рейтинг повысится.

На самом деле, расположение и виды вокруг отеля хорошие, лобби довольно эстетичное. Мы бронировали номер во время рождественских праздников и получили цену около 400 за ночь, но я приношу свои извинения за эту цену. Комфорт и чистота номера и туалета по-прежнему оставляют желать лучшего: водонагреватель часто не работает, полотенца не предоставляются (нужно сначала попросить персонал), нет мыла, нет мусорного ведра. Пожалуйста, примите это во внимание, и в будущем мы сможем улучшить ситуацию, чтобы гости не были разочарованы. Спасибо.

Плюсы: Прекрасный вид вокруг отеля, красиво, прохладно, и есть ample парковка.
Минусы: Атмосфера не совсем как в отеле, скорее как на вилле. Не чувствуется, что это отель. За 450 000 рупий удобства очень скудные. Останавливались двое, но получили только одно полотенце с дырками, только одну зубную щетку… и потом захотели поменять? Вешалка для одежды была пыльной, кровать постоянно скрипела от малейшего движения, был предоставлен только один тапочек, и в номере не было ни салфеток, ни мусорных ведер.
Вздох… на мой взгляд, за такую ​​цену это того не стоит. За 150 000 рупий это более чем оправдано.
Местоположение очень удаленное, но вид прекрасный, но, к сожалению, номера и удобства отеля оставляют желать лучшего. Ах да, и предложение владельцу отеля: пожалуйста, улучшите его и чаще читайте отзывы гостей. И сделайте освещение в номере в двух вариантах: ночник и яркий свет. Некоторым людям яркий свет кажется неприятным.

Бронировали через Agoda, и цена была довольно низкой на выходных. Мы останавливались на 2 и 3 ночи, взяв семейный номер. Мы остались очень довольны. Номер был просторный, с бассейном и большой кроватью, идеально подходящей для нас пятерых.
Дети были счастливы, в номере было все необходимое и все работало исправно. Единственная проблема в том, что ванная комната была не очень чистой, и не было раковины. В остальном все было хорошо.
Бассейн неплохой, есть детский и взрослый бассейны. Когда мы заселялись, он был еще немного грязным, но на следующий день его почистили. Края бассейна плохо ухожены, и есть детский уголок — жаль, что он все еще грязный. Вода в бассейне довольно прохладная… Ну, это потому, что погода прохладная.
Не забудьте подняться на крышу ночью или утром… Вид потрясающий…
Обслуживание дружелюбное. Ресторана нет, но если вы проголодаетесь, не беспокойтесь. Вечером здесь продают пак баксо и сате. По утрам также кто-то продает сувениры, например, чипсы и мас сате.
Спасибо, отель Sans Queen. Продолжайте в том же духе!

Ох, даже не знаю. Самый грязный отель, в котором я когда-либо останавливалась. Просто посмотрите на фотографии. Простыни и одеяла выглядят так, будто их не меняли, из-за чего у меня чешется кожа (у меня чувствительная кожа, которая легко чешется, если её не мыть). Я нашла много волос под мышками/…
Номер выглядит так, будто им пользовались и не убирались 🤷🏻

Я останавливался здесь всего один раз.
Это было ужасно.
Подушки ужасно пахли. Простыни ужасно пахли. Не знаю, как давно их не стирали.
Не было ни полотенец, ни ковриков.
Сигнал в номере тоже был слабым. Настоятельно рекомендую.

Сначала я забронировал отель со звёздами, но это оказалась вилла.
Удобства были крайне неудовлетворительными. От тонких подушек и неудобного матраса до затхлого простыней.
Ванная комната была ужасно грязной, начиная с унитаза: не было ни раковины, ни ванны, ни ведра. Шкаф был неэстетичным, похожим на полку для обуви.
Розетка была только одна перед телевизором, а салфеток и туалетных принадлежностей было мало.

Этот отель, похоже, не стремится к улучшениям. Не знаю, то ли владельцу всё равно, то ли персоналу. К счастью, на ресепшене обслуживание было быстрым, но сначала нужно написать в WhatsApp. Воды не было, полотенец не было, поэтому нужно сначала написать в WhatsApp перед приездом. Заселения, похоже, нет. Несмотря на то, что гостей немного, по воскресеньям здесь многолюдно, возможно, ещё и потому, что отель бесплатный. Я заселялся с 25 по 27 июля 2025 года…
Изначально я выбрал этот отель из-за его дешевизны, но на самом деле там много хороших отелей по цене более 300. Сначала я увидел его на Agoda и TikTok и забронировал. Из-за семьи я снял два номера. Ну, я увидел, что рейтинг на Картах испорчен, и надеялся получить хороший номер, но это оказалось ошибкой…

Я останавливался здесь 5 июня 2025 года. Забронировал через приложение a***da за 680 000 без завтрака. Цена очень высокая для такого качества номера, и расположение далеко от города. Номер грязный, простыни грязные, особенно ванная. Матрас также жесткий до такой степени, что было трудно спать 🤣 когда держал годовалого ребенка. Он не спал хорошо, потому что матрас издавал небольшой скрип, и дверь в ванную тоже. Если нет тапочек, по крайней мере пол в номере должен быть чистым, а перед ванной должен быть коврик. Этого нет. Полотенец нет. Только 1 зубная щетка. Хотя регистрация заезда рассчитана на 2 человек. И снова, почему стаканы выдаются одноразовыми картонными стаканчиками. При цене отеля в 680 000 это вообще не стоит того и не рекомендуется. Обслуживание при регистрации быстрое. Но я разочарован за такую ​​цену и такое качество. И после того, как я забронировал, почему цена изменилась на 150 000? Сколько на самом деле стоит этот отель? 🤣

Я забронировал этот отель через приложение T***, цена действительно ниже 200 тыс. Без завтрака, я сознательно выбрал его, потому что собирался только переночевать,
После полудня Приехав на следующее утро, чтобы выехать, я подошел к администратору, альхамдулиллах, меня хорошо встретили, но не проводили в номер, только показали, где он находится, а именно на 3-м этаже. Ладно, до этого момента я понимал, потому что администратор сама охраняет его, затем я открыл номер, извините, он был невероятно грязным, как будто его давно не убирали, не было ни коврика, ни полотенец, ванная была грязной, а пол был желтым, простыни были очень грязными.
Номер должен был быть готов раньше, потому что я забронировал его через приложение, я наконец пожаловался, попросив убрать его, вскоре после того, как пришел уборщик, я попросил уборщика, он сказал, что 3-й этаж убирают редко, если только он не был заполнен. Я просто молчал и делал то, что было приказано.
Альхамдулиллах, остальные удобства в порядке.
Кондиционер очень холодный.
Телевизор работает.
Горячая вода для купания в порядке.
А ночью отключился свет — + 10 минут, пока мой ребенок не заплакал.
Я немедленно собрал вещи на завтрашнее утро и немедленно выехал.
Пожалуйста, попросите владельца пересмотреть своих сотрудников, потому что стыдно, что такой хороший отель, как этот, пострадал из-за того, что за ним не ухаживают. Спасибо.

Первый раз останавливался в отеле Sans 29-31 июня 2025 года вчера, когда я только приехал, атмосфера была спокойной. Процесс регистрации также был быстрым, а персонал также был дружелюбным.
Нам достался номер на 1 этаже, и когда мы вошли в номер, запах был очень сильным, как от заплесневелой и слегка влажной стены. Кстати, мы забронировали три номера, и по совпадению простыни в моем номере были довольно в пятнах/разводах и были очень беспокоящими. Как будто их вообще не стирали. Мы попросили сменить простыни и, наконец, получили довольно чистые.
Предложения:
— Что касается мусорного ведра, пожалуйста, проверяйте его почаще, особенно в зоне отдыха за пределами номера. (Потому что оно часто бывает заполнено до такой степени, что скапливается внизу)
— Бассейн можно чистить каждое утро.
— Крышу, хотя она используется редко, было бы неплохо, если бы стулья и столы были аккуратно расставлены, а раковина также была вымыта (там много куч мусора и грязной посуды). Было бы обидно, если бы он был грязным, потому что вид хорош для встреч.
— Конкуренция среди отелей в Бату действительно жесткая, но, пожалуйста, держите чистоту номера в приоритете, потому что мы останавливаемся здесь, чтобы спокойно и комфортно отдохнуть.
Надеемся, в будущем Sans Hotel станет любимым местом размещения для семей.
Спасибо.

Отель Sans расположен недалеко от Selecta. Парковка очень просторная, воздух прохладный, жаль, что чистоте номеров нужно уделять больше внимания. При заселении мы не заметили, чтобы грязное постельное белье менялось. В ванной комнате было много плесени и стоял неприятный запах из-за отсутствия вентиляции.
Надеюсь, владелец сможет это проверить и исправить, чтобы в будущем все стало лучше, потому что жаль, что отель не обслуживается.

Отель хороший, но жаль, что он не обслуживается. Когда мы только приехали, номер был очень грязным и пах затхлостью. Повсюду была плесень, даже простыни и наволочки были немного заплесневелыми. Пыль была повсюду, и её вообще не протирали. Ванная комната тоже была грязной, горячая вода включалась только утром и днём. Кондиционер и телевизор работали хорошо. Но когда я попросила вызвать уборку номера и поменять постельное бельё и одеяла, их тут же заменили, хотя и долго. Возможно, руководству стоит улучшить обслуживание отеля, что очень жаль, ведь это трёхзвёздочный отель, но чистота в нём поддерживается в ужасном состоянии. Надеюсь, руководство исправится.

Возможно, уделите больше внимания чистоте.
Цена вполне доступная, а расположение недалеко от туристической зоны Селекта.
Возможно, можно было бы улучшить бассейн и детские игрушки.

Поездка 24 декабря 2023 г.
По цене 250 тысяч, включая стоимость покупки.
Номера просторные, телевизор включен, хотя вы можете видеть только канал чемпионата по пощечинам, кондиционер холодный, хотя воздух уже холодный, и самое лучшее — это вид на горы и вид на город, который обычно можно найти только в дорогих отелях.
Если будет возможность, хочу приехать сюда еще раз 👍

Когда я получил стандартный номер, оказалось, что там было только одно полотенце, чистота в номере была плохой, обслуживание на ресепшене было дружелюбным, но обслуживание номеров было плохим, коврика не было, охранника на парковке не было. Когда я остался ночевать, свет был выключен, генератора не было. Окружающее расположение действительно хорошее, но, к сожалению, оно не поддерживается хорошим сервисом и услугами.

Извините, что поставил 1 звезду, вот причины;
1. Чистоты не хватает, особенно на лестнице.
2. Много пятен плесени на матрасе и подушках.
3. Горячая вода включается только утром. *Просто тепло, не слишком заметно.
4. Сначала вам нужно попросить полотенца * дают только 1 полотенце.
5. Дается только 1 зубная щетка.
Просим руководство уделять больше внимания чистоте и потребностям клиентов. Спасибо.