Grand City Batu Hotel

В целом все хорошо, администратор дружелюбный и оперативный, но, возможно, необходимо провести дезинсекцию, потому что в номере были тараканы, и, судя по разговору с сотрудницами, они были и в других номерах. В общем, качество обслуживания нужно улучшить, надеюсь, в будущем оно станет лучше, и отель будет всегда полон гостей.

Я забронировал номер без кондиционера, но это не имело значения, всё равно было прохладно. Я напишу отзыв сегодня вечером, и всё хорошо. Просто, на мой взгляд, атмосфера в отеле немного "душная". Но, возможно, это только моё ощущение. Надеюсь, завтрашний завтрак будет восхитительным, аминь.

Персонал очень дружелюбный и профессиональный. Есть водонагреватель, а завтрак восхитительный.
Удобства и номера в отеле превосходные, исключительные в своем классе.
Охранник на парковке, вероятно, тоже дружелюбный.
Ребята, остановитесь в этом отеле, чтобы добиться еще больших успехов.
Да благословит вас Бог 🙏🏻😇👍💖🙏🏻

Похоже, если мы действительно хотим выжить, нужно всё починить.
В комнате неприятный запах, старая мебель, жутковато, и водонагреватель тоже не работает.

Информация от маркетолога (Диан) была неясной. Забронировав 9 номеров с кондиционерами, мы получили 6 номеров с кондиционерами и 3 без. После жалобы нам ответили утвердительно, что такие номера есть. Если бы нам сказали об этом с самого начала, мы бы не стали бронировать. Это сложно.
Цена номера, согласованная в начале, не совпадала с окончательной оплатой. Когда мы попросили уточнить, сотрудников маркетолога не было на месте, что создавало неудобства.
Завтрак в 3-звездочном отеле был похож на завтрак в гостевом доме — слишком простой.
Я больше никогда не буду останавливаться в этом отеле. Мне это надоело.

Завтрак: Суп сото довольно хорош. Жареный рис не очень.
Приветливый персонал.
Нет фена.
Номера: с кондиционером и без.
Бассейн.
Рядом с гастрономической деревней.

Номер был очень просторный (мне просто повезло с просторным номером). Обслуживание было очень дружелюбным. Еда была восхитительной. Меня только до сих пор смущает, как в ванной комнате переключаются между горячей и холодной водой.

Отель производит впечатление заброшенного, на стенах и потолке много протечек воды, лифт только один, здание выглядит старым и не ремонтируется, еда так себе, лучше питаться в киосках с едой вокруг, номера так себе, нет шкафов, и что еще хуже, на 6-м этаже отключилась вода, это новый отель, если такое случится, кондиционер в конференц-зале работает плохо.

Стратегическое расположение на главной дороге, дружелюбный персонал и близость к центру общественного питания — нам не о чем было беспокоиться.

Отель расположен в очень удобном месте, на дороге, ведущей к Selecta. Интерьер отеля, сохранивший свой старинный облик, находится в хорошем состоянии. Я бронировал номер через WhatsApp Hotel Marketing, забронировав трехместный номер с односпальными кроватями, достаточно большой для 2 взрослых и 2 детей. К счастью, я бронировал в выходные, и в отеле было очень тихо и спокойно. В числе предоставленных удобств:
Довольно чистый номер на 6-м этаже (лобби и парковка находятся на 4-м этаже)
Полный набор принадлежностей для 3 человек.
Минеральная вода, чай, кофе, сахар, водонагреватель.
Ванная комната с душем и горячей водой.
Бассейн на первом этаже создает ощущение приватности.
Завтрак был не в формате "шведский стол", возможно, потому что гостей было немного (на выбор были равон, сото, бакми, китиау) + пирожное + нарезанные фрукты + кофе/чай.
Минус: В номере, где я остановился, не было телефона. Хе-хе.
В целом, мой отдых здесь был очень комфортным, по довольно доступной цене в выходные — 550 000 индонезийских рупий за ночь. Вид на горы был приятным бонусом.

Обслуживание вообще не дружелюбное, жалобы на то, что в туалете не смывает воду, даже не смешны, еда несвежая, в номере еще не убирались, остались крошки печенья и много волос.

Отель не рекомендуется. Грязный. Совершенно неудовлетворительно. Откуда в отеле тараканы? Простыни не были заменены и были пыльными. Еда также не рекомендуется. Моя команда и я пожалели, что выбрали этот отель. Спасибо.

Раньше я останавливался здесь со своим другом во время ознакомительной поездки, и знаешь, что я нашел.
-Термос все еще содержит использованную воду (не промытую)
-Горячая вода не работает.
-Вода пахнет кровью/ржавым железом или еще я не знаю.
— Ванная комната не может быть заперта.
— Раковина пахнет рыбой.
— пыльные простыни.
— липкий пол.
И да, вам нужно МНОГО улучшить свой отель!

Отель нехороший, потому что телевизор немного сломан, хотя он большой, в туалете также есть вода, которая действительно пахнет хлором, а завтрак не полный, хотя он уже в VIP, он все еще не полный, остался только один лифт, поэтому вам придется потерпеть, ожидая лифта, мне это не нравится, пожалуйста, отремонтируйте или отремонтируйте.

В номере было очень грязно, как будто его никогда не убирали, на матрасе много насекомых, он был царапался. В комнате моего друга в углу была коричневая вода. Он жаловался, что ему просто сказали подождать, но не разрешили. Вода не могла нагреться, хотя начальник и говорил, что может. В некоторых номерах нет кондиционера.

Бронируем здесь, кондиционера нет, номера маленькие, свет тусклый, обслуживание не очень… не рекомендую здесь останавливаться… 👎

Настоятельно не рекомендуется, номер 512 уже маленький, удобства неполные, кондиционера нет, только вентилятор, жарко… разочаровывает.