Azana BeSt Hotel Batu

Отель хороший и комфортабельный, но я сказала персоналу, что это сильно мешает мне делать фотографии. Я искала хороший вид для снимков, а вместо этого увидела вот это. На самом деле здесь идет ремонт.

Прекрасный отель. Красивый вид, прохладно, есть бассейн, номер очень большой, дети чувствуют себя как дома. Персонал дружелюбный, во время нашего пребывания там проводился ремонт и модернизация. Бесплатный завтрак с вкусным меню. В следующий раз мы обязательно вернемся.

Новый отель, еще в стадии строительства. Главная причина, по которой я выбрал этот отель, заключалась в том, что за две недели до новогодних праздников еще были свободны семейные номера для бронирования в последнюю минуту. Многие удобства еще не были готовы, например, телефон на ресепшене и доступ к багажу в номер (пандусы для багажа на лестнице и лифты).
Я останавливался на три ночи с группой родственников для корпоративного мероприятия. Я был немного разочарован тем, что на третий день ни один из номеров не был убран, поэтому они все еще были грязными, когда я вернулся из поездки (если бы мне пришлось просить об уборке, ее бы убрали автоматически на второй день без моей просьбы, поэтому я предположил, что то же самое произойдет и на третий день). Когда я попросил пополнить запасы питьевой воды, ответ тоже был немного медленным (потому что номер не был убран, поэтому на третий день не добавили никаких принадлежностей, напитков, кофе и чая).
Ванные принадлежности нуждаются в улучшении, например, дозаторы шампуня и геля для душа; ими трудно пользоваться, потому что пипетки слишком длинные.

Номер был хороший, но вода была отключена, а даже когда включалась, работала нестабильно. Отель не был готов к заселению, но его пришлось открыть. В номере было много грязной строительной пыли, в нем валялись неубранные отходы от стрекоз. Обслуживание на ресепшене было неприветливым.