Azana BeSt Hotel Batu

Рекомендуется:
— Расположение отеля 8/10
— Приветливый персонал 10/10
— Номера 10/10
— Завтрак 9/10
— Детский бассейн 9/10
— Wi-Fi 3/10
— Парковка 8/10
Уютный, рядом с рисовыми полями.
"Примечание: Хотя отель еще находится в стадии строительства"

1. Still under renovation, but already open to the public.
2. The lobby smells of cigarettes and is dusty.
3. The front office is untidy.
4. The swimming pool is also dusty and looks very sad.
5. There is no elevator.
6. Some of the stairs are not the same size, making them dangerous. A child fell.
7. Only one room key was given.
8. ID cards were kept, not returned.
9. There was no telephone in the room.
10. There was no makeup mirror in the room.
11. The bedroom and bathroom floors still felt dusty even though they had been mopped.
12. The refrigerator leaked when opened.
13. There was a gap at the bottom of the balcony door, allowing dust and crickets to enter the room.
14. The view from the third-floor balcony was obscured by an unclear wall in front.
15. Строительный мусор не был убран (например, краска, цемент и клей все еще оставались на полу и стенах).
16. Слив в ванной был грязным, из-за чего вода засорялась.
17. В нижней части перегородки между душем и туалетом был зазор, через который вода из душа попадала в туалет.
18. Свет неоднократно отключался без предупреждения и извинений.

Мне очень понравился номер😍
Персонал был дружелюбным, Wi-Fi работал отлично, а еда была восхитительной🤤
За такую ​​цену это того стоит🫰🏻
Небольшое предложение: может быть, вы могли бы повесить в номере указатель направления Киблы😁🙏🏻
Потому что в номере, где я раньше не останавливалась, его не было🙈, поэтому мне все равно приходилось сначала сверяться с компасом.
Вот и все. Все остальное было удовлетворительно.
Удачи отелю Azana Best Hotel🫰🏻

Это действительно 4-звездочный отель? Только что заселилась, и меня встретила картина: неубранные волосы на полу, красные пятна на одеяле и волосы на матрасе. Я была шокирована хорошими отзывами в TikTok, но когда приехала, обнаружила номер в ужасной грязи. Такой уровень гостеприимства просто недопустим. Стены также потрескались и были влажными.

Я впервые остановился в этом отеле, когда был в Бату, потому что это был отель с высоким рейтингом. Естественно, у меня были высокие ожидания. По прибытии я был сбит с толку, потому что не было охранника, который бы указал мне, где припарковать мотоцикл, но в итоге мы припарковали его там, где, как нам показалось, было безопасно. При входе в отель обслуживание было очень дружелюбным и внимательным. Нам достался номер с видом на бассейн, но без балкона.
Честно говоря, когда я попытался войти в номер, дверь уже была открыта (возможно, его только что убрали).
У меня есть несколько предложений для отеля по нескольким пунктам:
1) Чистота туалета, особенно унитаза. На нем еще оставалась грязь, поэтому мне пришлось позвать уборщиков, чтобы они его почистили. Но, похоже, грязь сильно засохла, поэтому они не смогли ее почистить. 2) Когда я впервые вошел в номер, там был неприятный запах (хотя во всех отелях, где я останавливаюсь, пахнет хорошо).
3) Рядом с душем не было полки для мыла или шампуня, поэтому мне приходилось брать вещи немного дальше от душа, а именно из раковины. Кстати, раковина тоже была покрыта нагаром.
4) Кондиционер работал нормально, но его нужно было почистить, потому что он был очень грязный.
5) Казалось, что простыни и наволочки не меняли, поэтому, когда я заснул, от меня пахло цзигун. 6) Нельзя заказать еду в номер, потому что в номере нет телефона.
7) Бассейн грязный и его следует регулярно чистить.
8) Для 4-звездочного отеля меню не очень разнообразное.

Сейчас Azana BeSt работает над улучшением своего сервиса, я рассмотрела лишь небольшую часть, которая, возможно, еще не была учтена, а именно декоративные растения как для улицы, так и для дома. Было бы лучше постараться сделать его более красивым и интересным. Спасибо.

Мне очень понравился отель, особенно номер, у меня был балкон с видом на горы, а что касается обслуживания, весь персонал очень дружелюбный, еда на завтрак восхитительная, можно также заказать плавающий завтрак. Тем, кто планирует отпуск в городе Бату, обязательно стоит остановиться здесь.

На самом деле, номер, атмосфера и т. Д. Хороши за эту цену. Завтрак тоже довольно неплохой, горячей воды хватает ненадолго. Я была там с мужем, и администратора называли «дек» (дорогая), что не очень удобно для гостей отеля. Даже если гость и администратор молоды, к ним все равно следует обращаться «мадам/сестра/сестра» 🙏🏻

Отель хороший и комфортабельный, но я сказала персоналу, что это сильно мешает мне делать фотографии. Я искала хороший вид для снимков, а вместо этого увидела вот это. На самом деле здесь идет ремонт.

Прекрасный отель. Красивый вид, прохладно, есть бассейн, номер очень большой, дети чувствуют себя как дома. Персонал дружелюбный, во время нашего пребывания там проводился ремонт и модернизация. Бесплатный завтрак с вкусным меню. В следующий раз мы обязательно вернемся.

Новый отель, еще в стадии строительства. Главная причина, по которой я выбрал этот отель, заключалась в том, что за две недели до новогодних праздников еще были свободны семейные номера для бронирования в последнюю минуту. Многие удобства еще не были готовы, например, телефон на ресепшене и доступ к багажу в номер (пандусы для багажа на лестнице и лифты).
Я останавливался на три ночи с группой родственников для корпоративного мероприятия. Я был немного разочарован тем, что на третий день ни один из номеров не был убран, поэтому они все еще были грязными, когда я вернулся из поездки (если бы мне пришлось просить об уборке, ее бы убрали автоматически на второй день без моей просьбы, поэтому я предположил, что то же самое произойдет и на третий день). Когда я попросил пополнить запасы питьевой воды, ответ тоже был немного медленным (потому что номер не был убран, поэтому на третий день не добавили никаких принадлежностей, напитков, кофе и чая).
Ванные принадлежности нуждаются в улучшении, например, дозаторы шампуня и геля для душа; ими трудно пользоваться, потому что пипетки слишком длинные.

Номер был хороший, но вода была отключена, а даже когда включалась, работала нестабильно. Отель не был готов к заселению, но его пришлось открыть. В номере было много грязной строительной пыли, в нем валялись неубранные отходы от стрекоз. Обслуживание на ресепшене было неприветливым.