Amartahills Hotel and Resort

Какой потрясающий опыт!
С момента нашего прибытия персонал был очень отзывчивым, дружелюбным и невероятно спокойным.
Регистрация прошла очень быстро, несмотря на то, что нас пустили на 30 минут раньше.
В целом номер был чистым, хотя были некоторые незначительные недостатки, но они всё же были приемлемыми.
В 21:00 я пожаловался на неработающую вытяжку в ванной, и проблема была быстро решена.
Завтрак был вкусным, аккуратным и с дружелюбным обслуживанием. Все быстро убрали скопившиеся на столе неиспользованные тарелки.
Выезд прошёл очень быстро.
Вау, я так счастлив… Надеюсь вернуться сюда снова.
У каждого отеля есть свои плюсы и минусы. Идеального места не существует, поэтому, хотя это и понятно, ставить плохую оценку только из-за одной-двух вещей, которые вам не понравились, кажется неуместным.
Мы ценим всё♥️♥️♥️🫰🫰🫰
О да, это так здорово, когда есть БЕСПЛАТНЫЙ ФОТОГРАФ, который запечатлеет этот момент.

В целом отель неплохой. Вид хороший. Детский бассейн с подогревом, так что моим сыновьям он очень понравился. К сожалению, завтрак был простым и невкусным, еда была чуть теплой, а выбор блюд — средним. Отель расположен среди вилл, поэтому въезд и выезд были затруднены из-за плохого состояния дорог и отсутствия магазинов в шаговой доступности. Это неплохое место, возможно, я просто слишком завысил свои ожидания.

Впервые мы здесь были на первую годовщину свадьбы в 2021 году. Из-за COVID это был не очень приятный опыт. Еду принесли в номер холодной и безвкусной. У нас тогда ещё не было детей, поэтому мы просто оставались в номере.
Затем вчера мы во второй раз приехали сюда на нашу шестую годовщину свадьбы, приехав с детьми. Впечатления были совершенно другими. Дети были счастливы и довольны, потому что здесь была детская площадка и большой бассейн с тёплой водой. Еда в ресторане снова доступна, и выбор довольно широкий. Было бы лучше, если бы персонал был более отзывчивым, например, убирал грязные тарелки или быстро реагировал, когда замечал протекающий диспенсер для сока.
Я не знаю, можно ли было сделать запрос на оформление номера к годовщине свадьбы в этом отеле. Мы упомянули об этом в разделе особых запросов на Traveloka; поздравительной открытки было бы достаточно, но в номере ничего не было. 🤷🏻‍♀️ Может быть, нам стоит связаться напрямую с ресепшеном?
Умный телевизор обеспечивает четкое изображение, а интернет-соединение довольно быстрое. Туалет немного проблематичен, потому что смыв неравномерный, и его невозможно нормально очистить, так как это мойка высокого давления, которая распыляет воду снизу.
Поскольку отель расположен в Бату, воздух очень прохладный, а ночью с балкона можно любоваться мерцающими огнями. Утренний вид тоже прекрасен. Расположение довольно близко к различным туристическим достопримечательностям, и до отеля легко добраться на мототакси.

Вид потрясающий, атмосфера спокойная, вдали от толпы.
Ванная комната нуждается в небольшом улучшении. Мне очень понравились ароматные простыни.
В бассейне довольно теплая вода даже утром, но, к сожалению, джакузи не работало, когда я там был. Также есть тренажерный зал с полным набором оборудования. Есть детская площадка. Пожалуйста, улучшите чистоту общественных зон, так как там много опавшей листвы и люди разбрасывают подгузники возле детской площадки.
Меню завтрака полное, а во время Рамадана его можно заказать сухур с доставкой в ​​номер.
Персонал отеля дружелюбный и отзывчивый.
Wi-Fi быстрый, идеально подходит для работы из дома и игр 😅

Обслуживание действительно неудовлетворительное, при выезде не было свободного времени. Даже несмотря на то, что я просил время для молитвы, с меня взяли плату более чем за 15 минут. Я, кто часто бываю в отеле Smile, никогда не видел ничего подобного. Лифт работает редко, место грязное, вода течет медленно. Планировка бассейна нечеткая. Цена не сильно отличается от отеля Smile, но обслуживание здесь действительно ужасное 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼. Не рекомендую. Номер находится далеко от бассейна и от курорта. Я был здесь один раз и больше не вернусь.

Отель с поистине потрясающим видом на горы, и вполне заслуженно его называют самым высоким отелем над облаками, потому что он действительно невероятно красив.
Что еще лучше, так это то, что в бассейне используется подогреваемая вода, поэтому родителям с маленькими детьми не придется беспокоиться о брызгах. Рядом с бассейном также есть детская площадка.
Меню завтраков обширное, но основные блюда (рис, лапша и т. Д. ) очень вкусные. Но самое лучшее — это выпечка. Сырный круассан, шоколадно-черничный и пончики настолько вкусные, что вам захочется еще. 🤣🙏🏻

Старый, запущенный отель, пыльные и заплесневелые номера с черной плесенью, маленький старый лифт, невпечатляющий завтрак. Во время еды меня спросили, из какого номера я? Впервые в жизни со мной так обращались 🫣. Меня приняли за незваного гостя, который ест бесплатно? Хотя вход явно охранялся… напитки приносили медленно, грязные тарелки убирали только после того, как мы заканчивали, и что еще смешнее, фрукты "нарезали" на мелкие кусочки, пока не надоедало брать их щипцами 😅… хватит, мне лень продолжать отзыв, потому что обслуживание на ресепшене стало странным. Ах да, менеджеры болтали перед входом и выходом из зоны завтрака, а мы хотели выйти через задний выход, им было наплевать на гостей, не говоря уже о том, чтобы поздороваться… За цену выше 1 миллиона всем там следовало бы заново учиться гостеприимству, кроме охранника у верхних ворот.

Перед приездом я немного опасалась негативных отзывов. Но, слава богу, после пребывания здесь все прошло гладко. Все номера были в хорошем состоянии. Было немного грязно, и я думаю, что всему зданию нужен ремонт, чтобы выглядеть свежее. Потому что конкурирующие отели хороши. Завтрак был не очень, но выбор был довольно разнообразным. Есть бар и ресторан на крыше с хорошим видом. Детская игровая площадка тоже оставляет желать лучшего и плохо содержится. Поэтому я поставила 4 звезды. Надеюсь, в будущем будут улучшения. Потому что расположение очень хорошее, и архитектура тоже неплохая.

Вид сверху потрясающий, особенно из ресторана, где температура 15°C.
Интерьер номера простой, и, похоже, ему не помешал бы ремонт, особенно ванной комнате; двери и дверные рамы изношены. Телефонный кабель не был подключен, поэтому приходилось звонить в службу обслуживания номеров прямо в лобби, чтобы его установили.
Стеклянная дверь на террасу не закрывалась и немного протекала, пропуская холодный воздух в номер посреди ночи, что делало сон некомфортным. Дополнительные одеяла стоили 100 000 рупий, дополнительные полотенца также были платными.
Бассейн просторный, но душевая комната, похоже, плохо содержится.
Возможно, отелю нужна оценка.

Номер был в целом неплохим, но туалет меня разочаровал. Дверь была грязной и вся в чёрных пятнах, вода в раковине сливалась медленно, а в туалете пахло мочой. Даже после нескольких смывов и тщательной уборки вокруг туалета запах не исчезал.
Что касается обслуживания…
При выезде персонал сообщил мне, что если я что-то оставила, они сообщат мне об этом через WhatsApp.
Оказалось, что куртка моего сына осталась в шкафу.
Я звонила несколько раз, но они не отвечали. На следующий день они взяли трубку и сказали, что поищут куртку. Если найдут, я сообщу им ещё раз. Но они мне тоже ничего не сказали. Наконец, я пошла в отель (на ресепшн), чтобы забрать куртку. Они не извинились, и оказалось, что куртку моего сына нашли раньше, но я намеренно не связалась с ними. Куртку положили в полиэтиленовый пакет, и она была надета.
Какая жалость. Очень разочаровывающее обслуживание.
Я никогда больше туда не вернусь и никому из друзей или родственников не порекомендую там останавливаться.

Большой гостиничный комплекс.
Как лабиринт, чтобы найти путь на верхнюю террасу.
Прекрасный вид на горы, вулканы, город…
Еда и обслуживание, хороший спа-центр.
Интересная система парковки, как в мотеле.
Оконная рама в номере 2208 установлена ​​неправильно… Виден широкий зазор в левой части рамы! Необходимо заменить!

Остановиться в отеле Amarta Hills Hotel & Resort — лучшее решение для тех, кто хочет ощутить элегантную сторону города Бату. Отель расположен на склонах горы Пандерман, откуда открывается панорамный вид, который редко можно увидеть где-либо еще.
Главная достопримечательность: ресторан Fifteen Celcius Skylounge & Resto.
Это моя любимая часть! Этот ресторан на крыше действительно дарит гастрономические впечатления «над облаками».
• Панорамный вид на 360 градусов: Отсюда открывается вид на величественную гору Арджуно и весь город Бату. Лучшее время — около 17:00; вы можете наблюдать впечатляющий переход от заката к сверкающим огням города, что невероятно романтично.
• Атмосфера: Как следует из названия, ночью температура может достигать 15°C. На открытой площадке установлены большие костры/факелы, создающие теплую и эстетичную атмосферу. Идеально подходит для романтического ужина или просто элегантного отдыха.
• Фирменное меню: В меню отеля представлен широкий выбор блюд западной кухни. Стейки приготовлены идеально. Выбор напитков очень освежающий, идеально подходит для наслаждения свежим горным воздухом.
Номера и другие удобства:
• Номера: Очень чистые, с современным дизайном. Выберите номер с видом на горы для волшебного пробуждения.
• Бассейн-инфинити: Плавание здесь создает ощущение слияния бассейна с небом. Вода свежая, а окружающая территория очень чистая.
• Ресторан Malabar: На завтрак в ресторане Malabar подают разнообразное и вкусное традиционное индонезийское меню.

Номер предлагает лучшее соотношение цены и качества, здание содержится в хорошем состоянии, а номер чистый.
Отличное обслуживание как в номере, так и в других зонах отеля.
Из номера открывается лучший вид на Бату. Виды из номера, сада и бассейна просто великолепны.
Единственное предложение: разнообразие меню завтрака "шведский стол" можно было бы расширить, особенно для гостей, останавливающихся более чем на 3 ночи.
Настоятельно рекомендую, если вы снова посетите Бату.

Провели всего одну ночь в командировке. Отель хороший. Расположение на вершине холма — большой плюс для тех, кому нужна тишина и спокойствие, без суеты. Также нет пробок, так как это отдаленный район. Только местные жители и гости отеля, которые ездят по окрестностям.
Вот мой вердикт. Положительные моменты:
1. Тихое место.
2. Вид превосходный. Отель выходит на восток, так что можно наслаждаться восходом солнца.
3. Довольно хорошая инфраструктура. Бассейн теплый, а джакузи доступно с 6:00 до 18:00.
4. Есть конференц-зал и часовня для свадебных торжеств.
5. Можно наслаждаться городом Маланг ночью. Бесценно!
6. В ресторане есть отдельная зона для семей с маленькими детьми. Умно. Некоторым гостям нужен спокойный завтрак.
7. Обязательно посетите рестораны с температурой 15 градусов на вершине здания!
Между тем, есть и отрицательные моменты:
1. Недостаток персонала во время завтрака. Грязная посуда и мусор убираются в течение 15 минут. Это привлекает мух. 2. Отсутствие управляющего бассейном, так как многие гости купаются без соответствующих купальников. Необходимо подчеркнуть, что гостям без подходящей одежды для купания будет отказано в размещении.
3. Во время моего пребывания просьба о размещении номера с видом на часовню не была удовлетворена. Я очень разочарован.
4. Завтрак нужно улучшить.
5. Доступ к отелю в ночное время требует большей смелости, так как это темная и узкая улица. Пожалуйста, обеспечьте регулярное техническое обслуживание вашего транспорта. Подъем в гору.

Пребывание здесь было очень приятным, хотя персонал забыл починить воронку, хотя я и звонил. Может, они и забыли, но ничего страшного. Еда тоже очень вкусная. Вид просто потрясающий. Вид открывается прекрасный.

Я не останавливался в эксклюзивном номере, но кровать и атмосфера были довольно комфортными. В сезон дождей были термиты, так как вид на горы оставался безупречным. Некоторым даже удалось проникнуть в номер, несмотря на то, что всё было закрыто.
Зоны для молитв и омовения можно было бы улучшить, так как они очень важны. В туалетах всегда было чисто и свежее, и имелись салфетки. Парковка была просторной и вместительной. Еда была вкусной, включая джелато.
Весь персонал был дружелюбным и предоставлял превосходное обслуживание.

Чистота приемлемая, пол чистый, но только что залетела муха…
Номер уютный, атмосфера приятная, просторный. Одеяло толстое, поэтому тепло.
На завтрак в понедельник утром жареный рис и лапша были солёными. Всё остальное было хорошо.
Интернет очень быстрый, 300 Мбит/с, и у него есть собственный SSID.
Отличная работа IT-отдела.
Горячая вода ночью идёт дольше, чем днём, поэтому во время уборки она холодная.
Широкоэкранный телевизор и Smart TV отличные.
Мне они нравятся.