Отзыв об отеле Ibis Styles Solo 3*

Я не знаю, в каком состоянии был номер, потому что, когда я хотел заселиться, администратор заявила, что номер неисправен и опасается, что это может доставить мне неудобства во время моего пребывания (но, к сожалению, мне не объяснили это подробно, и подтверждения не было). К счастью, ответственность за это несла компания отеля, поэтому меня в итоге перевели в отель Royal Surakarta Heritage (который до сих пор находится под тем же управлением), и по дороге меня сопровождали сотрудники отеля, так как у меня не было собственного транспорта. После прибытия оказалось, что мне, возможно, повезло, потому что отель был на самом деле ближе к Пасар Геде и Кампунг Батик, чем Ibis. Но что меня не совсем устроило, так это отсутствие подтверждения от Ibis до прибытия гостей в отель для заселения. Например, когда они впервые обнаружили проблему, они не смогли сразу подтвердить это с гостем. (В отеле Royal Surakarta Heritage мне достался, пожалуй, самый простой номер. В отеле Ibis я забронировал номер с двумя односпальными кроватями и смежной дверью, так как путешествовал с семьей. Однако, поскольку эти номера уже были заняты, мне пришлось взять более простой номер, но все же с той вместимостью, которую я забронировал в Ibis. )
Спасибо отелю за то, что он взял на себя ответственность и помог мне найти другой отель, не бронируя новый. Раздел подтверждения бронирования нужен лишь для проверки на случай, если возникнут проблемы с номером, который я собирался занять, чтобы избежать путаницы. Я тоже путешествую с семьей и впервые в Соло.