Hotel Brothers Solo

В начале/конце года, во время каникул, я наконец-то нашел этот отель.
Номер был очень чистым, со всеми удобствами, и в нем было тихо.
Меню завтрака было разнообразным, а парковка достаточно вместительной.
К сожалению, он находится довольно далеко от достопримечательностей и туристических мест.

Расположение отеля стратегически удобное для тех, кто хочет позавтракать, пообедать или поужинать в шаговой доступности. Номера чистые, а по доступной цене я получил номер люкс со всеми удобствами. Персонал отеля дружелюбный и очень услужливый. Однако, на мой взгляд, недостатком, из-за которого я не поставил пять звезд, является то, что несколько охранников проявили безразличие, когда я парковал машину, несмотря на то, что в тот момент охрана была на месте и никакой другой активности не было. Увидев, что я паркуюсь, они просто оставили меня в покое. Когда я въехал с большим количеством багажа, они тоже никак не помогли, хотя и поздоровались, но, несмотря на присутствие нескольких охранников, я думаю, руководству необходимо переобучить своих охранников их поведению по отношению к клиентам, как к приветствию клиентов, так и к оказанию им помощи в соответствии с их обязанностями. Честно говоря, это мой первый опыт в этом отеле. Надеюсь, это будет положительным отзывом об этом отеле Broters. В остальном, на мой взгляд, все хорошо.

Отель полностью оборудован, комфортабельный и легкодоступный. Однако, если вы приедете на автобусе, парковка будет затруднена, а безопасность не гарантирована, так как парковка находится за пределами территории отеля.

Я бываю здесь почти раз в неделю, иногда даже два раза. Обслуживание хорошее, номера чистые. Надеюсь, что и дальше будет улучшаться. Я часто работаю в районе Соло-Бару.

Отель отличается спокойной атмосферой, расположен в тихом и стратегически удобном месте, до которого легко добраться с помощью Google Maps. Молитвенная комната чистая, а ее расположение на 1-м этаже рядом с лобби позволяет легко найти ее и совершать молитву.

Благодаря стратегическому расположению, легко передвигаться по городу, а вечером вокруг отеля много ресторанов. Обслуживание хорошее, персонал дружелюбный и отзывчивый.
Номера просторные, и за довольно доступную цену вы получаете просторный номер с феном и холодильником.
Недостаток в том, что номера не звукоизолированы, поэтому слышны звуки из соседних номеров, что делает их немного шумными. Кроме того, в одном из забронированных мной номеров протекал шланг биде, что вызвало большой беспорядок. К счастью, мы сообщили об этом персоналу, и они немедленно нам помогли.

Место комфортное и приятное. Номера просторные, туалеты чистые, а администратор приветливый. Цена стандартная. Парковка большая.

Отель Brothers расположен в самом центре Соло-Бару. Балкон удобный, парковка круговая, а номера неизвестны. Я там никогда не останавливался, но много раз бывал в бальном зале. Еда действительно вкусная, просто идеальная.

Администратор приветливый и вежливый, уборщицы вежливые, а коридор роскошный, с толстыми коврами и чистыми номерами. Отель удобно расположен рядом с ресторанами, кулинарными заведениями и торговыми центрами 👍👍 Одно предложение от меня, постоянного клиента отеля Brother… пожалуйста, создайте SPKLU для электромобилей 👍👍

Этот отель удобно расположен рядом с торговыми центрами и кафе, что делает его привлекательным вариантом для тех, кто хочет остановиться за пределами центра города.
Отель ухоженный и комфортабельный. Просторные номера оснащены функциональными рабочими столами (хотя розеток рядом с кроватью нет, а если вам достанется номер на первом этаже, вид из окна будет ограниченным).

Этот отель расположен на углу улицы Jalan Ir. Soekarno. Расположение очень удобное, есть просторная парковка. Отель комфортабельный.
Номера чистые и хорошо оборудованы всеми удобствами, включая фен.
Практически на каждом этаже есть многофункциональные номера.
Обслуживание и сервис очень удовлетворительные.
Цена также разумная.

Лучший номер и вид на 9 этаже 🥳. Удобства в номерах категории Superior Room полные, есть SMART TV, YouTube, Netflix (для просмотра необходимо иметь учетную запись Netflix), ФЕН, холодный кондиционер, как в машине Panther. Вид прямо на город Соло ❤️, который определенно близок к кулинарии 😁✌️ В следующий раз приеду сюда снова ❤️

В целом, номер был вполне неплохим. Мне довелось остановиться там во время мероприятия в Соло, поэтому оценка высокая. К сожалению, воды не было. После того, как я её включил, и душ, и туалет, и раковина были чёрными. Как в канализации. Я звонил на ресепшен четыре раза, но никто не пришёл в номер. Мы выехали, не приняв душ. По словам ресепшена, насос был отключен. Реакция на жалобы была просто поразительной.

Останавливались 11–12 октября, и в воскресенье вода в ванной была очень грязной. Я пожаловался, но проблему так и не починили больше часа. Я очень разочарован.

Я останавливался в этом отеле дважды. Это была пересадочная остановка по пути домой на праздник Курбан-байрам. Первый раз был в июне 2025 года, и всё было отлично.
Второй раз был где-то с 19 по 21 сентября 2025 года. Мы приехали днём, как раз перед Магрибом, забронировав на месте два смежных номера. Нам достался один на втором этаже. Как только мы открыли дверь, запах сигарет стал невыносимым, хотя со мной были дети.
Я спросил персонал, не курят ли на этом этаже, и они ответили, что нет. У них нет номеров для курящих.
Я подозревал, что кто-то курит в одном из номеров и ванной, и дым шёл через щели.
Персонал распылил в наш номер освежитель воздуха.
Я сказал им, что это не будет проблемой, если они не исправят ситуацию. Мы гости отеля, и если кто-то шумит, мы имеем право пожаловаться, особенно на запах сигарет. Проверьте всё. Если необходимо, можно оштрафовать, так как есть определённое соглашение.
Но они всё равно продолжали делать то же самое.
В конце концов, мне это надоело. Какой смысл просто распылять, если курящие не перестают? В конце концов, я сказал: «ЗВОНИТЕ ДЕЖУРНОМУ МЕНЕДЖЕРУ НЕМЕДЛЕННО! »
Я хотел узнать, каковы стандартные правила поведения в подобной ситуации.
В этот момент они запаниковали и предложили поменять номер.
В конце концов, мы действительно поменяли номер и переехали на третий этаж.
И всё решилось просто так.
Я не виню персонал. Мне просто жаль, что они нерешительно относятся к эгоистичным курильщикам и к подобным ситуациям.

Это был мой первый опыт проживания здесь во время длинных выходных. Цена, согласно Traveloka, всё ещё была приемлемой. Расположение отличное, вечером рядом можно было найти вкусную еду в палатках. Номер очень просторный, кровать мягкая, кондиционер холодит, Wi-Fi очень быстрый, горячая вода есть, телевизор умный и может смотреть Netflix.
Единственные недостатки: отсутствие салфеток для лица, довольно длинный путь от стойки регистрации до лифта и неудобные для пешеходов входные ворота.

Я оставил утюг в этом отеле. Я пытался связаться с ними после переезда, но шесть часов спустя отель так и не ответил. Затем, в полночь того же дня, я пошёл в отель и обратился на стойку регистрации, чтобы попросить утюг, но мне сказали: «Мы сообщим вам, когда он будет. Если нет, извините». Ответ был очень похожим. Я был абсолютно уверен и осознавал, что оставил утюг в этом отеле. Я попросил объяснений, но ответы были однообразными, и в итоге мне пришлось два часа ждать встречи с дежурным менеджером (MOD). И снова я так и не получил ответа или даже встречи для рассмотрения моей жалобы. В администрации сказали: «Ну, наш MOD пока спит». Какой язвительный ответ. Прождав два часа ответа по поводу моего утюга, я получил ответ: «MOD спит».
Я чувствую себя полностью проигнорированным. Я ждал, пока MOD встретится со мной и решит мою жалобу, но получил только ответ: «Подождите минутку». Прошло от двух минут до двух часов, прежде чем менеджер по обслуживанию заснул. Я знал, что менеджер по обслуживанию засел здесь, чтобы решить проблему. Но неважно.
Надеюсь, что всё скоро разрешится, и это шанс для Hotel Brothers исправиться. Жду, когда отель возьмёт на себя ответственность за мой утюг, на который они пока не ответили.