Отзыв об отеле MG Setos Hotel Semarang 3*

Номер большой, но не соответствует запросу. Я просил кровать размера «king-size», но мне дали две односпальные кровати.
Когда я пожаловалась администратору, мне ответили, что у них есть только номер с кроватью размера «king-size», так зачем же давать мне графу с запросом, если я не могу его выполнить?
Этот просто попросил меня спуститься вниз, потому что я звонил несколько раз, но никто не отвечал на звонки, и я вообще не знал, чем занимается FO.
Во-вторых, удобств всего 1. Понятно, что вы продаете номер на 2 человек, но даете только 1. Почему бы не следовать стандартным операционным процедурам… если хотите сэкономить, не публикуйте цену на высокий сезон.
Третья неприятность — это парковка. Клянусь, в этом отеле много номеров, но нет парковки. Когда меня спросили, где припарковаться, парковщик сказал, что это спереди, но это платная VIP-зона. Когда меня спросили об одном пустом месте, это невозможно, верно?
Нет парковки для GM. Аллоооо, парковка заполнена, но я все еще думаю о парковке для GM, потому что GM может парковаться первым в VIP-зоне. Я больше не знаю, как управлять этим отелем, когда я вышел, оказалось, что есть большая специальная парковка для отеля, но охранник был очень грубым вместо того, чтобы дать правильную информацию. Я останавливался здесь несколько раз, потому что когда это не высокий сезон, этот отель нормальный. Когда я рекомендую и привожу сюда друзей, это стыдно.
Глава департамента проводит много тренингов. Дивизия клянется, что если бы он это знал, то перешёл бы на другую сторону!