MG Setos Hotel Semarang

Обслуживание номеров было довольно хорошим и соответствовало стандартам. Однако это был первый раз, когда я останавливался в отеле, который взимал 10 000 рупий с проживающих гостей. В других отелях обычно не берут дополнительную плату за парковку. Похоже, я сталкивался с этим только в MG Setos. Парковка обычно включена в стоимость проживания, но на этот раз с меня все равно потребовали плату.

Мы останавливались здесь на рождественские и новогодние праздники, забронировав два номера на 3 дня и 2 ночи. Один номер был для меня, моего мужа и сына. Другой номер был для моей матери и племянника. Итого 3, 4 миллиона рупий плюс завтрак.
Мы жили на 9-м этаже, и номер был огромным, простирался до самого конца, идеально подходил для игры в футбол. 😅
Большой, чистый и аккуратный. Окна были большими, но, к сожалению, штор не было. Открытие штор создавало блики. Ночью можно было видеть огни Семаранга. Кровать была размера «кинг-сайз», с четырьмя большими подушками и одной маленькой. В номере был смарт-телевизор, кондиционер и Wi-Fi.
Стратегическое расположение в самом центре Семаранга. Рядом со всем, и даже легко найти еду. Мы добирались на Go-Car, оставив машину у отеля, потому что водитель устал и плохо знал Семаранг.
В номере были предоставлены все необходимые удобства: мыло, шампунь, зубная паста, зубная щетка, два полотенца и коврик у двери. Но фена нет. Шторку в ванной можно открыть. Есть ванна, так что можно понежиться в теплой воде.
Есть холодильник и закуски, но они предоставляются за дополнительную плату — 50 000 рупий за упаковку.
В подвале есть бесплатная парковка, но дорога, ведущая к парковке, перекрыта охранником. Гостям отеля предлагается платная парковка за 10 000 рупий.
Завтрак очень вкусный. В номере предоставляется бесплатный завтрак на двоих. Доплата за одного человека составляет 90 000 рупий.

Для 4-звездочного отеля это худший 4-звездочный отель, который я когда-либо встречал. Вот причины:
1. Вход в отель находится в узком переулке.
2. При входе в отель лобби расположено на 8-м этаже. В лобби на 8-м этаже нет кондиционера. И здание выглядит очень старым.
3. Во всем здании нет кондиционеров. В коридоре перед номером все кондиционеры были выключены, и в коридоре стоял неприятный запах.
4. При входе в номер ощущался неприятный запах (к счастью, он исчез после включения кондиционера на некоторое время).
5. Стены в номере были грязными и черными, и пыли было так много, что я чихал. Ковер тоже выглядел грязным (тапочек для гостей тоже не предоставили). Удобства в номере были очень скудными, не соответствовали 4-звездочному стандарту. Телевизор показывал настолько размытое изображение, что я не мог его смотреть. Углы номера были очень пыльными и покрыты волосами.
6. Кровать была довольно мягкой и большой, но подушки было всего одна. Простыни тоже были слишком маленькими, из-за чего матрас выглядел незащищенным.
7. Туалет был слишком темным и выглядел грязным. На стенах душевой кабины были черные пятна, и я не знаю, что это было. Мыла и шампуня было очень мало. Полотенца выглядели очень старыми, черными и с дырками. Мыла для рук совсем не было (неужели это действительно 4-звездочный отель? ). Душ долго нагревался. Вода странно пахла.
8. Замок на двери номера был сломан (большой риск для безопасности! ).
9. Холодильник в номере совсем не охлаждал.

Отель действительно хороший и стильный, но в одном номере не было горячей воды. Она даже не была тёплой, не говоря уже о горячей.
Чистота хорошая. Расположение удобное.
Было бы лучше, если бы музыка из Gambang Semarang не играла круглосуточно. Было бы лучше, если бы гости выключали её во время отдыха.
Почему музыка играет без остановки? Колонки находятся в коридорах, но звук всё равно слышен из номеров.

Подземная парковка небольшая, поэтому, если она заполнена, приходится парковаться снаружи, у которой нет крыши. Поначалу было немного непонятно, так как лифты выполняют разные функции, поэтому нельзя попасть прямо из холла на этаж со своим номером. Удивительно, но номера очень просторные и хорошие. В целом, существенных нареканий нет.

1. Мы забронировали номер для некурящих, а нам дали номер для курящих. Нас не предупредили заранее, что в номере курят. Если бы нас предупредили с самого начала, мы бы отказались. Мы пожаловались, потому что в номере пахло сигаретами, но у них не было ни малейшего намерения поменять номер. Максимум, что они сделали, это «улучшили запах», а когда мы вошли в номер, нам пришлось наступать на ковер, не снимая обуви.
2. С нас потребовали плату за столовые приборы, взятые напрокат в отеле.
3. Честно говоря, мы не проверяли это тщательно, но обычно, если в отеле есть бассейн, это означает, что пользоваться им можно бесплатно. Оказалось, что бассейн есть, но за него нужно платить 50 000 рупий с человека.

Я останавливался в отеле MG Setos Semarang и обнаружил, что его расположение очень стратегически выгодное, рядом со многими местами в городе и легкодоступно. Отель предлагает полный спектр услуг, а уникальный лобби на 8-м этаже довольно впечатляет. В отеле много конференц-залов, что делает его подходящим местом для деловых мероприятий или встреч.
Персонал был дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего моего пребывания, а еда была довольно хорошей. Мой номер был просторным и комфортабельным, что я очень оценил. Однако я бы предложил улучшить общую чистоту, так как немного больше внимания к деталям сделало бы пребывание еще лучше.
В целом, это удобный отель с большим потенциалом, особенно для тех, кто приезжает на встречи или мероприятия.

Достался номер для курящих, запах был очень липким, доступ к отелю был немного затруднен, вестибюль расположен не на первом этаже, парковка платная, даже если вы гость отеля, чемоданы/багаж нужно поднимать по лестнице или затаскивать по пандусу для инвалидов, номер просторный, чтобы открыть смежную дверь, нужно взять ручной ключ, в отличие от других отелей с двумя дверями, расположение в центре города, относительно недалеко от оживленных центров.

Номер был так себе, типичный старый отель, который никогда не ремонтировали… Расположение хорошее, но обслуживание, от администратора до обслуживания номеров, было грубым… на просьбу принести дополнительную зубную щётку ответили грубо.
Биде было сломано… им невозможно было пользоваться.

Один из моих коллег запросил 75 000 рупий за холодный американо. Пожалуйста, уточните.
Однако жареный рис, жареная вермишель и тофу-гимбал были очень вкусными.
В некоторых номерах кондиционер не охлаждал даже на полной мощности.
В остальных номерах всё было нормально. Однако за фен в четырёхзвёздочном отеле всё равно пришлось бы заплатить 50 000 рупий.
Спасибо.

Все стаканы в номере были пыльными. Когда я хотел взять стакан, попросил принести его в номер, чтобы выпить, и мне выдали ложку. Когда я пожаловался на грязный стакан, мне предложили его помыть, но ложку так и не принесли. Мне предложили обратиться в ресторан, так как вопрос о ложке долго не решался, и я уже раздражён, поэтому не пользуюсь ложкой! Я впервые останавливаюсь в отеле, и так сложно одолжить стакан и ложку 😭

Получите скидку всего 180 тысяч за ночь (без завтрака) в очень просторном номере и кровати на 12-м этаже. Рядом всё. Вечером вас ждёт изобилие кулинарных изысков, таких как жареный рис с рубцом, сото, сатай и т. Д. Через дорогу находится ресторан Indomaret. В воскресенье утром CFD до Симпанг-Лима можно дойти пешком всего за 15 минут. VIP-парковка стоит 10 тысяч и оплачивается один раз за всё время проживания.

Парковка непрофессиональная. По прибытии с вас берут плату за парковку в размере 15 000 индонезийских рупий (хотя говорят, что парковка бесплатная). Вас просят дать ключ, чтобы вы могли перевезти машину, но не помогают поднять вещи, как это делают в обычных отелях. Когда вы возвращаетесь за ключом, с вас просят ещё 10 000 индонезийских рупий. Это парковка отеля или парковка на рынке?

Категорически не рекомендую этот отель. К сожалению.
Я останавливался здесь на 4 дня и 3 ночи, но на второй день съехал без возврата денег или какой-либо компенсации от отеля. Это произошло из-за инцидента, который был для меня беспрецедентным за всё время пребывания в этом отеле.
Это случилось на второй день, когда я только что покинул отель около 14:00 и вернулся около 21:30.
В ванной я заметил аккуратно разложенный коврик у двери, два дополнительных полотенца и заправленную кровать.
Я был в шоке, потому что это означало, что уборщица вошла в мой номер без моего разрешения или просьбы.
Я сразу же проверил свои вещи, и, к счастью, ничего не пропало. Я тут же позвонил на ресепшен.
Женщина сказала, что уборщицы обычно убираются без моих напоминаний.
Но почему не вынесли мусор и не пополнили запас салфеток? Допустимо ли, чтобы уборщица входила в номер без разрешения, пока у меня есть ключ?
Конечно, я был в ярости. Потому что моя безопасность и конфиденциальность как гостя были серьёзно нарушены.
Дама притворилась дружелюбной, и я попросила переехать в другой номер.
Затем подошёл сотрудник отеля, представившийся управляющим, и извинился.
Я попросила переехать в другой номер, но мне отказали, сославшись на то, что все номера заняты.
Хотя я проверила Traveloka, и там было два свободных номера того же типа, что и мой.
В тот же вечер, в 22:30, я выписалась. Администратор просто спросила милым тоном и с насмешливой улыбкой на лице: «Вы что-то хотите мне сказать, мэм?

Ладно, я не думаю, что этот отель так хорош, как раньше. Раньше, когда коллеги, деловые партнёры или члены семьи искали отель в Семаранге, они всегда рекомендовали этот отель, потому что он был относительно недорогим и отличным. Но теперь он получил среднюю оценку, и номера были только просторными. Чистота также значительно ухудшилась. Я был здесь несколько месяцев назад и обнаружил в ванной комнате небольшое животное. Я пожаловался администратору, но никаких мер не было предпринято до момента выезда.
Почему он стал не таким хорошим, как раньше? Да, многие удобства были урезаны. Так что, на мой взгляд, этот отель не заслуживает 4 звёзд. Почему?
1. Чистота по-прежнему оставляет желать лучшего.
2. Фены, которые раньше были в каждом номере, теперь платные.
3. Нет бассейна и тренажёрного зала — вы шутите, 4-звёздочный отель? 4. Телеканалов стало меньше, чем раньше.
5. Бесплатная парковка для гостей исчезла; если вы хотите остановиться здесь, вам всё равно придётся платить. Более того, если вы едете на мотоцикле, доступ туда опасен, особенно в дождь.
6. Туалетные принадлежности минималистичны.
7. Wi-Fi невероятно медленный.
По сути, я считаю, что этот отель сейчас скупой. Запросить ранний заезд или поздний выезд невероятно сложно, хотя раньше это было очень просто. Похоже, качество обслуживания значительно ухудшилось. Когда это был 3-звёздочный отель, удобства, сервис и чистота были превосходными. Почему же он так сильно испортился с тех пор, как его повысили до 4-звёздочного?

1. Хорошее обслуживание (дружелюбный и отзывчивый персонал).
2. Номера и здание отеля, конечно, старые, но довольно чистые.
3. Номера очень просторные.
4. Диван и стол отлично подходят для того, чтобы открыть ноутбук или пообедать.
Но, к сожалению…
1. Такие удобства, как тапочки, ватные палочки и шапочки для волос, нужно просить заранее. Поэтому, войдя в номер, я обнаружил, что ванная комната довольно пуста.
2. Зеркала в полный рост нет, так как стекло в ванной – это зеркало во всю стену.
3. Самым неприятным моментом был фен. Этот фен, который входит в стоимость номера, убрали, и он обошёлся мне в 50 000 рупий. Им сложно пользоваться, потому что настенный блок тоже отсоединяется при сушке волос.
4. Ручной замок сломан, но, как говорят, он надёжный, потому что имеет двойной механизм блокировки, расположенный под дверной ручкой.
Надеюсь, руководство отеля исправит эту проблему. Это невероятно раздражает, особенно для женщин, которым фен необходим и которые всегда полагаются на него в отеле, потому что он всегда доступен, даже по запросу. И за это не нужно платить.

Номер просторный, кровать большая, но, к сожалению, удобств минимум. Ах да, будьте осторожны с закусками в номере, они платные (никакого упоминания об этом нет).