Мы останавливались в отеле Atria Hotel Magelang на 3 ночи во время рождественских праздников 2025 года.
Как отельер с многолетним опытом, я заметил, что уровень обслуживания и гостеприимства персонала несколько не оправдал ожиданий, и в целом пребывание не оставило особенно запоминающегося впечатления.
По прибытии сотрудники службы безопасности у ворот не поинтересовались целью нашего визита и не предложили помощь с выгрузкой багажа. Однако они внимательно отнеслись к организации парковки.
Персонал на ресепшене проявил мало теплоты, и несколько раз, когда мы находились в лобби, нас никто не приветствовал и не обращал на нас внимания.
При выезде никто не поинтересовался нашими впечатлениями от пребывания; процедура завершилась простым получением ключа и краткой благодарностью.
Парковка также была несколько проблематичной, особенно в подвале, поэтому мы решили припарковаться на открытой площадке для удобства.
Из положительных моментов можно отметить, что персонал ресторана был заметно более приветлив. Они улыбались, приветствовали нас, когда мы проходили мимо, и способствовали созданию более приятной атмосферы. Еда была вкусной, а выбор — достаточным, хотя и немного ниже наших ожиданий, поскольку мы надеялись на что-то особенное специально к Рождеству, а не на стандартный ежедневный завтрак.
Однако кофе был действительно хорош и добавил приятный штрих к нашему обеду.
В нашем номере был слышен шум от лифта, а также несколько незначительных проблем, таких как треснувший пульт от телевизора, кондиционер с запахом, который плохо охлаждал, и несколько замечаний по поводу чистоты.
Дополнительные удобства были доступны за дополнительную плату, прайс-лист был предоставлен в номере, что для нас не было проблемой, так как нам ничего дополнительного не требовалось.
Отель расположен в стратегически выгодном месте в центре Магеланга, а вид на горы из нашего номера был действительно прекрасным.
В целом, хотя есть моменты, которые могли бы выиграть от дальнейшего улучшения для повышения уровня гостеприимства и внимательности, отель по-прежнему вполне рекомендуется для проживания в Магеланге.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Как отельер с многолетним опытом, я заметил, что уровень обслуживания и гостеприимства персонала несколько не оправдал ожиданий, и в целом пребывание не оставило особенно запоминающегося впечатления.
По прибытии сотрудники службы безопасности у ворот не поинтересовались целью нашего визита и не предложили помощь с выгрузкой багажа. Однако они внимательно отнеслись к организации парковки.
Персонал на ресепшене проявил мало теплоты, и несколько раз, когда мы находились в лобби, нас никто не приветствовал и не обращал на нас внимания.
При выезде никто не поинтересовался нашими впечатлениями от пребывания; процедура завершилась простым получением ключа и краткой благодарностью.
Парковка также была несколько проблематичной, особенно в подвале, поэтому мы решили припарковаться на открытой площадке для удобства.
Из положительных моментов можно отметить, что персонал ресторана был заметно более приветлив. Они улыбались, приветствовали нас, когда мы проходили мимо, и способствовали созданию более приятной атмосферы. Еда была вкусной, а выбор — достаточным, хотя и немного ниже наших ожиданий, поскольку мы надеялись на что-то особенное специально к Рождеству, а не на стандартный ежедневный завтрак.
Однако кофе был действительно хорош и добавил приятный штрих к нашему обеду.
В нашем номере был слышен шум от лифта, а также несколько незначительных проблем, таких как треснувший пульт от телевизора, кондиционер с запахом, который плохо охлаждал, и несколько замечаний по поводу чистоты.
Дополнительные удобства были доступны за дополнительную плату, прайс-лист был предоставлен в номере, что для нас не было проблемой, так как нам ничего дополнительного не требовалось.
Отель расположен в стратегически выгодном месте в центре Магеланга, а вид на горы из нашего номера был действительно прекрасным.
В целом, хотя есть моменты, которые могли бы выиграть от дальнейшего улучшения для повышения уровня гостеприимства и внимательности, отель по-прежнему вполне рекомендуется для проживания в Магеланге.