The Alana Hotel & Convention Center Solo by ASTON

Для 4-звездочного отеля это серьезный недостаток. Вот почему:
1. Меню скудное.
2. Официант, дежуривший в ресторане, не отреагировал на мой вопрос: «Есть ли свободные столики? » Ему пришлось обратиться к другу.
3. Услуги глажки в номере заняли целую вечность. Когда их наконец принесли, мне дали сломанный утюг. Я пожаловалась администратору, а она сказала: «Я никогда не глажу». 🤣
Серьезно. То же самое и с отелем Alana Sentul. В Alana всегда плохие впечатления. Приучите свою систему к совершенству 🙏🏻

Мы останавливались здесь на отдыхе в Соло с детьми. Номер был неплохой, но ванную комнату можно было бы улучшить. Телевизор мог бы иметь доступ к Netflix или хотя бы к YouTube. Персонал был дружелюбным, а детская площадка и бассейн — хорошими.

Пребывание здесь было действительно приятным. Номер был чистым, кондиционер работал отлично, воздух был прохладным и приятно пах. Кровать тоже была очень удобной, что обеспечило хороший ночной сон. В отеле царит спокойная атмосфера, а расположение стратегически удобное и легкодоступное, так как он находится недалеко от города. Шведский стол предлагает большой выбор блюд, и все очень вкусно. В целом, 10/10. Спасибо за обслуживание от Ревы.

Я приехала сюда на свадьбу, поэтому напишу отзыв только о бальном зале.
Отель расположен в стратегически выгодном месте и легко доступен. Чтобы попасть в бальный зал, выйдите на ресепшене и поднимитесь на эскалаторе прямо к двери. Бальный зал просторный, чистый и хорошо освещенный. Идеально подходит для больших мероприятий.
Основное блюдо было безвкусным; жареная лапша была слишком соленой, капчай с овощами — пресным, а кисло-сладкая рыба — посредственной. К счастью, я съела небольшую порцию, и это на двоих. Торты и пудинг были восхитительны. Из напитков я заказала холодный чай и воду с мятой, которые были лучше, чем кислый зеленый напиток, который я пила вчера (я попробовала напиток, который пил мой ребенок).
Суп из цуппы был вкусным и сытным; мы съели по одному на двоих. Остальные блюда я пропустила, потому что уже наелась.

Чистые номера, дружелюбный персонал, центральное расположение и отличные удобства.
Меню завтрака было вкусным и разнообразным, но, к сожалению, я заказал омлет. Мне сказали, что его принесут, но я ждал полчаса, а его так и не принесли. Возможно, они забыли.

1. Номера чистые, красивые и комфортабельные.
2. Бассейн отличный (есть специальный детский бассейн).
3. Тренажерный зал отличный.
4. Завтрак вкусный. Большой выбор.
5. Вы даже можете бесплатно заказать специальное суши-меню с доставкой прямо к вашему столику.
6. Весь персонал дружелюбный. Вас встретят везде, где вы встретитесь.
7. Рядом с Индомаретом и множеством вариантов уличной еды (варунг тендха и рестораны).
8. Учитывая удобства и расположение, я думаю, цена очень хорошая. Недорого.
9. Была проблема с доступом в номер. Однако техник быстро ее устранил.

Останавливались здесь на 2 ночи, номер был действительно комфортным. Еда тоже разнообразная, и вкус подходит для индонезийской кухни. Просто приезжайте сюда с семьей или друзьями. Огромное спасибо госпоже Реве, очень дружелюбной☺️✨

Без сомнения, этот отель предлагает превосходные условия. Завтраки разнообразные и очень вкусные. Обслуживание также на высшем уровне. Спасибо, госпожа Мелиса и господин Ихсан, за ваше обслуживание. 😊

Отели группы Aston, несомненно, пользуются заслуженной известностью.
Номера очень просторные, с большими диванами-кроватями, просторными и ухоженными ванными комнатами, а также мягкими, удобными и большими кроватями — настоящая роскошь.
Еда тоже восхитительная. Вид превосходный (из забронированного нами номера).
Не говоря уже о том, что отель находится недалеко от кулинарного центра и ресторанов, до которых можно дойти пешком.
Нам было очень приятно здесь остановиться.

Удобно для семейного отдыха.
Есть услуга парковщика.
Разнообразное меню и уютная зона для завтрака.
Я приехал поздно вечером и выехал на следующее утро, не успев воспользоваться удобствами отеля.

Проживали в отеле в пятницу, 26 декабря 2025 года. В целом, обслуживание было удовлетворительным, но были некоторые моменты, на которые стоит обратить внимание:
1. На цокольном этаже (B3) нет лифта. Это было очень неудобно. Когда мы приехали, никто из персонала не направил нас в лобби для бронирования, поэтому мы сразу пошли на парковку. Нас направили на цокольный этаж (B3), потому что B1 и B2 уже были заняты. В итоге нам пришлось нести свои вещи, включая большие чемоданы, на цокольный этаж (B2) по лестнице. Парковщикам нужно повысить свою компетентность. Им пришлось сначала остановить нас, спросить, хотим ли мы заселиться, а не направить нас сразу на B3. Еще больше разочаровало то, что, когда мы приехали на B2, там все еще было несколько свободных мест, на которых могло бы поместиться хотя бы 2-3 машины.
2. Дозаторы шампуня и жидкого мыла, установленные в ванной комнате, были плохо закреплены, из-за чего было немного сложно их использовать.
3. Окно, выходящее на вид, было очень грязным и покрытым плесенью, из-за чего было неудобно наслаждаться видом, попивая кофе.
В остальном, всё довольно хорошо, как с точки зрения обслуживания клиентов, так и обслуживания в обеденной зоне, а также удобства в номерах.

Приятный отдых был обусловлен не только хорошим отелем, но и его стратегическим расположением, недалеко от центра города, торговых центров, аэропорта и сувенирных магазинов, что стало одной из причин, по которой я выбрал именно этот отель.
Удобства отеля очень хорошие.
Все блюда в меню вкусные, обслуживание отличное, а гостеприимство на высоте.
Спасибо, Деви.

Отличное обслуживание.
Регистрация прошла быстро и легко. Завтрак был полным и вкусным.
Рекомендую как место для отдыха. Кроме того, официанты и официантки были очень вежливы, особенно г-жа Деви.

Я присутствовал на церемонии вручения дипломов 13 декабря 2025 года.
В целом, обслуживание в отеле Alana было хорошим.
Я оказался в подвале вместе с несколькими другими выпускниками, но когда я поднимался по лестнице из подвала, там были люди, которые фотографировали/делали снимки. Я подумал, что это члены комитета (потому что человек передо мной тоже остановился, чтобы сфотографироваться). Но после церемонии с нас потребовали деньги (потому что фотографии уже были распечатаны).
Это было немного разочаровывающе, честно говоря. Я не ожидал, что с меня попросят заплатить. Дело было не в деньгах. Я просто хотел получить фотографии. Мне также показалось, что я зря потратил деньги. В отеле Alana должны быть какие-то проверки. Пожалуйста, проверьте это.

Вкусная еда.
Хорошее обслуживание в ресторане.
Официанты и официантки обеспечили превосходное обслуживание.
Отель просторный и стратегически расположен.
Официантка ресторана, г-жа Деви, была дружелюбна.
Номера чистые и просторные.
На территории отеля есть детская площадка.

Отель хороший, комфортабельный и довольно просторный. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Завтрак очень вкусный. Спасибо госпоже Реве за отличное обслуживание.

Очень удачное расположение, недалеко от аэропорта и центра города.
Чистые номера, есть зоны для курения.
В целом, отличное обслуживание, начиная с регистрации, в подвале и заканчивая обслуживанием номеров.
Официантка миссис Деви помогла с завтраком.
Молодец!