Мой первый отдых в Ary's Lagoon Bungalow & Hotel состоялся 19–20 ноября 2024 года, когда я отмечал свой день рождения. Первое впечатление – эксклюзивность. К сожалению, приветственный напиток по прибытии не предложили. Мобильная связь отсутствует, поэтому общение осуществляется через Wi-Fi. Хочу отметить несколько моментов:
— Плюсы:
1. Это место идеально подходит для отдыха с семьей или парами благодаря тихой и относительно уединенной атмосфере.
2. Как только вы выходите из номера, сразу оказывается пляж, так что вам не придется далеко ходить, чтобы искупаться в море.
3. Этот отель также предлагает экскурсии по Каримун-Яве по выгодным ценам.
4. Номера довольно просторные, с большими удобными кроватями.
5. Ванные комнаты тоже чистые и большие.
— Минусы:
1. Wi-Fi в этом отеле очень слабый; им вообще невозможно было воспользоваться в номере. Когда я спросил персонал, они объяснили, что это из-за дождя. Однако, когда я пошёл в соседний отель, интернет там был гораздо стабильнее. Так что имейте это в виду, если решите остановиться здесь, если только вам не нужно общаться.
2. Зубных щёток и пасты в ванной не было. Когда мы спросили персонал, они были, были. Это важно, хотя и мелочь, и нам пришлось искать их самим, без какой-либо реакции со стороны персонала.
3. Минеральная вода была только в двух бутылках по 600 мл; на улице не было литров воды, чтобы пополнить запасы. Учитывая, что гостиница расположена далеко от магазина, это было очень неудобно для меня, так как мне нужен был здоровый напиток.
4. Вода в ванной всё ещё была солоноватой. Подозреваю, что вода в ванной не фильтруется должным образом для купания, из-за чего я чувствовал себя очень некомфортно, потому что вода, которой я чистил зубы, была очень солёной. 5. Однако из душа поступало очень мало воды. Я должен был принять душ за 10 минут, но из-за этого пришлось ждать 30–40 минут.
6. Москитная сетка на кровати, хоть и очень полезная для защиты от комаров, оказалась пыльной, и я чихнул из-за неё. Пыль вокруг кровати и москитной сетки была в плохом состоянии.
7. Ночное дежурство показалось мне невежливым. Я спросил, как пройти в ближайший магазин. Вместо этого он был занят выяснением отношений, играми или даже видеозвонками. Лучше нанять дружелюбных и отзывчивых сотрудников, чем разочаровывать гостей.
8. Завтрак предоставляется по запросу. Когда нам предложили чай, кофе или минеральную воду, мы с женой попросили кофе и сладкий чай. Я подождал, пока они закончат, чтобы узнать, принесут ли минеральную воду, но её не было. Минеральная вода — это обычное дело для завтрака. 9. Мой совет: хорошенько подумайте, прежде чем останавливаться здесь.
Я пришёл к выводу, что персоналу и сотрудникам необходимо пройти переподготовку в сфере гостеприимства и приёма гостей. Более того, отелю нужно совершенствоваться; не стоит концентрироваться исключительно на прибыли, не уделяя первостепенного внимания качеству.
Спасибо.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
— Плюсы:
1. Это место идеально подходит для отдыха с семьей или парами благодаря тихой и относительно уединенной атмосфере.
2. Как только вы выходите из номера, сразу оказывается пляж, так что вам не придется далеко ходить, чтобы искупаться в море.
3. Этот отель также предлагает экскурсии по Каримун-Яве по выгодным ценам.
4. Номера довольно просторные, с большими удобными кроватями.
5. Ванные комнаты тоже чистые и большие.
— Минусы:
1. Wi-Fi в этом отеле очень слабый; им вообще невозможно было воспользоваться в номере. Когда я спросил персонал, они объяснили, что это из-за дождя. Однако, когда я пошёл в соседний отель, интернет там был гораздо стабильнее. Так что имейте это в виду, если решите остановиться здесь, если только вам не нужно общаться.
2. Зубных щёток и пасты в ванной не было. Когда мы спросили персонал, они были, были. Это важно, хотя и мелочь, и нам пришлось искать их самим, без какой-либо реакции со стороны персонала.
3. Минеральная вода была только в двух бутылках по 600 мл; на улице не было литров воды, чтобы пополнить запасы. Учитывая, что гостиница расположена далеко от магазина, это было очень неудобно для меня, так как мне нужен был здоровый напиток.
4. Вода в ванной всё ещё была солоноватой. Подозреваю, что вода в ванной не фильтруется должным образом для купания, из-за чего я чувствовал себя очень некомфортно, потому что вода, которой я чистил зубы, была очень солёной. 5. Однако из душа поступало очень мало воды. Я должен был принять душ за 10 минут, но из-за этого пришлось ждать 30–40 минут.
6. Москитная сетка на кровати, хоть и очень полезная для защиты от комаров, оказалась пыльной, и я чихнул из-за неё. Пыль вокруг кровати и москитной сетки была в плохом состоянии.
7. Ночное дежурство показалось мне невежливым. Я спросил, как пройти в ближайший магазин. Вместо этого он был занят выяснением отношений, играми или даже видеозвонками. Лучше нанять дружелюбных и отзывчивых сотрудников, чем разочаровывать гостей.
8. Завтрак предоставляется по запросу. Когда нам предложили чай, кофе или минеральную воду, мы с женой попросили кофе и сладкий чай. Я подождал, пока они закончат, чтобы узнать, принесут ли минеральную воду, но её не было. Минеральная вода — это обычное дело для завтрака. 9. Мой совет: хорошенько подумайте, прежде чем останавливаться здесь.
Я пришёл к выводу, что персоналу и сотрудникам необходимо пройти переподготовку в сфере гостеприимства и приёма гостей. Более того, отелю нужно совершенствоваться; не стоит концентрироваться исключительно на прибыли, не уделяя первостепенного внимания качеству.
Спасибо.