Gulala Azana Hotel & Resort Guci Tegal

В ванной комнате с момента входа пахнет чем-то неприятным, как будто запах идет из слива, поэтому она всегда пахнет плохо, даже если добавить камфору, запах исчезает, а мыло уже закончилось. Бассейн с горячей водой должен быть больше.

Еда разнообразная и вкусная, подходит для детей, номера и обслуживание тоже очень хорошие, особенно персонал, а Ади очень дружелюбный и услужливый. Очень рекомендую🤍

Я останавливалась здесь в июне 2026 года в номере Deluxe Mountain View с смежным входом. Мои впечатления от отеля были смешанными: одни любили, другие ненавидели, ха-ха.
Плюсы:
— Обслуживание персонала было невероятно дружелюбным и информативным (сотрудники стойки регистрации, г-жа Аю, и работник бассейна, который всегда сообщал о состоянии бассейна).
— Номер был просторным и чистым. Я забронировала номер в тот же день через онлайн-агентство и попросила смежный номер. К счастью, отель пошел мне навстречу.
— Вид из номера был потрясающим. Мы предпочитаем вид на город/дорогу виду на бассейн. А в номере, который нам достался, был комбинированный вид на дорогу и горы, идеально!
— В качестве приветственного напитка мне предложили мороженое 🎉😁
Недостатки:
— Вода в ванной внезапно отключилась в 11 утра во время принятия душа без предварительного уведомления, поэтому я не могла ополоснуть волосы, когда мыла голову, ха-ха. Я спросила персонал, и они сказали, что воду сливают. 😅 Если вам нужно в туалет, можете воспользоваться тем, что в холле… лол 🤣
— Раздвижная дверь на балкон плохо закрыта, поэтому каждый раз, когда дует ветер, она шумит. Ночью ветер с балкона также проникает через щели в раздвижной двери, вызывая вибрацию.
— В номере нет телефона, поэтому общение с отелем происходит через WhatsApp. Номера ресепшена и службы обслуживания номеров разные, что непрактично, так как приходится записывать разные номера.

Расположение и вид потрясающие. Завтрак был восхитительным 👍
Нам преподнесли сюрприз — торт с надписью «Счастливого медового месяца»… очень приятно.
Бассейн с серными горячими источниками чистый. Обслуживание дружелюбное и внимательное.
Это было очень приятное и оздоровительное пребывание… в следующий раз, когда я приеду сюда, я хочу остановиться здесь снова.

Номер был чистым и комфортабельным, с мягкой кроватью размера «кинг-сайз». Вид с балкона был захватывающим. В номере не было телефона; общение с отелем осуществлялось через WhatsApp. Обслуживание на стойке регистрации было хорошим и дружелюбным, но персонала/носильщиков было недостаточно, чтобы помочь донести дорожные сумки/багаж до номера. При регистрации гостям предлагали бесплатное мороженое, приветственный напиток и закуски. Бассейн был хорошим и чистым. В ресторане Sky View был широкий выбор блюд, но обслуживание было медленным, а еда — пресной.
Спасибо, Гулала Азана. В целом, мое пребывание здесь было довольно приятным, и весь персонал был дружелюбным.

Отличное место для семейного отдыха.
Две недели назад наша семья остановилась в отеле Gulala Azana, потому что мы хотели искупаться в горячих источниках. По прибытии нам предложили напитки в лобби, и регистрация прошла быстро.
При заселении номер был чистым и с видом на бассейн. Кондиционер не понадобился, потому что ночью было очень холодно.
Джакузи работает круглосуточно, поэтому в нем комфортно купаться в любое время, а также есть детский бассейн для игр.
На завтрак предлагается широкий выбор блюд, и вкус соответствует звездному рейтингу отеля.
Если вы хотите перекусить поздно вечером, наслаждаясь видом, есть ресторан Sky View. Еду также можно заказать в номер.
Так что, если вы проголодаетесь вечером, просто загляните в ресторан Sky.
Обслуживание превосходное, и это стоит того для семейного отдыха.
В следующий раз, когда мы поедем в отпуск, мы обязательно вернемся, и спасибо мистеру Дерри за отличное обслуживание номеров.

Номер просторный (вилла с 1 спальней), предлагаются приветственные напитки/закуски/мороженое, бассейн состоит из 3 зон: джакузи, большой бассейн со слегка теплой водой и мелкий бассейн с играми, но вода в нем холодная. Меню завтрака менее разнообразное, но еда вкусная и быстро пополняется. В праздничные дни парковка отеля заполнена, приходится искать свободное место.

Это был мой первый визит в отель Guci, и за три дня до праздника Ид аль-Фитр я выбрал номер представительского класса с двумя кроватями и балконом за 1, 7 миллиона индонезийских рупий. Хотя цена может показаться разумной для праздничного периода, честно говоря, впечатления от пребывания здесь не оправдали себя, и я не хотел останавливаться здесь снова (на самом деле, я решил продлить свое пребывание в другом отеле).
В целом, отель довольно большой, но единственный лифт кажется недостаточным для размеров здания и количества гостей.
Что касается уровня гостеприимства, обслуживание уже хорошее. Однако было бы неплохо улучшить стандарты обслуживания, чтобы достичь еще большего совершенства. Несмотря на стратегическое расположение отеля, этот аспект обслуживания должен стать приоритетным для развития.
Еще один недостаток, с которым я столкнулся, — это бассейн, который в настоящее время недоступен. Это очень жаль, потому что одной из причин, по которой я выбрал этот отель, было желание иметь бассейн с подогревом. Дно детского бассейна было грязным, хотя бассейн для детей с высокими ставками можно было бы почистить, учитывая количество посетителей.
Что касается выбора еды, вкус по-прежнему был посредственным и нуждается в улучшении. Кроме того, я рекомендую персоналу стойки регистрации (25 марта) пройти дополнительное обучение по истинным стандартам гостеприимства у профессионала из 5-звездочного отеля.

Когда мы приехали, бассейн не был подогрет из-за наводнения накануне. Однако, когда я уточнила за несколько дней до приезда, нас не уведомили об этом. Поэтому мы были немного разочарованы отсутствием предупреждения.
Ключ от номера было немного сложно закрывать и запирать; его приходилось захлопывать с силой, прежде чем он запирался.
Предложение по ванной комнате: возможно, следует установить дверь в душевой, чтобы предотвратить разбрызгивание воды из душа.
На мой взгляд, учитывая номер представительского класса и доступные удобства на момент моего приезда, цена, которую я заплатила, не совсем соответствовала действительности.
Помимо этих недостатков, Gulala имеет отличное расположение, просторные номера, большую парковку, а еда и вид в Gulala Sky Cafe — на высшем уровне.

Идеальное место для проживания в Тегале, особенно в районе Гуччи. Номера просторные, с балконами, откуда открывается прекрасный вид на бассейн с горячими источниками и горы. Мы остановились здесь по приглашению нашего офиса. За цену около 1 миллиона рупий качество обслуживания и еды в отеле соответствует 3-звездочному уровню — неплохо, но не совсем 4-звездочному.

Номер очень просторный и комфортабельный, приветственный торт в подарок. Обслуживание отличное, персонал на ресепшене и в ресторане очень отзывчивый. И спасибо господину Они, охраннику Гулале, который был нашим гидом во время похода к водопаду Куруг Геонг, расположенному недалеко от отеля. Это было очень приятно, и мы получили много документов благодаря господину Они. Изначально мы просто спросили, в каком направлении идти к водопаду? Но не ожидали, что нам помогут добраться до него. Господин Они — необыкновенный человек. Большое спасибо. Спасибо Гулале за незабываемые две ночи. Мы очень довольны.

Замок на двери спальни был сломан, замок на раздвижной двери тоже был сломан, пол был грязный, как будто его не убирали, когда мы вошли. Вид был неплохой, бассейн хороший, джакузи нормальное, еда была плохой. Меню было очень ограниченным, некоторые блюда даже закончились, хотя мы приехали на ночь в 9, и на второй день порции тоже были минимальными. Хотя мы заплатили 5 260 000 за 2 ночи за виллу с 2 спальнями, это того не стоило.

Очень дружелюбное обслуживание, чистое и комфортное место.
Вид был потрясающий, поэтому я был рад остановиться в этом отеле.
Приветственные еда и напитки были восхитительны. Был широкий выбор напитков и блюд, включая жареный темпе (темпе мендоан), пирожные, чипсы, горячий чай, кофе и многое другое.
Мы получили два бесплатных рожка мороженого для новых гостей.
Персонал также был добрым и дружелюбным. Они должны были дать два рожка мороженого, но, увидев много детей, дали еще один.
Номер был приличный, с видом на горы. Телевизор с YouTube и Netflix, ванная комната чистая.
На полу была лишь небольшая грязь.
Мне очень понравилось здесь останавливаться.
Спасибо за обслуживание и комфортабельный и безопасный номер.

Сэкономьте деньги, остановитесь в другом отеле. Это, вроде как, курорт, но сервис хуже трёхзвёздочного (я останавливался на вилле за 1, 5 миллиона рупий за ночь).
1. Гидромассажная ванна была не горячей, даже тёплой.
2. Вода в раковине и туалете была мутновато-коричневого цвета.
3. В туалете не было гидромассажного душа; биде было прикреплено к сидению унитаза, но после смыва вода не уходила.
4. Обслуживание номеров было долгим (50-60 минут), а еда приносилась холодной.
5. Wi-Fi был проблемным, ремонт не производился.
6. На завтраке был только один официант и один администратор. Готовить завтрак самостоятельно было запрещено, но официанта не было.
В целом, очень плохой опыт проживания здесь. Очень плохое обслуживание, плохие удобства. Прекрасные виды на горы и прохладный воздух были плюсом.

Расположение хорошее, но для меня, курильщика, оно может быть неудобным, так как находится недалеко от мини-маркета или киоска. Я бы предложил организовать собственный мини-маркет, чтобы удобства были более разнообразными. Остальным же он очень даже пригодится, и я его настоятельно рекомендую. Извините, это лишь моё личное мнение.

На выходных я остановился на вилле с одной спальней. Это отличный вариант, если вы путешествуете с детьми и хотите часто плавать. Бассейн находится рядом, и мне также подарили торт, когда я сказал, что у моего сына день рождения.
В упомянутом номере была мини-кухня со столешницей и раковиной, а также обеденный стол и два стула.
Кровать, как уже упоминалось, была большой, с пружинным механизмом, а подушки очень удобными.
Ванная комната, на мой взгляд, была немного тесновата, но душ и туалет были качественными и функциональными, и там был кран для умывания.
Завтрак был довольно разнообразным, а куриная каша была восхитительной!
К сожалению, парковкой никто не управляет. Похоже, на парковке только один охранник, который также помогает переносить багаж, поэтому парковка часто пустует.

Мы с мужем остановились на вилле с одной спальней. Номер был хороший, кровать очень удобная, а с балкона открывался потрясающий вид. Еда была отличной, а бассейн-инфинити стал настоящей вишенкой на торте. Этот отель – настоящая жемчужина в Гучи-Тегале. Мы прекрасно провели время. Настоятельно рекомендую для медового месяца.