Gulala Azana Hotel & Resort Guci Tegal

Чистый и роскошный отель недалеко от горы Сламет. К нам очень хорошо относились, и весь персонал делал все возможное, чтобы мы чувствовали себя комфортно. Номера были безупречно чистыми и отлично оборудованными. С 5-го этажа открывался фантастический вид на гору Сламет, особенно на рассвете. Как европейцам, путешествующим без собственного автомобиля, нам было немного сложно передвигаться, когда мы хотели посетить горячие источники или рынок; до них нелегко дойти пешком. Однако отель без проблем организовал частного водителя для поездки на чайную плантацию, расположенную дальше. В целом, обслуживание было превосходным, хотя руководству, возможно, стоит подумать о предоставлении собственного небольшого трансфера. 😉
Спасибо.

Нас здесь постигло немало разочарований:
1. Бассейн с детской игровой площадкой оказался холодным. Мы выбрали этот отель, потому что наши дети хотели поиграть в аквапарке с частными горячими источниками. Горячий бассейн оказался очень маленьким, подходящим только для совместного купания. Больший бассейн, подходящий для плавания, был лишь наполовину теплым.
2. Пополнение еды и столовых приборов в ресторане происходило очень медленно. С момента нашего приезда и до отъезда, почти час, не было стаканов для минеральной или ароматизированной воды. Кофе и чай были в наличии, но обслуживание должно соответствовать рейтингу отеля и цене. Во многих киосках не было подходящих ложек или вилок. Нам приходилось неоднократно просить официанта.
3. В ванной комнате нашего номера постоянно стоял неприятный запах.
4. Наконец, когда мы собирались выехать, персонала на ресепшене не было. Не было ни звонка, ни чего-либо еще, что можно было бы позвать. Примерно через пять минут ожидания, пока кто-нибудь не присоединится к очереди, наконец подошел охранник. Проверив, он оказался фотографирующим другого гостя в вестибюле снаружи. И что особенно раздражало, так это то, что вместо извинений он тут же стал оправдываться, когда его попросили сфотографировать гостя.

Отель Gulala Azana Front One Hotel Tegal (более известный местным жителям как Gulala Azana Guci Tegal) — один из самых популярных и востребованных современных звездных курортных отелей в туристическом районе Гучи в Тегале. Этот отель предлагает концепцию роскошного курорта, сочетающую эстетичные номера, современный комфорт и водные развлечения, включая собственный аквапарк, расположенный в прохладном горном воздухе.
Gulala Sky View & Waterpark: Это главная достопримечательность. В отеле есть бассейн-инфинити и аквапарк с подогревом, откуда открывается прямой вид на зеленые холмы и туман Гучи. Это место идеально подходит для фотографий в Instagram и отлично подходит для отдыха с детьми.
Современный, роскошный и лаконичный дизайн: В отличие от большинства обычных вилл в Гучи, которые отличаются старомодной деревянной мебелью, Gulala Azana может похвастаться роскошным современным минималистичным архитектурным стилем. Номера чистые, аккуратные, с мягкими матрасами и очень комфортабельным интерьером звездного отеля.
Потрясающие виды на природу: Многие номера оборудованы собственными балконами. Утром вы можете открыть шторы и насладиться свежим воздухом, просторами зеленых холмов и легким туманом, создающим безмятежную атмосферу.
Разнообразное и вкусное меню завтрака: По сравнению со средними отелями в Гучи, предлагающими очень простой завтрак, завтрак "шведский стол" в этом отеле довольно разнообразный, вкусный и подается в ресторане с прекрасным видом.

Завтрак был очень сытным.
Еда была восхитительной.
Было большое разнообразие блюд.
Персонал был дружелюбным.
Единственная проблема заключалась в том, что бассейн был осушен в 18:00 прошлой ночью, поэтому мы не могли купаться ночью. Обычно купаться ночью комфортно, потому что вода теплая. На следующий день нам сказали, что бассейн наполнится только к 8:00.

В ванной комнате с момента входа пахнет чем-то неприятным, как будто запах идет из слива, поэтому она всегда пахнет плохо, даже если добавить камфору, запах исчезает, а мыло уже закончилось. Бассейн с горячей водой должен быть больше.

Еда разнообразная и вкусная, подходит для детей, номера и обслуживание тоже очень хорошие, особенно персонал, а Ади очень дружелюбный и услужливый. Очень рекомендую🤍

Вокруг горы Слэмет прекрасная погода. Отличное место, чтобы отдохнуть от работы и жары в городах. В отеле есть бассейны с горячей водой. Приехал бы сюда снова.

Я останавливалась здесь в июне 2026 года в номере Deluxe Mountain View с смежным входом. Мои впечатления от отеля были смешанными: одни любили, другие ненавидели, ха-ха.
Плюсы:
— Обслуживание персонала было невероятно дружелюбным и информативным (сотрудники стойки регистрации, г-жа Аю, и работник бассейна, который всегда сообщал о состоянии бассейна).
— Номер был просторным и чистым. Я забронировала номер в тот же день через онлайн-агентство и попросила смежный номер. К счастью, отель пошел мне навстречу.
— Вид из номера был потрясающим. Мы предпочитаем вид на город/дорогу виду на бассейн. А в номере, который нам достался, был комбинированный вид на дорогу и горы, идеально!
— В качестве приветственного напитка мне предложили мороженое 🎉😁
Недостатки:
— Вода в ванной внезапно отключилась в 11 утра во время принятия душа без предварительного уведомления, поэтому я не могла ополоснуть волосы, когда мыла голову, ха-ха. Я спросила персонал, и они сказали, что воду сливают. 😅 Если вам нужно в туалет, можете воспользоваться тем, что в холле… лол 🤣
— Раздвижная дверь на балкон плохо закрыта, поэтому каждый раз, когда дует ветер, она шумит. Ночью ветер с балкона также проникает через щели в раздвижной двери, вызывая вибрацию.
— В номере нет телефона, поэтому общение с отелем происходит через WhatsApp. Номера ресепшена и службы обслуживания номеров разные, что непрактично, так как приходится записывать разные номера.

Расположение и вид потрясающие. Завтрак был восхитительным 👍
Нам преподнесли сюрприз — торт с надписью «Счастливого медового месяца»… очень приятно.
Бассейн с серными горячими источниками чистый. Обслуживание дружелюбное и внимательное.
Это было очень приятное и оздоровительное пребывание… в следующий раз, когда я приеду сюда, я хочу остановиться здесь снова.

Номер был чистым и комфортабельным, с мягкой кроватью размера «кинг-сайз». Вид с балкона был захватывающим. В номере не было телефона; общение с отелем осуществлялось через WhatsApp. Обслуживание на стойке регистрации было хорошим и дружелюбным, но персонала/носильщиков было недостаточно, чтобы помочь донести дорожные сумки/багаж до номера. При регистрации гостям предлагали бесплатное мороженое, приветственный напиток и закуски. Бассейн был хорошим и чистым. В ресторане Sky View был широкий выбор блюд, но обслуживание было медленным, а еда — пресной.
Спасибо, Гулала Азана. В целом, мое пребывание здесь было довольно приятным, и весь персонал был дружелюбным.

Отличное место для семейного отдыха.
Две недели назад наша семья остановилась в отеле Gulala Azana, потому что мы хотели искупаться в горячих источниках. По прибытии нам предложили напитки в лобби, и регистрация прошла быстро.
При заселении номер был чистым и с видом на бассейн. Кондиционер не понадобился, потому что ночью было очень холодно.
Джакузи работает круглосуточно, поэтому в нем комфортно купаться в любое время, а также есть детский бассейн для игр.
На завтрак предлагается широкий выбор блюд, и вкус соответствует звездному рейтингу отеля.
Если вы хотите перекусить поздно вечером, наслаждаясь видом, есть ресторан Sky View. Еду также можно заказать в номер.
Так что, если вы проголодаетесь вечером, просто загляните в ресторан Sky.
Обслуживание превосходное, и это стоит того для семейного отдыха.
В следующий раз, когда мы поедем в отпуск, мы обязательно вернемся, и спасибо мистеру Дерри за отличное обслуживание номеров.

Номер просторный (вилла с 1 спальней), предлагаются приветственные напитки/закуски/мороженое, бассейн состоит из 3 зон: джакузи, большой бассейн со слегка теплой водой и мелкий бассейн с играми, но вода в нем холодная. Меню завтрака менее разнообразное, но еда вкусная и быстро пополняется. В праздничные дни парковка отеля заполнена, приходится искать свободное место.

Это был мой первый визит в отель Guci, и за три дня до праздника Ид аль-Фитр я выбрал номер представительского класса с двумя кроватями и балконом за 1, 7 миллиона индонезийских рупий. Хотя цена может показаться разумной для праздничного периода, честно говоря, впечатления от пребывания здесь не оправдали себя, и я не хотел останавливаться здесь снова (на самом деле, я решил продлить свое пребывание в другом отеле).
В целом, отель довольно большой, но единственный лифт кажется недостаточным для размеров здания и количества гостей.
Что касается уровня гостеприимства, обслуживание уже хорошее. Однако было бы неплохо улучшить стандарты обслуживания, чтобы достичь еще большего совершенства. Несмотря на стратегическое расположение отеля, этот аспект обслуживания должен стать приоритетным для развития.
Еще один недостаток, с которым я столкнулся, — это бассейн, который в настоящее время недоступен. Это очень жаль, потому что одной из причин, по которой я выбрал этот отель, было желание иметь бассейн с подогревом. Дно детского бассейна было грязным, хотя бассейн для детей с высокими ставками можно было бы почистить, учитывая количество посетителей.
Что касается выбора еды, вкус по-прежнему был посредственным и нуждается в улучшении. Кроме того, я рекомендую персоналу стойки регистрации (25 марта) пройти дополнительное обучение по истинным стандартам гостеприимства у профессионала из 5-звездочного отеля.

Когда мы приехали, бассейн не был подогрет из-за наводнения накануне. Однако, когда я уточнила за несколько дней до приезда, нас не уведомили об этом. Поэтому мы были немного разочарованы отсутствием предупреждения.
Ключ от номера было немного сложно закрывать и запирать; его приходилось захлопывать с силой, прежде чем он запирался.
Предложение по ванной комнате: возможно, следует установить дверь в душевой, чтобы предотвратить разбрызгивание воды из душа.
На мой взгляд, учитывая номер представительского класса и доступные удобства на момент моего приезда, цена, которую я заплатила, не совсем соответствовала действительности.
Помимо этих недостатков, Gulala имеет отличное расположение, просторные номера, большую парковку, а еда и вид в Gulala Sky Cafe — на высшем уровне.

Идеальное место для проживания в Тегале, особенно в районе Гуччи. Номера просторные, с балконами, откуда открывается прекрасный вид на бассейн с горячими источниками и горы. Мы остановились здесь по приглашению нашего офиса. За цену около 1 миллиона рупий качество обслуживания и еды в отеле соответствует 3-звездочному уровню — неплохо, но не совсем 4-звездочному.

Номер очень просторный и комфортабельный, приветственный торт в подарок. Обслуживание отличное, персонал на ресепшене и в ресторане очень отзывчивый. И спасибо господину Они, охраннику Гулале, который был нашим гидом во время похода к водопаду Куруг Геонг, расположенному недалеко от отеля. Это было очень приятно, и мы получили много документов благодаря господину Они. Изначально мы просто спросили, в каком направлении идти к водопаду? Но не ожидали, что нам помогут добраться до него. Господин Они — необыкновенный человек. Большое спасибо. Спасибо Гулале за незабываемые две ночи. Мы очень довольны.

Замок на двери спальни был сломан, замок на раздвижной двери тоже был сломан, пол был грязный, как будто его не убирали, когда мы вошли. Вид был неплохой, бассейн хороший, джакузи нормальное, еда была плохой. Меню было очень ограниченным, некоторые блюда даже закончились, хотя мы приехали на ночь в 9, и на второй день порции тоже были минимальными. Хотя мы заплатили 5 260 000 за 2 ночи за виллу с 2 спальнями, это того не стоило.