Отзыв об отеле TwoSpaces Living at Zena Mozia 3*

Hanna T. M. S.

8/10
EnglishРусский
Даже не спрашивайте об удобствах — все на высшем уровне, особенно учитывая цену всего около 100 000 рупий (скидка на Agoda). Это превзошло мои ожидания. Простыни приятно пахли, ванная была чистой, удобства были превосходными, а кондиционер был очень холодным.
Однако меня действительно разочаровало то, что место не было готово к поздним заездам, как у меня. Его было крайне сложно найти. Когда я приехал, я понятия не имел, где находится главный офис. Не было никаких четких указаний на то, что Twospace работает скорее как кластер. Несмотря на то, что я находился в месте, указанном на Google Maps, все равно было очень сложно понять, в каком доме или блоке находится главный офис.
Вдобавок ко всему, я пользовался общественным транспортом. Поэтому, когда такси высадило меня в точке Google Maps, мне пришлось пройти довольно большое расстояние, чтобы найти главный офис. И в то время шел дождь.
Я попытался позвонить по номеру, указанному в подтверждении бронирования, но никто не взял трубку. Я также отправил электронное письмо, но не получил ответа. В итоге я искал фронт-офис под дождем около 30 минут. Когда я наконец нашел его, мне сказали, что мой блок находится за пределами этого кластера — довольно далеко для человека без машины. Только после того, как я пожаловался (полностью промокший от дождя), сотрудники фронт-офиса предложили проводить меня в блок.
Пожалуйста, обновите местоположение на Google Maps, чтобы отразить точное место фронт-офиса. Кроме того, четко сообщите гостям, что Twospace работает в кластере, и, пожалуйста, примите во внимание опыт гостей, которые пользуются общественным транспортом — особенно потому, что передвижение по кластеру требует ходьбы, если у вас нет машины. Наконец, сократите время ответа, особенно для гостей, прибывающих поздно ночью.
Честно говоря, мой опыт регистрации был довольно травматичным, хотя фактические удобства были превосходными.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.