Grand Soll Marina Hotel

Почему мы выбрали этот отель.
Номера: Это один из самых доступных отелей для нас, путешествующих с двумя маленькими детьми. В большинстве отелей нам приходится снимать два номера на двоих взрослых и двоих детей, потому что в большинстве отелей Джакарты есть только одна двуспальная кровать или две односпальные. Но в Grand Soll Marina мы вчетвером смогли разместиться в одном номере с одной большой двуспальной кроватью и двумя односпальными кроватями для детей.
Обслуживание: Практически весь персонал был дружелюбным и приветливым. Завтрак был вкусным и не казался дешевым. Есть тренажерный зал, бассейн и пруд с рыбами, где дети могли кормить рыбок.
Расположение: Единственный недостаток – расположение далеко от всего. Но не волнуйтесь. Просто воспользуйтесь онлайн-такси.
Поэтому я ставлю 4 звезды. Спасибо, Grand Soll Marina. Мы вернемся.

Номер нормальный, чистый, кондиционер хорошо охлаждает, обслуживание быстрое, сотрудница на ресепшене, мисс Агнес, приветливая и симпатичная. Напиток можно долить дважды.

Я разочарован этим отелем. Я был в командировке и остановился в этом отеле. Во-первых, я выбрал его из-за близости к месту назначения. Во-вторых, я увидел рекомендацию в TikTok, где говорилось, что заселение возможно в течение 24 часов. Также я увидел на Agoda примечание о возможности экспресс-заселения. 10-го числа, около 13:00, я приехал и хотел заселиться, но с меня взяли дополнительную плату. Я пытался договориться с администратором, но он все равно сказал, что это невозможно, хотя на Agoda четко указано, что за экспресс-заселение взимается 250 000 рупий. Номер действительно был уже свободен.
Затем я показал им бронирование на Agoda, где было указано, что экспресс-заселение возможно. Администратор сказал, что они обсудят это с руководством. Но я проигнорировал это и больше ничего не слышал. Дело было не в деньгах, а в том, что я был разочарован руководством отеля Solmarina. Несмотря на то, что я забронировала номер на три дня и заселилась менее чем через час, с меня взяли такую ​​сумму. Думаю, это того не стоит! Спасибо.

Неприятный опыт… Впервые я остановился в отеле, который, как я думал, был хорошим, но мой сон был нарушен посреди ночи, когда сотрудник постучал не в ту дверь и открыл дверь, пока я отдыхал, и я почувствовал, что моя частная жизнь и безопасность не были соблюдены.

Я остался очень доволен пребыванием в отеле Grand Soll Marina! Номера комфортные и просторные, все удобства в наличии, а персонал невероятно дружелюбный. Расположение отеля также идеально подходит для тех, кто хочет исследовать Тангеранг. Цена полностью соответствует качеству обслуживания. Рекомендую для отпуска или проживания!

Этот отель предлагает чистые и комфортабельные номера со всеми удобствами. Он может похвастаться спокойной атмосферой, дружелюбным персоналом и хорошо оборудованным лобби. Благодаря удобному расположению в Тангеранге, отель обеспечивает удобный доступ к центру города и остановкам общественного транспорта, что делает его удобным и приятным местом для проживания, как для деловых поездок, так и для отдыха.

Отель отличный. Очень чистый. Очень подходит для детей, лобби окружено прудом с рыбками. Детям очень понравится. Еда в ресторане тоже очень вкусная.

В целом, номера вполне соответствуют стандартам. Обслуживание требует улучшения, например, приветствия гостей с улыбкой, а не с каменным лицом. Необходимо обеспечить внимательное общение, чтобы гости чувствовали себя комфортно во время пребывания и обращения за помощью, особенно на стойке регистрации, которая является главным входом в отель. Если на стойке регистрации будет плохое отношение, это негативно скажется на общем впечатлении гостя об отеле. 😤
Но номера в целом неплохие и приятные. 😆

Это был первый раз, когда мне пришлось так тяжело грузить украшения. Лифтом не смогли воспользоваться, сказав, что он может быть поврежден.
Все предметы были экстренно перевезены из зоны B1 в зону UG.

Я не ожидала, что отель окажется таким красивым и комфортным. Войдя, я была удивлена, увидев большой пруд с рыбками, и атмосфера была поистине чудесной. Внутри он по-настоящему роскошный. Всего за 5 тысяч рупий можно покормить рыбок, а в холле есть массажные кресла, пока вы ждете регистрации. Рядом с прудом расположена детская площадка. Дети ещё даже не были в номере! Поскольку у нас двое детей, и они крупные, мы остановились в номере типа «Квадро», вмещающем 4 человека. Номер был комфортным, с чистыми коврами. Завтрак был вкусным и разнообразным. Бассейн просто уникальный, создаётся ощущение, будто ты находишься на уединённом острове. В следующий раз я хочу снова остановиться здесь.

Еда вполне приличная, с приемлемым выбором, хотя и без излишеств. Номера чистые и комфортные, что делает пребывание приятным. Обслуживание персонала также на хорошем уровне, хотя есть куда расти. Отель расположен немного далеко от центра города, поэтому транспортная доступность важна, если вы планируете часто ездить в город. Отель подходит тем, кто ищет более тихую обстановку вдали от толпы.

Вас действительно беспокоит необходимость доливать напитки по утрам? Просто поставьте диспенсеры в коридорах. Звоните, пока люди спят. Пожалуйста, звоните максимум три раза. Попросите два ключа, но вам их не дадут.

Грязные простыни, грязные окна, но очень дружелюбный персонал и невероятно быстрый Wi-Fi. Бассейн настолько зелёный от водорослей, что дна не видно, и мы бы не решились в нём плавать. Открытая терраса находится в трёх метрах от оживлённого перекрёстка, от которого она визуально скрыта, но шум там ужасный.
Ресторан очень хороший, но они постоянно что-то забывают, и блюда всегда подают не вовремя.
Завтрак "шведский стол" обильный, с большим выбором блюд.

Охрана очень дружелюбная и отзывчивая. Персонал тоже дружелюбный.
Обслуживание в целом хорошее.
Я очень доволен своим пребыванием здесь.
Еда вкусная, большой выбор.
В этом нет никаких сомнений.
Также есть множество удобств: тренажерный зал, бассейн, детская площадка, фонтан и пруд с рыбками.

Уборка в отеле Grand Solmarina была неудовлетворительной. Некоторые сотрудники были недружелюбны, когда я попросил их помочь с уборкой номера. Они отвечали резко и демонстрировали непрофессионализм, несмотря на то, что гостеприимство — ключевой элемент гостиничного сервиса.

Охранник отеля не несёт ответственности за царапины на моём автомобиле и не признаёт этого, хотя он явно подозревается. Скажите, если он действительно профессиональный работник, где его чувство ответственности?

Четырёхзвёздочный отель стоимостью менее 1 миллиона человек. Приезжали сюда во время школьных каникул, много семей. Номер был чистым и просторным, со всеми удобствами. Отель подходит для детей. Персонал отзывчивый, парковка просторная, охранники очень вежливые. Завтрак полноценный, но его можно было бы улучшить. К счастью, в целом всё хорошо. Остались довольны, хотим вернуться сюда позже.