Swiss-Belhotel Serpong

Здравствуйте…
Хочу поделиться своим опытом проживания в отеле Swiss-Belhotel BSD-Serpong.
Когда мы впервые прибыли на подземную парковку B2, нас встретила очень отзывчивая и дружелюбная охрана.
Даже в лобби регистрация прошла очень быстро и легко.
Номер был довольно просторным для номера Deluxe Queen City View, чистым и со всеми удобствами.
Я бы предложила, чтобы тапочки в отеле были немного толще, а полотенца — мягче.
Завтрак был восхитительным, ресторан — уютным, а персонал — очень дружелюбным.
Обслуживание было простым и быстрым вплоть до выезда.
В целом, хороший опыт.
Спасибо.

Довольно неплохое место, обслуживание на уровне, как и следовало ожидать от 4-звездочного отеля 🍻
Номер был хороший, но посуда выглядит немного устаревшей.
Мне очень понравился душ с душевой лейкой, температуру воды можно поддерживать в норме.
Закуски выглядят разнообразными, но на вкус практически одинаковые.
Сладости были гораздо разнообразнее.
Больше всего мне понравился том-ям 💕
Интернет был очень хорошим, клянусь, он намного быстрее, чем на скриншоте, который я предоставил 😂
Это было просто для формальности 😂
Мне очень понравилось пребывание 🍻

Мне очень нравится этот отель, потому что персонал очень дружелюбный. Они предоставляют первоклассное обслуживание, особенно когда дело касается уборки и доставки еды в номер. Мне нравится, как они всегда вежливы и стараются изо всех сил. Я познакомилась с одной сотрудницей, по имени Шалом, она помогла мне добраться до номера, потому что у меня был тяжелый багаж.

Поистине чудесное пребывание! Вид на город из окна номера ночью просто потрясающий. Чистота и соблюдение санитарных норм также поддерживаются на должном уровне, благодаря чему вы чувствуете себя в безопасности на протяжении всего пребывания. Расположение также удобное, рядом с платной дорогой, что облегчает передвижение по городу. Отель создает ощущение комфорта, а обслуживание превосходное и очень профессиональное.

Перед тем как отправиться в отель, Паксу уточнила, во сколько будет готов номер. Поскольку был пик сезона, я опасалась, что, как и в других больших отелях, номера будут готовы только к 5 утра. К счастью, когда мы приехали, номер был готов, хотя уже было холодно.
Номер был просторным, с довольно полным набором удобств; было бы лучше, если бы был лосьон для тела. Кондиционер сначала был пуст, но его сразу же заправили по запросу. Недостатком этого номера был старый телевизор, без Netflix. Кроме того, номера с видом на железную дорогу были немного шумнее. Но это того стоило. Возможно, это просто урок для тех, кто чутко спит.
Бассейн и тренажерный зал также были вполне достаточными, пока они работали. Бассейн был небольшим, а в тренажерном зале было всего два тренажера.
Завтрак был почти полностью вкусным. В меню с курицей чувствовался легкий куриный запах. Персонал в секции с яйцами был немного перегружен большим спросом. Возможно, им нужен кто-то, кто будет помогать в киосках в часы пик.
В целом, впечатления приятные. Я бы вернулся, если бы была возможность.

До этого отеля очень легко добраться на общественном транспорте. Номера чистые и комфортабельные.
Администратор, госпожа Шалом, была очень дружелюбна и услужлива. Она предоставила понятную информацию. Я настоятельно рекомендую этот отель.

Что касается номера, мне достался угловой, поэтому вида не было, только боковой забор и наружный кондиционер. В некоторых углах номера были трещины, унитаз немного шатался, а ручка душа была сломана.
На завтрак пришлось немного подождать, потому что все были заняты. Некоторые блюда на пустых подносах не пополняли сразу.
Единственное, что меня порадовало, это обслуживание в ресторане, начиная с поиска мест и заканчивая уборкой столов, особенно со стороны госпожи Зеа.
Надеюсь, старый номер можно будет отремонтировать.
Спасибо.

Еда просто восхитительная, рыба свежая! Суп просто объедение! Обслуживание отличное, особенно госпожа Синта, которая всегда улыбается и с энтузиазмом обслуживает. Спасибо, Swiss Cafe, я обязательно приду сюда снова 😻🙏

Гостеприимство очень хорошее и вежливое. В целом, номер комфортабельный. Мне достался номер на 20-м этаже с прямым видом на платную дорогу и железную дорогу KAI. Вид не совсем обычный, но отлично подходит для отдыха. Завтрак и ужин вкусные и сытные.

Этот отель предлагает чистые и комфортабельные номера со всеми удобствами. Он отличается спокойной атмосферой, дружелюбным персоналом и хорошо оборудованным лобби. Его стратегическое расположение обеспечивает легкий доступ к центру города и транспорту, что делает пребывание удобным и приятным как для деловых поездок, так и для отдыха.

Мне очень понравилось здесь пребывание. С того момента, как я вошёл в номер, я почувствовал себя комфортно. Номер был аккуратным, чистым и благоухающим, что делало его прекрасным местом для отдыха. Удобства были в полном объёме, и всё работало исправно, что сделало моё пребывание ещё более комфортным. Обслуживание было дружелюбным, атмосфера отеля — спокойной, и оно определённо стоило того. Этот отель станет одним из моих любимых, если я снова приеду в Серпонг.

Swissotel Nusantara – первый 5-звездочный отель в столице Индонезии (IKN), Восточном Калимантане, – это роскошный отель, который стоит посетить 😍
— Отель удобно расположен на главной дороге IKN, недалеко от мыса Титик Нол (нулевой точки) и лесного парка Эндемик, в тихом и зеленом месте.
— Современные номера с естественным дизайном, от номеров категории «Премьер» (32 м²), «Гранд» (51 м²) до люкса «Королевский» (66 м²) и президентского люкса (200 м²). В каждом номере есть кровать размера «king-size», рабочая зона, телевизор Smart TV и бесплатный мини-бар.
— К услугам гостей: 2 бассейна (взрослый и детский), тренажерный зал, спа-центр Purovel, детский клуб и несколько конференц-залов вместимостью до 110 человек.
— Ресторан NUSA предлагает блюда индонезийской, азиатской и интернациональной кухни в течение всего дня. Разнообразный завтрак можно заказать здесь или в лаунже (для гостей уровня Platinum ALL).
— *Услуги*: Бесплатный Wi-Fi (скорость до 10 Мбит/с), удобная регистрация заезда и дружелюбный персонал. Некоторые гости отметили, что Wi-Fi был немного ограничен, а некоторые удобства ещё не были полностью готовы, поскольку отель открылся только в августе 2020 года.

Отель сам по себе хороший, но жаль, что к этому не прилагается приветливое обслуживание, особенно снаружи, на парковке у главного лобби. Вместо этого прибывающих встречают с сердитым обслуживанием. Такое случается впервые.
Этот неприятный инцидент произошёл 28 ноября 2025 года, около 22:26 по будням.
Когда я собирался забрать семью, я приехал на парковку у главного лобби отеля Swissbell. Моя семья ещё не была готова, они всё ещё готовились к отъезду. Пока я ждал, а парковка была пуста, я переместил машину, чтобы не мешать другим гостям, на случай, если они там будут.
Внезапно ко мне подошёл мужчина в костюме сафари. Я вежливо извинился и попросил разрешения подождать, пока заберут семью. Сердце забилось. Неприветливый приём, который ко всем гостям обращался с фразами «подождите минутку», сопровождаемый ворчанием, был неприятно слышать и видеть. Я молчал, и лучше было молчать. В 22:30 я выехал с парковки. Мне понадобилось всего 4 минуты, чтобы дождаться машины, которая забрала меня. Оказалось, что до момента, когда я забрал машину, других машин не было. Это было очень неприятное впечатление от отеля, и, возможно, руководству стоит обратить на это внимание, чтобы это соответствовало и без того хорошему обслуживанию внутри.

Размещение было неплохим, но, возможно, стоило забронировать три номера онлайн, так как они уже были забронированы. Их можно было бы разместить на одном этаже.
С парковкой было немного сложновато, но в целом всё было безопасно. Не забудьте зарегистрировать электронные деньги на стойке регистрации.
Самым приятным моментом был завтрак. Зона была просторной, но отдельной. Американский завтрак и открытая кухня находились в той же стороне, что и зона для курящих. Так что не ограничивайтесь меню у входа.
К счастью, пока мы были там, несмотря на то, что мы сидели в зоне для некурящих, нам помогли приготовить омлеты и напитки, так что нам не пришлось ходить. (Большое спасибо, г-жа Зеа, за вашу помощь. )
Ах да, работать в номере было приятно, потому что стол был обращен к окну, а кресло было удобным, создавая ощущение собственной комнаты.

Планировка некоторых номеров нуждается в улучшении, например, кровать мешает доступу к рабочему столу (номер 625). В целом, обслуживание и завтрак были удовлетворительными. Спасибо, г-жа Зия, за предоставленную возможность оставить отзыв и оценку вашего обслуживания. Пожалуйста, рекламируйте Ziya!

Мне нравится атмосфера Swiss Bistro, еда и выпечка здесь просто восхитительны! Я останавливалась здесь некоторое время назад с подругой. Мы завтракали вместе, и официантка по имени миссис Калиста была невероятно любезной, милой и доброй! Обслуживание у неё превосходное! С нетерпением жду возможности провести долгое время в Индонезии вместе с подругой. Swissbel — один из лучших отелей, где можно провести много ночей! Уверяю вас.

Г-жа Захра.
Обслуживание было очень дружелюбным и улыбчивым, очень отзывчивым и гостеприимным.
Номер был очень комфортным и тихим, что способствовало спокойному отдыху.
Еда была вкусной, питательной и гигиеничной.
Я определённо скучала по г-же Захре, когда уезжала из отеля.