Обслуживание клиентов было довольно плохим. За 2 дня до моего приезда мне сообщили, что я должен заплатить заранее. («Согласно политике отеля, когда у нас высокий сезон, мы должны гарантировать все бронирования в этот день». Я так и не получил эту политику отеля при бронировании на Agoda). Они предложили мне несколько вариантов, которые мне не подошли, потому что я просто не мог ими воспользоваться. Также при бронировании они сказали, что я могу заплатить при регистрации. Они не принимают кредитные карты (так они сказали). Они ответили очень поздно, ни на один из них на Agoda, я связался с ними по номеру телефона, который они мне дали, но через пару часов я так и не получил ответа. Я позвонил по второму номеру, и они так и не предложили мне другого варианта. В конце концов, мне пришлось попросить компанию-партнера заплатить за меня, и я верну деньги.
После регистрации они даже не знали, что деньги уже были оплачены. Казалось, что я даже мог заплатить своей картой на стойке регистрации. При регистрации я спросил, могу ли я зарезервировать номер на 3 часа для выезда, они сказали, что это не проблема. В день выезда я попросил еще раз дополнительное время, чтобы убедиться. Когда я хотел попасть в свой номер, дверь больше не открывалась. Они не зарезервировали для меня номер дольше. Также там очень шумно. Вы можете слышать все, что происходит, всех, кто разговаривает, каждый раз, когда лифт прибывает на ваш этаж, через дверь/стены. Для чутко спящих это не лучшее место для сна.
Расположение идеальное, рядом с McDonalds, кошачьим кафе и супермаркетом. Ближайший банкомат находится в 10 минутах ходьбы.
Wi-Fi не очень хороший.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
После регистрации они даже не знали, что деньги уже были оплачены. Казалось, что я даже мог заплатить своей картой на стойке регистрации. При регистрации я спросил, могу ли я зарезервировать номер на 3 часа для выезда, они сказали, что это не проблема. В день выезда я попросил еще раз дополнительное время, чтобы убедиться. Когда я хотел попасть в свой номер, дверь больше не открывалась. Они не зарезервировали для меня номер дольше. Также там очень шумно. Вы можете слышать все, что происходит, всех, кто разговаривает, каждый раз, когда лифт прибывает на ваш этаж, через дверь/стены. Для чутко спящих это не лучшее место для сна.
Расположение идеальное, рядом с McDonalds, кошачьим кафе и супермаркетом. Ближайший банкомат находится в 10 минутах ходьбы.
Wi-Fi не очень хороший.