Hotel Santika BSD City-Serpong

Номер: Простыни были влажными и немного затхлыми, из-за чего у меня и моего мужа чесалось. Раковина была засорена, и горячая вода не работала.
Обслуживание: Персонал был дружелюбным и обеспечил отличное обслуживание.
Расположение: Стратегически удачное расположение, прямой доступ к торговому центру Teraskota Mall.
Еда: К сожалению, почти все блюда, которые мы попробовали, были невкусными. Но я понимаю, что это, вероятно, 3-звездочный отель.

Номер был хорошим, удобным и уютным.
Он также был чистым, а еда была вкусной и предлагала широкий выбор блюд.
Поскольку он находится над торговым центром, это удобно, если вам скучно и вы хотите поискать закуски внизу.
Весь персонал был приятным и очень услужливым, особенно сотрудник на кассе, мистер Ансори, который был особенно любезен.
Я бы с удовольствием вернулась сюда на еще один отдых ☺️

Спасибо за вашу работу в течение последнего года. Я часто останавливаюсь в отеле Santika. Спасибо госпоже Рини и всему руководству.
— Комфортабельные номера.
— Отличное обслуживание со стороны персонала, начиная с ресепшена.
— Разнообразная и вкусная еда в ресторане.
— Комфортная атмосфера с видом на воздушный шар, который я всегда заказываю.
— Быстрая реакция.

Плохое обслуживание, я забыла ключ. Я прекрасно помню, что ключ лежал на кровати, но я не стала его искать. Возможно, он упал под кровать или оказался в прачечной вместе с простынями. Поэтому в будущем я больше здесь останавливаться не буду.

Отель Santika BSD может похвастаться отличным расположением и комфортной обстановкой. В целом, условия вполне удовлетворительные. Выбор блюд достаточно разнообразен, хотя вкус можно было бы улучшить. Чистоте в туалетах не помешало бы больше внимания. В целом, однако, этот отель остается комфортным местом для проживания.

Номер был чистым и соответствовал моим пожеланиям. Персонал был дружелюбным, но меню завтрака было недостаточно разнообразным, а ежедневное меню было практически одинаковым. В целом, я остался доволен. Спасибо, Santika BSD City!
Спасибо команде FO, г-ну Ансори, г-же Рини и г-ну Юсу за помощь в процессе регистрации заезда и выезда. 😇🙏🏻

Простыни уже не белые. Туалет грязный. Туалет засорился. Я сообщила о необходимости ремонта туалета, но специалисты приехали очень поздно. Если бы воду не перекрыли, всё бы затопило. После подтверждения бронирования уборщица так и не пришла. К счастью, я забронировала два номера, поэтому номер с засорившимся туалетом не использовался. Мне подарили торт, но… в нём была яичная скорлупа. Это был действительно очень неприятный опыт. Отель относится к той же категории, что и Santika, но почему так?

Завтрак был восхитительным. Администратор была очень дружелюбна и помогла нам пройти в номер. Сегодня утром госпожа Рини разбудила меня в 9 утра. Я снова уснула, поэтому завтрак немного запоздал. Но когда я добралась до ресторана, у меня еще было время, и персонал тоже был очень любезен.

Здравствуйте, мой опыт проживания в отеле Santika показал, что его расположение было стратегически выгодным, так как он напрямую соединен с торговым центром. Завтрак был неплохим, но, возможно, его вкус следовало бы пересмотреть, потому что некоторые блюда были не совсем удачными. Например, круассан был горьковатым, а суп сото — немного пересоленным. Все остальное было в порядке, особенно вкусный джаму (травяной напиток). Что касается номера, он был комфортным, чистым и имел все удобства. Обслуживание было дружелюбным, а администратор на ресепшене — очень любезным. Спасибо, господин Убед, за ваш неизменный энтузиазм в работе. 😇
Я заселился в понедельник, 8 декабря 2025 года.

Главная проблема, с которой я столкнулся в этом отеле, заключалась в том, что в номере, где я остановился, стоял сильный запах средства от насекомых, который пропитал кровать. Казалось, что номер только что обработали репеллентом, но, не дожидаясь, пока запах выветрится, репеллент сразу же выдали гостям. Полотенца были изношены и не заменены. К счастью, я не склонен к аллергии, так как читал в газете о случае смерти постояльца отеля в Турции от реакции на оставленное в номере средство от насекомых. Руководство отеля Santika просит вас обратить внимание на безопасность и здоровье гостей отеля.

Я останавливался здесь на 4 ночи. Отель удобно расположен рядом с торговым центром TerasKota и недалеко от оживлённого центра Серпонга.
Номера стандартные для отеля такого класса. Предоставляется бутилированная вода.
К сожалению, в лифтах нет указателей этажей, что может сбивать с толку во время ожидания.
Мне также довелось позавтракать, когда ресторан был полон, поэтому мне пришлось занять место перед лифтом. Но даже тогда гости отеля выстроились в очередь и не смогли найти места в ресторане. Из-за большого количества посетителей было сложно получить еду. Возможно, отелю стоит подумать над решением этой проблемы.

Вчерашнее пребывание в отеле Santika BSD City оставило в целом довольно приятные впечатления, особенно для бизнес-отеля, стратегически расположенного в самом центре BSD.
✔️ Расположение.
Расположение очень удобное — рядом с ресторанами, торговыми центрами и транспортной развязкой, что делает отель идеальным как для деловых поездок, так и для коротких поездок.
✔️ Обслуживание.
Обслуживание персонала было довольно хорошим, но кое-что особенно запомнилось:
Мас Вэлли, один из сотрудников, работавших на первом этаже, был просто великолепен.
Он был очень дружелюбным, вежливым и невероятно отзывчивым по сравнению с двумя другими сотрудниками, которые мне помогали. Общение с Мас Вэлли стало одним из самых больших плюсов моего пребывания.
✔️ Номер.
Номер был чистым, и основные удобства работали хорошо. Однако есть несколько замечаний:
• Подушки были некачественными, из-за чего спать было некомфортно.
• Одеяла были не белоснежными, из-за чего ощущалась несвежесть.
Эти мелочи могут существенно повлиять на качество сна.
✔️ Завтрак.
Выбор меню был довольно разнообразным, а еда — хорошей для бизнес-отеля. Зона ресторана также удобна для быстрого завтрака.
✖️ Важное замечание: система парковки.
Система парковки неудобная и довольно «плохая» — она неудобна для использования и затрудняет поездки для гостей с автомобилями.
✨ Вывод.
Этот отель отличается очень выгодным расположением и превосходным обслуживанием, особенно благодаря профессиональному персоналу отеля Mas Valley.

Было приятно остановиться в этом отеле. Расположение удобное, все блюда на завтрак тоже очень вкусные. Обслуживание персонала хорошее. Спасибо господину Хади, который был отзывчив, когда мне нужна была помощь, и хорошо убрал мой номер. Он очень приветливый, поэтому я с удовольствием здесь останавливался. Спасибо всем, до новых встреч.

Я остановился в номере 312. Номер был очень хорошим, вид из окна тоже был прекрасным, чистота в номере была довольно хорошей. Спасибо господину Деанди за его дружелюбное обслуживание и внимание к деталям, спасибо.

Я провел здесь всего одну ночь и больше не остановлюсь. Персонал на стойке регистрации был неприветлив, имени его я не помню. Еда на вынос тоже была не той, что была заявлена, и никакой перепроверки не было. В улучшенном номере не было холодильника… еда была посредственной. Из плюсов — расположение, и всё.

Расположение очень удачное, рядом с торговым центром Teras Kota. Обслуживание хорошее, персонал дружелюбный и очень отзывчивый. Номера немного тесноваты, но в некоторых есть балконы.
Во время моего последнего визита я пожалел о медленном пополнении запасов еды на завтраке и о множестве пустых киосков с едой. Пожалуйста, обратите на это внимание.

Регистрация заезда была с 14:00 до 15:00, но я так и не смог попасть в номер. Мне сказали, что заявка ещё обрабатывается… Я приехал с двумя малышами, и они немного капризничали, потому что устали после долгой поездки. Пожалуйста, исправьте это.