Hotel Santika BSD City-Serpong

Отель Santika BSD может похвастаться отличным расположением и комфортной обстановкой. В целом, условия вполне удовлетворительные. Выбор блюд достаточно разнообразен, хотя вкус можно было бы улучшить. Чистоте в туалетах не помешало бы больше внимания. В целом, однако, этот отель остается комфортным местом для проживания.

Номер был чистым и соответствовал моим пожеланиям. Персонал был дружелюбным, но меню завтрака было недостаточно разнообразным, а ежедневное меню было практически одинаковым. В целом, я остался доволен. Спасибо, Santika BSD City!
Спасибо команде FO, г-ну Ансори, г-же Рини и г-ну Юсу за помощь в процессе регистрации заезда и выезда. 😇🙏🏻

Простыни уже не белые. Туалет грязный. Туалет засорился. Я сообщила о необходимости ремонта туалета, но специалисты приехали очень поздно. Если бы воду не перекрыли, всё бы затопило. После подтверждения бронирования уборщица так и не пришла. К счастью, я забронировала два номера, поэтому номер с засорившимся туалетом не использовался. Мне подарили торт, но… в нём была яичная скорлупа. Это был действительно очень неприятный опыт. Отель относится к той же категории, что и Santika, но почему так?

Завтрак был восхитительным. Администратор была очень дружелюбна и помогла нам пройти в номер. Сегодня утром госпожа Рини разбудила меня в 9 утра. Я снова уснула, поэтому завтрак немного запоздал. Но когда я добралась до ресторана, у меня еще было время, и персонал тоже был очень любезен.

Здравствуйте, мой опыт проживания в отеле Santika показал, что его расположение было стратегически выгодным, так как он напрямую соединен с торговым центром. Завтрак был неплохим, но, возможно, его вкус следовало бы пересмотреть, потому что некоторые блюда были не совсем удачными. Например, круассан был горьковатым, а суп сото — немного пересоленным. Все остальное было в порядке, особенно вкусный джаму (травяной напиток). Что касается номера, он был комфортным, чистым и имел все удобства. Обслуживание было дружелюбным, а администратор на ресепшене — очень любезным. Спасибо, господин Убед, за ваш неизменный энтузиазм в работе. 😇
Я заселился в понедельник, 8 декабря 2025 года.

Главная проблема, с которой я столкнулся в этом отеле, заключалась в том, что в номере, где я остановился, стоял сильный запах средства от насекомых, который пропитал кровать. Казалось, что номер только что обработали репеллентом, но, не дожидаясь, пока запах выветрится, репеллент сразу же выдали гостям. Полотенца были изношены и не заменены. К счастью, я не склонен к аллергии, так как читал в газете о случае смерти постояльца отеля в Турции от реакции на оставленное в номере средство от насекомых. Руководство отеля Santika просит вас обратить внимание на безопасность и здоровье гостей отеля.

Я останавливался здесь на 4 ночи. Отель удобно расположен рядом с торговым центром TerasKota и недалеко от оживлённого центра Серпонга.
Номера стандартные для отеля такого класса. Предоставляется бутилированная вода.
К сожалению, в лифтах нет указателей этажей, что может сбивать с толку во время ожидания.
Мне также довелось позавтракать, когда ресторан был полон, поэтому мне пришлось занять место перед лифтом. Но даже тогда гости отеля выстроились в очередь и не смогли найти места в ресторане. Из-за большого количества посетителей было сложно получить еду. Возможно, отелю стоит подумать над решением этой проблемы.

Вчерашнее пребывание в отеле Santika BSD City оставило в целом довольно приятные впечатления, особенно для бизнес-отеля, стратегически расположенного в самом центре BSD.
✔️ Расположение.
Расположение очень удобное — рядом с ресторанами, торговыми центрами и транспортной развязкой, что делает отель идеальным как для деловых поездок, так и для коротких поездок.
✔️ Обслуживание.
Обслуживание персонала было довольно хорошим, но кое-что особенно запомнилось:
Мас Вэлли, один из сотрудников, работавших на первом этаже, был просто великолепен.
Он был очень дружелюбным, вежливым и невероятно отзывчивым по сравнению с двумя другими сотрудниками, которые мне помогали. Общение с Мас Вэлли стало одним из самых больших плюсов моего пребывания.
✔️ Номер.
Номер был чистым, и основные удобства работали хорошо. Однако есть несколько замечаний:
• Подушки были некачественными, из-за чего спать было некомфортно.
• Одеяла были не белоснежными, из-за чего ощущалась несвежесть.
Эти мелочи могут существенно повлиять на качество сна.
✔️ Завтрак.
Выбор меню был довольно разнообразным, а еда — хорошей для бизнес-отеля. Зона ресторана также удобна для быстрого завтрака.
✖️ Важное замечание: система парковки.
Система парковки неудобная и довольно «плохая» — она неудобна для использования и затрудняет поездки для гостей с автомобилями.
✨ Вывод.
Этот отель отличается очень выгодным расположением и превосходным обслуживанием, особенно благодаря профессиональному персоналу отеля Mas Valley.

Было приятно остановиться в этом отеле. Расположение удобное, все блюда на завтрак тоже очень вкусные. Обслуживание персонала хорошее. Спасибо господину Хади, который был отзывчив, когда мне нужна была помощь, и хорошо убрал мой номер. Он очень приветливый, поэтому я с удовольствием здесь останавливался. Спасибо всем, до новых встреч.

Я остановился в номере 312. Номер был очень хорошим, вид из окна тоже был прекрасным, чистота в номере была довольно хорошей. Спасибо господину Деанди за его дружелюбное обслуживание и внимание к деталям, спасибо.

Я провел здесь всего одну ночь и больше не остановлюсь. Персонал на стойке регистрации был неприветлив, имени его я не помню. Еда на вынос тоже была не той, что была заявлена, и никакой перепроверки не было. В улучшенном номере не было холодильника… еда была посредственной. Из плюсов — расположение, и всё.

Расположение очень удачное, рядом с торговым центром Teras Kota. Обслуживание хорошее, персонал дружелюбный и очень отзывчивый. Номера немного тесноваты, но в некоторых есть балконы.
Во время моего последнего визита я пожалел о медленном пополнении запасов еды на завтраке и о множестве пустых киосков с едой. Пожалуйста, обратите на это внимание.

Регистрация заезда была с 14:00 до 15:00, но я так и не смог попасть в номер. Мне сказали, что заявка ещё обрабатывается… Я приехал с двумя малышами, и они немного капризничали, потому что устали после долгой поездки. Пожалуйста, исправьте это.

Я очень доволен обслуживанием в этом отеле. У меня есть младший брат, которому приходится есть кашу, а мой брат не любит кашу быстрого приготовления. Шеф-повар также помог нам приготовить кашу для моего брата без каких-либо дополнительных затрат. Персонал также очень дружелюбный и уникальный, на мой взгляд, потому что у моего брата в номере есть кукла динозавра. Когда мы вернулись домой, служба поддержки сделала куклу динозавра из полотенца, что очень обрадовало моего брата, когда он ее увидел. Хотя это была мелочь, она была очень запоминающейся. А имя этого сотрудника — Деанди. Мне очень понравилось твое выступление, Деанди.

Хотя здание и подземная парковка выглядят старыми, номер был нормальным.
Сначала нам дали номер на 5 этаже, но там пахло сигаретами. Мы попросили поменять номер, и нам предоставили люкс (на 8 этаже).
Номер был просторнее и не пах сигаретами, который нас беспокоил.
Спасибо, Santika BSD City 🙏