Le Dian Hotel

Уважаемая администрация,
Пожалуйста, отремонтируйте и обновите ваш отель.
В этом отеле уже много лет не было никаких улучшений.
Многие объекты начинают приходить в негодность и не ремонтируются. Кондиционер в моем номере сильно нагревался, горячий душ работал с перебоями, а ЖК-телевизор был сломан и показывал черные пятна.
Пожалуйста, замените кофемашину для завтрака в ресторане. Это недостойно отеля с таким уровнем обслуживания на завтраках.
Кондиционер в здании работает с перебоями, в коридорах душно и жарко, а в ресторане используются портативные кондиционеры.
Бассейн плохо содержится; вода грязная и мутная.
В фитнес-центре жарко и неприятный запах, потому что оборудование не чистят.
Мне очень дорог этот отель, потому что с ним связано много воспоминаний о моем детстве и моей семье.
Пожалуйста, уделите ему больше внимания, потому что каждый год, когда я приезжаю сюда, никаких существенных улучшений не происходит.

Я прервал свой пост здесь в субботу, 28 февраля, и это было очень разочаровывающе. Тем, кто планирует прервать мой пост здесь, пожалуйста, сначала прочтите это и подумайте ещё раз.
Я сделал это фото в 6:30, и вся еда была распродана. Её принесли только в 7:00. Мне не принесли говядину с чёрным перцем, курицу или тосты.
Станция с кебабами была восхитительна, но к 7:30 повар ушёл. Затем, в 7:00, начинка изменилась. Изначально это была говядина и колбаса, но её заменили курицей, хотя это было непонятно.
В 7:00 изначально была говядина с чёрным перцем, но её тоже заменили говядиной, но она была сладковатой на вкус. Было такое ощущение, что отель раздаёт остатки еды, оставляя их там, вместо того чтобы оставить пустыми. Это было действительно ужасно.
Все фотодоказательства прилагаются. Это была суббота, выходной, вы уже должны были знать количество столиков, а также фирменные блюда, которые часто раскупаются, но почему не было никакой подготовки?
Тем, кто планирует прервать пост здесь, я советую этого не делать. Лучше поискать другой ресторан, который готов и больше ценит своих клиентов.

Убедитесь, что гостям доступна безопасная вода. Когда мы собирались совершить утреннюю молитву, а воды не было, она появилась только около 6:00.

+ Просторные номера в коттеджах и вместительные ванные комнаты менее чем за 600, отличный бассейн.
— Туалеты немного пахнут, чистоту в номерах нужно улучшить, выбор блюд на завтрак ограничен, и приходится долго пополнять запасы напитков.

В который уже раз я туда приходил, потому что там проходила однодневная встреча. И вот вчера, 20 декабря 2025 года, я снова посетил зал для семейного собрания… Кондиционер и атмосфера были вполне приемлемыми, но когда я вышел из зала, хотя он находился в одном здании, а не на улице, в помещении было жарко, казалось, что кондиционер работает не на полную мощность…

Отель расположен в центре города, недалеко от всего.
К сожалению, номера очень устаревшие: желтое постельное белье, тусклое освещение и грязные, испачканные диваны.
Бассейн очень хороший. Он чистый, несмотря на то, что находится на открытом воздухе. Ванная комната тоже чистая.
Завтрак неплохой за свою цену.
Весь персонал дружелюбный и всегда улыбается.

Когда я вошла, было немного странно, потому что в холле было тепло, возможно, кондиционер не охлаждал, я надеялась попасть в прохладный номер, но всё оказалось не так: в номере было теплее, кондиционер показывал 18 градусов, но было жарко. Я позвонила оператору, в службу уборки номеров и на ресепшн, но никто не ответил. На следующий день я пожаловалась на ресепшн, и тут же приехал техник по кондиционерам, который подтвердил, что кондиционер действительно неисправен, после чего я немедленно выехала из отеля.

Отель с классической средневековой атмосферой. Ощущение, будто находишься на круизном лайнере… Как в фильме «Титаник»… Молитвенная комната также комфортабельна, расположена отдельно на 3-м этаже отеля… Находится в центре города Серанг… Рядом с пунктом взимания платы за проезд… Больницы и торговые центры также находятся неподалеку… Стратегическое расположение…

Судя по внешнему виду, его можно было бы отнести к категории старых отелей. Но преимущество старых отелей в том, что номера просторные. Во всех номерах есть балконы с видом на бассейн!
Жаль, что мне не удалось поплавать, но бассейн показался уютным и просторным. Завтрак был довольно разнообразным, но не слишком перегруженным, и вкус был неплохой. Мне понравилось, что выпечка была мини-размера, так что мне не пришлось есть большие порции.

Тренажерный зал в порядке, много тренажеров, бассейн чистый и комфортный, горничные, которые убирают номера каждый день, дружелюбны, а вот сотрудники службы безопасности, ресторана и другие не очень дружелюбны.

Мы были здесь 15–16 ноября 2025 года в коттедже 1012:
☀️Полный набор удобств: бесплатный бассейн, тренажерный зал и теннисный корт.
☀️Очень просторная парковка с большим количеством мест.
☀️Доступен багги для доставки из коттеджа в лобби/бассейн и обратно.
☀️Дружелюбный персонал.
☀️Внешний двор коттеджа красивый, с множеством деревьев и довольно чистый.
☀️Внутри коттеджа не очень чисто (пыль и экскременты ящериц), включая гостиную, спальню, гардеробную, туалет (запах септика) и ванную комнату (скользко).
☀️Бесплатный завтрак на двоих. Стоимость завтрака для детей составляет 60 000 рупий. Доступная цена за разнообразную и вкусную еду…
Итак, в заключение: не слишком чистый номер в коттедже компенсируется дружелюбным персоналом, красивыми окрестностями и вкусным меню ресторана.

Кондиционер в номере недостаточно холодил, а туалетные принадлежности не были добавлены, хотя мы останавливались на 2 дня, и полотенце поменяли только одно, хотя нас проживало 2 человека.

Довольно старый отель в отличном месте 👍
Удобства по-прежнему на должном уровне.
Бассейн просторный (но, к сожалению, по воскресеньям он принимает только детей для занятий по плаванию, что создает дискомфорт для других гостей).
Необходимо продолжить работу по улучшению сервиса и инфраструктуры.

Я останавливаюсь здесь уже второй раз: сначала в отеле, а вчера в коттедже…
Коттедж комфортабельный, чистый, красивый и со всеми удобствами. За 500 тысяч рупий просторная комната, гостиная и терраса того стоят. Хотя до бассейна немного далековато, туда можно добраться на багги. Персонал дружелюбный, любезный и честный. Однажды я забыл телефон в номере, и персонал сразу же сообщил мне об этом. Еда тоже вкусная. Только добавьте сюда порции завтрака, во время долгого отпуска всё равно немного медленно.
В остальном, обслуживание очень хорошее… спасибо, Ле Диан.

Остался здесь на ночь. Просто ужас. Кондиционер протекал. Всё было нормально, но в два часа ночи вода внезапно почернела. Этот отель — просто сумасшедший. Я не успел сделать много фотографий, я уже был раздражён.

Мне очень понравилось здесь, и я обязательно вернусь. Отель удобно расположен, близко ко всему, бассейн просторный, и идеально подходит как для маленьких, так и для больших детей. Еда отличная, всё как надо, вкусно и чисто.

Мой первый отдых здесь. Расположение очень удачное, в самом центре города. Регистрация прошла быстро, а администратор был очень дружелюбным.
Хотя создаётся впечатление, что это старый отель, номер был просторным и комфортным. Правда, были некоторые пыльные места. Кондиционер был холодным, Wi-Fi работал быстро, и был балкон. Ванная комната тоже была просторной, но раковина немного протекала, из-за чего было немного грязно.
В отеле есть довольно большой бассейн и тренажерный зал.
На завтрак выбор блюд был довольно разнообразным, но вкус посредственным.
Спасибо.