Во-первых, я редко пишу плохие отзывы, разве что сильно разочарована.
Я запросила раннее заселение на час раньше, в 13:00. Я жила с сестрой, и мы обе хотели пойти на концерт в ICE BSD. Пока сестра смотрела места, мы планировали пойти на площадку после заката, но мне нужно было быть там к 14:00, потому что я должна была ехать в другой сектор. Поскольку билет был на моё имя, я запросила раннее заселение. Но когда я приехала в отель, дежурный был охранником, или администратор тоже был охранником. Не знаю, но он был в коричневой форме, как охранник. Он сказал, что раннего заселения нет, и что оно возможно только в 14:00. Я была в замешательстве, потому что мне нужно было немедленно уехать, а моя сестра останется в отеле. Я объяснила свою ситуацию и попросила помочь, но надо мной ВЫСМЕЯЛИСЬ. Я спросила, почему он смеётся, и он ответил: «Ну, его мать злится». Я просто требовал своих прав, потому что чувствовал, что запросил раннее заселение. Мужчина спросил имя забронировавшего отель, и там на мое имя было бронирование, и я объяснил, что запросил раннее заселение в TIKO. Тогда я сказал, что если я не могу заселиться раньше, пожалуйста, помогите мне сначала зарегистрироваться, чтобы моя сестра могла просто заселиться. Мужчина настаивал, что он не может, говоря, что номер занят. Причина была неразумной, так как время выезда было 11. Хотя я был не против приехать в 2, пожалуйста, найдите решение для моей ситуации. Мужчина сказал мне заселиться после концерта, хотя с самого начала я сказал, что моя сестра останется. Если мы с сестрой будем смотреть вместе, зачем мне идти в отель днем? Просто идите прямо на место проведения! В конце концов, он попросил меня сначала сесть. Через полчаса он позвонил мне и попросил отсканировать штрихкод и дал ему свой номер удостоверения личности (не тот, что с телевизора). Сообщение было об ошибке, и он сказал: «Это невозможно сделать, мэм». Хотя я просто пытался ввести идентификатор, на экране появился штрихкод с просьбой показать его охраннику для сканирования. Я не понял, что он имел в виду, когда говорил, что мне нужно ввести идентификатор вручную, и сообщение было об ошибке. Наконец, я сказал: «Хорошо, сэр, так вы можете мне помочь или нет? » Мужчина сказал, что может заселиться вместе с моей сестрой, и ему не нужны ни мой идентификатор, ни правила бронирования. Здесь и так было странно… но я не хотел затягивать. С самого начала я попросил решения, но вместо этого надо мной посмеялись и заставили ждать. В следующий раз, когда будет концерт в ICE, я больше не захочу там останавливаться. Ни пароля от Wi-Fi, ни горячей воды! Хотя стоимость аренды не такая уж и низкая. И для Тикома тоже: если отель не разрешает раннее заселение, лучше отключить эту функцию. Потому что не все клиенты останавливаются в отеле только для того, чтобы переночевать, а у них есть и другие потребности, и они не могут перенести время заезда.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я запросила раннее заселение на час раньше, в 13:00. Я жила с сестрой, и мы обе хотели пойти на концерт в ICE BSD. Пока сестра смотрела места, мы планировали пойти на площадку после заката, но мне нужно было быть там к 14:00, потому что я должна была ехать в другой сектор. Поскольку билет был на моё имя, я запросила раннее заселение. Но когда я приехала в отель, дежурный был охранником, или администратор тоже был охранником. Не знаю, но он был в коричневой форме, как охранник. Он сказал, что раннего заселения нет, и что оно возможно только в 14:00. Я была в замешательстве, потому что мне нужно было немедленно уехать, а моя сестра останется в отеле. Я объяснила свою ситуацию и попросила помочь, но надо мной ВЫСМЕЯЛИСЬ. Я спросила, почему он смеётся, и он ответил: «Ну, его мать злится». Я просто требовал своих прав, потому что чувствовал, что запросил раннее заселение. Мужчина спросил имя забронировавшего отель, и там на мое имя было бронирование, и я объяснил, что запросил раннее заселение в TIKO. Тогда я сказал, что если я не могу заселиться раньше, пожалуйста, помогите мне сначала зарегистрироваться, чтобы моя сестра могла просто заселиться. Мужчина настаивал, что он не может, говоря, что номер занят. Причина была неразумной, так как время выезда было 11. Хотя я был не против приехать в 2, пожалуйста, найдите решение для моей ситуации. Мужчина сказал мне заселиться после концерта, хотя с самого начала я сказал, что моя сестра останется. Если мы с сестрой будем смотреть вместе, зачем мне идти в отель днем? Просто идите прямо на место проведения! В конце концов, он попросил меня сначала сесть. Через полчаса он позвонил мне и попросил отсканировать штрихкод и дал ему свой номер удостоверения личности (не тот, что с телевизора). Сообщение было об ошибке, и он сказал: «Это невозможно сделать, мэм». Хотя я просто пытался ввести идентификатор, на экране появился штрихкод с просьбой показать его охраннику для сканирования. Я не понял, что он имел в виду, когда говорил, что мне нужно ввести идентификатор вручную, и сообщение было об ошибке. Наконец, я сказал: «Хорошо, сэр, так вы можете мне помочь или нет? » Мужчина сказал, что может заселиться вместе с моей сестрой, и ему не нужны ни мой идентификатор, ни правила бронирования. Здесь и так было странно… но я не хотел затягивать. С самого начала я попросил решения, но вместо этого надо мной посмеялись и заставили ждать. В следующий раз, когда будет концерт в ICE, я больше не захочу там останавливаться. Ни пароля от Wi-Fi, ни горячей воды! Хотя стоимость аренды не такая уж и низкая. И для Тикома тоже: если отель не разрешает раннее заселение, лучше отключить эту функцию. Потому что не все клиенты останавливаются в отеле только для того, чтобы переночевать, а у них есть и другие потребности, и они не могут перенести время заезда.