Mambruk Hotel & Convention

В целом, я остался доволен едой, обслуживанием и удобствами отеля.
Но, к сожалению, я поставил только 4 звезды. Есть над чем поработать:
1. Пожалуйста, добавьте зеркала и мусорные ведра в номера, а не только в ванную. Эти два предмета крайне необходимы. Это избавит вас от необходимости идти в ванную, чтобы посмотреть в зеркало или выбросить мусор.
2. Перегородки между номерами представляют собой серьезную проблему безопасности. Говорят, что они недавно отремонтированы, но почему они выбрали скользкую керамическую плитку? В чем подвох? Скольжение очень опасно, особенно в сезон дождей. Лучше заменить ее на более грубую плитку.
3. Дополнительно: Можно было бы установить дорожку с небольшим навесом, чтобы облегчить перемещение между номерами в отеле. Это неудобно в сезон дождей, особенно учитывая отсутствие зонтов в каждом номере.
(Необязательно) 4. Потолок в бальном зале, почерневший из-за протечек, следует немедленно заменить, так как он портит внешний вид.
5. В мужском туалете есть сушилки для рук, но все они сломаны. Пожалуйста, улучшите это, особенно если вы знаете, что скоро будет мероприятие с большим количеством гостей. Это нужно исправить немедленно. Даже салфеток не хватает.
Это все мои замечания. Надеюсь, это будет замечено и исправлено на благо отеля Mambruk и в будущем.
Удачи, и надеемся увидеть вас снова в ближайшее время!
Спасибо.

Пребывание в отеле Mambruk оставило у меня прекрасные впечатления. Обслуживание было тёплым и внимательным, а персонал окружил меня заботой с самого момента прибытия. Также понравилась еда: выбор был разнообразным, а блюда – уникальными. Всё было свежим и хорошо приготовленным. В целом, моё пребывание было приятным и расслабляющим, и я с удовольствием вернусь снова! 100/10

Пребывание в отеле Mambruk было замечательным. Номер комфортный и чистый, с прекрасным видом на океан.
Завтрак тоже был вкусным и разнообразным, даже с индоми? Много десертов, например, бананового торта и вафель. Всё было просто великолепно. Мбак Ханум и Мас Хафин также угостили нас десертом и напитком, что было просто замечательно!

Мы с семьёй останавливались в этом отеле на три ночи. В целом, удобства были вполне достаточными. Пляжная зона красивая, просторная и безопасная для семей. Номер был чистым, комфортным и оснащён смарт-телевизором.
Однако были некоторые моменты, которые сделали наше пребывание довольно некомфортным. Wi-Fi в номере был нестабильным, а слив в туалете был засорён. В первый день у нас также возникли трудности с дозвоном до оператора, когда мы хотели взять фен и сообщить о проблеме в ванной комнате, но персонал реагировал довольно медленно, как будто в тот момент никого не было рядом.
Меню завтраков было довольно разнообразным, но вкус блюд всё же можно было бы улучшить, чтобы соответствовать общим стандартам отеля.
Обслуживание в ресторане, напротив, было достойным похвалы. Меня и мою семью тепло встретили г-н Маде и г-н Лампунг, которые проявили высокий уровень гостеприимства и профессионализма, сделав наш ужин приятным.
Несмотря на некоторые незначительные замечания по обслуживанию и обслуживанию, мы в целом остались довольны пребыванием в этом отеле. Надеюсь, руководство учтет эти замечания и в будущем обеспечит гостям более высокий уровень комфорта.

Моё пребывание в отеле Mambruk было замечательным! Расположение идеальное — всего в нескольких шагах от пляжа. Шум волн и прохладный морской бриз делали пребывание здесь по-настоящему умиротворяющим и освежающим.
Номер был чистым и комфортным. Мне нравилось просыпаться каждое утро, любуясь прекрасным видом. Персонал был вежливым и всегда готов помочь, делая всё легко и непринуждённо.
В отеле также есть прекрасный бассейн и небольшой бар, где можно выпить свежевыжатый сок, любуясь закатом. Всё было спокойно и расслабляюще — отличный отдых от городской суеты!
Мне очень понравилось здесь, и я с удовольствием остановлюсь здесь снова. Настоятельно рекомендую всем, кто любит пляжный отдых! Спасибо, г-жа Деви, за гостеприимство!
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Я прекрасно провела время! Отель был чистым, уютным и в прекрасном состоянии. Завтрак был просто восхитительным — множество отличных вариантов, всё свежее и идеально приготовленное. Персонал был невероятно любезным и внимательным, благодаря чему я чувствовала себя по-настоящему желанной гостьей на протяжении всего пребывания.
Особая благодарность шеф-повару Увену за потрясающую еду и тёплое гостеприимство. В каждом блюде чувствуется забота и страсть. Это, безусловно, один из лучших завтраков в моей жизни. Настоятельно рекомендую!

Обслуживание:
При заселении меня встретила г-жа Абель, которая очень понятно всё объяснила, а обслуживание было дружелюбным. Великолепно!
Номер:
К сожалению, номер был не очень чистым. На раковине всё ещё были чёрные пятна, а пол и матрас были словно в песке. Мне даже пришлось вытряхивать матрас, накрытый одеялом, так как под ним было много песка, что делало его менее комфортным. Я понимаю близость к пляжу, но всё же хотелось бы, чтобы уборка в номере была более тщательной, чтобы обеспечить комфорт гостей.
Я хотел сказать ей об этом лично, но мой ребёнок уже спал, поэтому я передумал. Стоимость номера в будние дни составляет 1, 1 миллиона рупий, поэтому жаль, что удобства и чистота не соответствуют цене. Надеюсь, в будущем чистота будет лучше.

Мы остановились в отеле Mambruk Hotel Anyer на два дня, чтобы отпраздновать четвёртый день рождения нашего сына. Мы выбрали номер повышенной комфортности и остались очень довольны удобствами: чистыми и комфортными номерами, большим ухоженным бассейном и доступом к частному пляжу, что сделало наш отдых ещё более приятным.
Самое запоминающееся, что я попросила сделать сыну сюрприз на день рождения, и отель отреагировал очень хорошо. Они приготовили торт и написали поздравление на окне в нашем номере – просто, но очень трогательно. Особая благодарность госпоже Эрлин и Абелю за их заботливую помощь в оформлении номера ко дню рождения. Наш сын был в восторге и чувствовал себя особенным в свой день рождения!
Обслуживание персонала отеля было очень дружелюбным и профессиональным. Единственная небольшая заминка произошла во время ужина, когда обслуживание в ресторане было немного медленным, возможно, из-за большого количества людей. Однако это не сильно испортило наше общее впечатление.
Спасибо отелю Mambruk, особенно госпоже Эрлин и Масу Абелю, за превосходное обслуживание и внимание. Мы обязательно вернёмся!

В ресторане работает дружелюбный официант г-н Мэйд.
Комплексные удобства для семейного отдыха: В этом отеле есть множество удобств для детей и семей, таких как большой бассейн, детский бассейн, игровая площадка и частный пляж. Во многих отзывах отмечается, что детям очень нравится играть здесь, как в бассейне, так и на пляже.
Доступ к пляжу: У отеля Mambruk есть чистый и комфортный частный пляж. Гости отмечают, что пляж находится прямо на территории отеля, и есть даже тенистые места под деревьями.
Дружелюбный и отзывчивый персонал: Сотрудников отеля часто хвалят за их дружелюбие и быстрое обслуживание.
Чистые и комфортные номера: В недавних отзывах отмечается, что номера отеля, особенно отремонтированные, чистые, комфортные и современные. Некоторые гости даже отмечают, что мебель в номерах выглядит как новая.
Рестораны: Разнообразные и вкусные завтраки часто являются преимуществом. Некоторые гости также наслаждаются вечерними барбекю с живой музыкой. Прекрасные виды: из отеля открываются прекрасные виды, как из номеров, так и из ресторана и бассейна, откуда открывается прямой вид на океан.

Я не оставался на ночь, а просто ужинал с друзьями. Это был понедельник, 21 июля 2025 года. Вид был очень красивым. Сначала мы хотели насладиться видом и другими удобствами для фотографий и купания, поэтому забронировали номер на вторую половину дня, но неожиданно приехали поздно, так что времени хватило только на ужин. Мы принимали гостей из-за рубежа. Но, к сожалению, обслуживание нас не устроило. Во-первых, еда была посредственной на вкус, для класса сото и гадо-гадо цена была довольно высокой. Во-вторых, у меня была возможность спросить одного из супервайзеров (мужчину), судя по тому, как он разговаривал с одним из сотрудников, мне показалось, что он был именно таким. Я спросил, что мне выпить, он сказал, что мне нужно заказать что-нибудь другое, затем я спросил, не разливают ли они минеральную воду, он сказал нет. Ранее мы заказали горячий чай, когда один из официантов (если я правильно помню, это был тот же самый человек) поднял чайник и спросил, наполнят ли его еще. Я снова спросил, взимается ли дополнительная плата, и он ответил утвердительно. В конце концов, я решил не пополнять его. Но после разговора с другом, который был ответственным за заказ, он сказал, что пополнение бесплатно (поэтому информация от персонала отеля немного неясна). Я всё равно согласился с его ответом, хотя то, как он ответил, и его жест были немного менее приятными.

Мне пришлось ждать до 7 утра, чтобы проверить записи видеонаблюдения у бассейна (потому что мой телефон там потерялся). Я не знал, была ли это просто вежливая беседа или персонал всё ещё сонный. Уже рассвело, но они, похоже, не спешили с ответом, заявив, что могут проверить записи видеонаблюдения в 7 утра, хотя что-то уже было потеряно и они хотели это проверить. Дело не в том, что я не хотел ждать, а в том, что мне пришлось выехать пораньше, потому что у меня были дела.
Если это был другой постоялец с довольно роскошной машиной, который не вернул телефон, когда его нашёл (хотя это был IP-телефон, который, если его найдут, они ничего не смогут сделать, кроме как заставить продать его скупщику), или его нашёл недобросовестный сотрудник, я не знаю, были ли сотрудники вежливы или они действительно помогали мне проверить записи видеонаблюдения после 7 утра. Потому что я не получала вестей от отеля целый день, хотя, когда я выезжала раньше, они обещали проверить записи видеонаблюдения и сообщить мне о моей пропаже (которые, по их словам, можно было проверить с 7 утра). До сих пор никаких новостей о моём исчезновении не было.
Когда я сообщила об этом, администратор сказал, что территория проверяется охраной, но мой муж, который проверял территорию, не видел никого, кто бы помогал в поисках или спрашивал сотрудников, дежуривших на территории, о пропаже моих вещей.

Это был поистине приятный опыт. Я была с тремя детьми (3, 8 и 11 лет). Во-первых, номер был достаточно просторным, чтобы поставить дополнительную кровать. И приветственный напиток был доступен в любое время, без необходимости приезжать, при наличии ваучера.
Номер: Комфортабельный, можно попросить дополнительную подушку, в душе горячая вода без солёного привкуса. Освещение тоже хорошее, а обслуживание хорошее (на второй день мне поменяли постельное бельё, и на нём было небольшое пятно. Я попросила помочь, и Ганджи тут же его заменил).
Еда: Ух ты, как вкусно! Наша любимая — большая гавайская пицца за 147 000 рупий, а тосты тоже огромные… а ещё здесь есть шоколадный фонтан, если вы с ребёнком. Всё очень вкусно (омлет и яйца готовятся без соли, если вы не просили).
Удобства: Бассейн неглубокий, поэтому безопасно для детей. Мы также бесплатно покатались на парусной лодке и сфотографировались с парнем. Было так весело. А в субботу был аттракцион с русалками. Нам ещё и бесплатно распечатали фотографии для наших фотографий. Было так весело. Ах да, бассейн закрывается в 18:00. Нам ещё дали одно бесплатное полотенце для бассейна на номер. Мы ещё покатались на электровелосипедах за 100 000 рупий в час и научились на них кататься. Спасибо дружелюбной девушке.
Вечером был лаунж-бар с живой музыкой, и я заказал джин-тоник за 85 000 рупий.
Обслуживание: Я забывчивый! Я положил ключи от машины в сумку и запаниковал. Потом я забыл телефон в сумке и подумал, что потерял его.

Номер, честно говоря, не очень чистый. Некоторые шторы были свободны, раковина начала засоряться накануне выезда, при заселении была небольшая коричневая лужа возле холодильника, воды в ванной было мало, лучше не заглядывать под кровать.
Персонал и обслуживание хорошие, особенно техник по обслуживанию, MasyaaAllah, он быстрый. Еда нормальная, цена высокая.
Расположение хорошее, включая фасад со стороны Джакарты. Есть частный пляж. Бассейн нормальный. Есть корабль Sea Prosperity, который ходит по морю в течение 30 минут с 9 до 10 часов. Если вы приедете сюда, не забудьте ознакомиться с бесплатными акциями на корабли по выходным.

Расположение недалеко, некоторые типы номеров были недавно отремонтированы (выбирайте номер выше улучшенного), завтрак довольно разнообразный, если вы хотите пойти на пляж, вы можете просто прогуляться, в определенные дни есть пенящийся бассейн, если вы хотите заняться парусным спортом или водными видами спорта, это также доступно по доступной цене. Есть тренажерный зал (выглядит новым и полностью укомплектованным).
Спасибо за помощь в переносе моего бронирования, которое должно было быть сделано накануне.
Спасибо также за доброту персонала в Fun Sailing, я поднялся на борт судна с людьми с ограниченными возможностями и пожилыми людьми, поэтому это заняло больше времени. Персонал терпеливо переставил ступеньки для посадки на судно, чтобы нам было легче. Baarakallahu fiikum, продолжайте в том же духе!

Я приехал сюда в качестве гостя с семьей. Мы заплатили минимальную сумму, чтобы потратить в ресторане. Пляж был прекрасным. Бассейн был дружелюбен для детей. Атмосфера была невероятно приятной. Также была игровая площадка. Очень дружелюбно для семей. Еда также была отличной.
Вернусь сюда снова когда-нибудь в ближайшее время.

Mambruk Hotel & Convention идеально подходит для тех из вас, кто ищет место для отдыха в Аньере со спокойной атмосферой и прохладным видом на море! 🌊 Номера просторные и чистые, очень удобные для качественного времяпрепровождения с семьей или друзьями. Бассейн также прохладный, некоторые выходят прямо на пляж, так что вы действительно можете получить праздничную атмосферу. 🌴
Обслуживание дружелюбное, персонал услужливый, а еда вкусная! Он также подходит для офисных мероприятий или встреч, потому что удобства здесь полные. Короче говоря, проживание в Mambruk обязательно нужно попробовать. 💙

До этого момента местоположение было очень стратегически выгодным.
Процесс регистрации был очень напряженным. Возможно, небольшое предложение — сделать только одну очередь, потому что если вы стоите в каждой очереди, иногда очередь занимает много времени, поскольку клиент, возможно, еще не сделал заказ.
Номер просторный, но, на мой взгляд, в ванной комнате недостаточно удобств для категории 4 звезды, плюс душ сломан. Лучше регулярно проверять оборудование в помещении ежедневно. Мы также рекомендуем вам постирать постельное белье, чтобы оно было чище (без островков, xixixi) и по-прежнему приятно пахло, а не затхло. Но самое лучшее для нас, заказавших улучшенный номер, это то, что в нем есть мини-сад, где мы можем посидеть и отдохнуть днем.
Завтрак в ресторане был не слишком разнообразным, и на его пополнение уходило довольно много времени, к тому же я был немного разочарован, так как некоторые столики были распроданы. Но в остальном наша семья довольна услугами г-на Суприади. От ужина до завтрака он обслуживал нас очень дружелюбно, услужливо и гостеприимно.
Спасибо, Мамбрук.