Zasgo Hotel

Мы провели здесь шесть ночей во время нашей поездки в Лабуан-Баджо. Мы остановились здесь из-за расположения. Наличие супермаркета на первом этаже было очень удобным, и до главной улицы было всего несколько минут ходьбы. На втором этаже также есть игровая площадка, которая отлично развлекала нашего малыша. Бассейн был чудесным с потрясающим видом на закат. Некоторые сотрудники были фантастическими, особенно с нашим малышом. Однако мне показалось, что персоналу на стойке регистрации не хватало теплоты и знаний, особенно когда дело касалось рекомендаций по туристическим развлечениям или помощи с местной информацией.
В последнюю ночь мы были разочарованы: мы забронировали номер через Agoda, но там не было указано, что в номере нет окна. Когда я спросил об этом, отель настоял на том, чтобы это было чётко указано в бронировании, хотя на самом деле это было не так. Это немного расстроило после в целом хорошего отдыха.

Постараюсь быть кратким.
Всего 15 литров горячей воды на номер в сутки, и об этом нигде не написано.
За четыре дня нашего пребывания в этом отеле нам пришлось тысячу раз объяснять десяти разным людям, что мы не можем принять душ, потому что вода быстро остывает.
В первый же день они нашли решение: нам дали ключи от другого номера, чтобы мы могли принять душ. Это было абсурдно, учитывая, что мы также забронировали люкс… такого никогда не случалось, даже в самых отдалённых деревнях.
Двух человек отправили в номер два дня подряд, чтобы перезапустить систему нагрева воды, потому что она отключалась, как только вода заканчивалась.
На второй день в номере налетели летающие муравьи, и администратор ответила, что это моя вина, потому что я открыла балконное окно, хотя на самом деле они залетали из-под французского окна. В номерах невероятно шумно, шум слышен всю ночь, а ещё хуже то, что неподалёку находится мечеть, которая будит в 4 утра. Если вы знаете, что находитесь напротив мечети, постарайтесь хотя бы сделать всё возможное, чтобы звукоизолировать номер снаружи.
Самое обидное, что персонал отеля так и не понял, в какой ситуации мы оказались, как будто проблемы были только у нас, а не у них, как и должно быть.
Мы пытались потребовать возврата денег за выезд, но, очевидно, нам отказали, поскольку наши 240 фунтов стерлингов, вероятно, были жизненно важны для бюджета отеля.
ОЧЕНЬ НАДЕЮСЬ, ЧТО ЛЮБОЙ, КТО РЕШИТ ПРИЕХАТЬ ЗДЕСЬ, НЕ ОСТАНОВИТСЯ В ЭТОМ ОТЕЛЕ.

Очень рекомендую этот отель: очень чистые и просторные номера с прекрасным видом. Прекрасный бассейн и очень внимательный персонал. Весь персонал был отзывчивым и гостеприимным.
Особая благодарность Наталье, Джио, Тино, Дельфи и остальным горничным – они были просто невероятны и сделали моё пребывание незабываемым. Обо мне очень хорошо заботились, мой номер всегда был на высшем уровне. Каждый день я возвращался и находил красивые записки и рисунки на полотенцах с изображением животных – это стало особенным штрихом и изюминкой всей моей поездки в Индонезию.
Мне очень понравилось в Zasgo, и я обязательно вернусь!

Близко и к аэропорту, и к порту, удобные кровати. Большой плюс — супермаркет на — 1 этаже, где можно купить все необходимое. Приятный бассейн и баром на воде. Но все, у кого вид на бассейн, вынуждены задергивать шторы, тк с бассейна обозревается весь номер на несколько этажей выше.
Не понравилось, что в 8 утра разбудили звонком и попросили убрать с балкона пальто, хотя никакого пальто на нашем балконе не было. Сушилок в номере нет кроме одной, где все полотенца (и их некуда перевесить альтернативно), поэтому если отель хочет, чтобы гости сушили белье внутри, то необходимо сделать сушилку и повесить на балконе уведомления, а не звонить в 8 утра!
Ну а также в бассейне сотрудник вначале предложил мне мокрое полотенце. И заменил его по моей просьбе конечно, но странно) ) )

Номера нам подошли, окон нет, в этом есть свои плюсы. Хорошие кровати. Так что ночной отдых был отличный. Бассейн тоже хороший. А самое лучшее — это подвал с большим супермаркетом, где много пива бинтанг в наличии🤣. Хорошее место для ресторана, где можно позавтракать и поужинать… прекрасный вид на гавань и закат. Мы останавливались на 7 дней. Отлично. И самое главное — персонал просто супер. Очень приятные люди, всегда с улыбкой, прямо как на Бали. Багус. Во время однодневной поездки на Комодо можно заказать завтрак-бокс.

Мы забронировали одну ночь в этом отеле после поездки на Комодо, и он превзошёл все наши ожидания. Девушки на ресепшене были очень дружелюбны и любезны, рассказывая об отеле и окрестностях. Особенно Эльза, Сария и Беата были очень любезны и дали нам полезную информацию.
Сразу после этого мы отправились в бар у бассейна, где провели действительно замечательное время. У нас состоялся замечательный разговор с Присил, которая очень хорошо о нас позаботилась и обеспечила действительно профессиональное обслуживание. Мы попробовали потрясающие коктейли и фирменный том-ям от Арсена. Кевин также отлично нас обслуживал. В общем, мы не ожидали, что всего одна ночь здесь принесёт нам столько веселья и замечательных моментов. Большое спасибо!

Отличное расположение, всего в 10–15 минутах ходьбы – и вы на главной улице, в порту. На этой улице расположены отличные рестораны: Happy Banana и Cucina. Завтрак подается на террасе 7-го этажа, откуда открывается великолепный вид на порт. Закат просто потрясающий. Завтрак неплохой, нам понравились местные травяные напитки, но подача яиц иногда немного невнятная. Номера просторные, кровати удобные. Отель предоставляет собственный трансфер до аэропорта. Водитель Архилиус очень отзывчив и отлично справляется с организацией аренды катера для посещения островов или других экскурсий. В отеле также есть прачечная, аптека и банкомат.

Великолепное место на холме с видом на гавань — всего 15 минут пешком до центра города. Обычно я обхожу стороной крупные отели, но здесь был приятно удивлён — идеальная чистота, прекрасный завтрак, потрясающий вид и дружелюбный, отзывчивый персонал. Ночью было тихо, даже несмотря на постоянные крики петухов и призывы к молитве. Отличное место для остановки перед или после морской прогулки.

Это наш второй визит в отель Zasgo, и весь персонал, особенно стажёры, встретил нас очень тепло.
Номера просторные, кровати очень удобные, в душе хороший напор воды, и вода горячая. Спасибо Наталье и её команде за безупречную чистоту в номере. Отличная работа, Наталия.
Бассейн просто фантастический. Завтрак «шведский стол» на крыше с отличным выбором.
Трансфер из аэропорта был своевременным и комфортным.
В целом, отель Zasgo — отличное место для проживания в Лабуан-Баджо.

Мне очень понравился отель Zasgo. Его изюминка — панорамный бассейн с баром, откуда открывается прекрасный вид на закат. Персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый. Еда в ресторане отеля тоже была восхитительной, а у бассейна с 15:00 до 21:00 действует акция «счастливый час» с коктейлями.
Номера были очень чистыми и тщательно убирались ежедневно.
Сотрудники Присил, Фахми и Ризки, в частности, были просто фантастическими!

Мы прекрасно провели здесь время! Расположение отеля — главный плюс, особенно потрясающий вид из ресторана на верхнем этаже. Было очень удобно, что отель предлагает завтраки на вынос, что позволило нам начать экскурсии рано утром. Мы также оценили удобство рынка внизу, где можно было легко найти всё необходимое и даже купить сувениры, например, местный кофе Flores. Наш семейный номер был просторным и комфортным, что сделало нашу поездку ещё более приятной.

Мы прекрасно провели время! Команда, отвечающая за еду и напитки, была просто великолепна, особенно их менеджер Дадан! Персонал приложил все усилия, угощая нас бесплатными десертами и с радостью выполняя наши пожелания по напиткам. Мы воспользовались шведским столом с морепродуктами, и всё было невероятно свежим и невероятно вкусным! Каждое блюдо было невероятно вкусным – вы действительно могли оценить его качество. Мы были очень впечатлены как обслуживанием, так и едой. Настоятельно рекомендуем!

До главной улицы идти 10–15 минут. Номера средние; фотографии не соответствуют действительности. Нам бесплатно повысили категорию номера и дали люкс на 8-м этаже. Однако полотенца были очень старыми и потрёпанными, а душ постоянно отключался каждые две минуты.
Внезапно появились двое парней в футболках отеля и начали стучать в дверь, настойчиво требуя, чтобы мы оставили отзыв с их именем. Они не позволили нам закрыть дверь, пока мы не написали их имя на телефоне… это было очень странно и вызвало у нас чувство крайней незащищённости… это очень странно, пожалуйста, не делайте так.
Вы услышите звуки двух мечетей перед отелем.

Недавно я останавливался в прекрасном отеле в Лабуан-Баджо, и это было просто потрясающее соотношение цены и качества! Отель находится всего в 10 минутах ходьбы от центра, в нём есть уютный ресторан с видом, открытый бассейн и даже супермаркет прямо в здании. Завтрак был довольно вкусным и разнообразным. Мой номер был чистым и уютным, что сделало его идеальным местом для короткой остановки перед и после моего приключения на борту. Настоятельно рекомендую!

Хороший отель, на первом этаже расположен магазин, на крыше кафе и бар. Довольно тихо. Номер чистый, есть сейф. Приятный персонал. Все находится в пешей доступности.

Я бы рекомендовал останавливаться здесь только в том случае, если в Лабуан-Баджо нет других отелей. Номера старые, а простыни желтоватые и грязные. Расположение неплохое, но очень шумное.
Больше всего нас огорчило обслуживание, особенно сотрудница ресепшена по имени Эльза, которая была очень грубой и неразумной. Нас было четверо, и с нас попросили заплатить за две дополнительные кровати. Я был не против заплатить, но номер и так был маленький, а с двумя дополнительными кроватями в нём стало очень тесно. Он был похож на узкий переулок. Это сделало наше пребывание очень некомфортным. К счастью, мы провели там всего одну ночь.
В заключение, я не считаю, что этот отель тянет на 4 звезды. В лучшем случае, это 3 звезды.

Мы прекрасно провели здесь время по очень разумной цене. Отель расположен недалеко от аэропорта, что было очень удобно. Несмотря на задержку рейса, персонал разрешил нам отдохнуть у бассейна после выписки — очень приятно! Завтрак был включён в стоимость и был довольно разнообразным. Номера были чистыми и комфортными. Идеально для короткой остановки в Лабуан-Баджо.