Double G Resort Anyer

Очень разочарованы обслуживанием в отеле Double G.
Мы сняли 2 номера. В одном из номеров не было кондиционера, и даже были тараканы. Разочаровало то, что в течение нескольких часов не было найдено никакого решения проблемы.
Кульминацией стало обслуживание со стороны человека, который представился менеджером по имени Ахмад. Его стиль общения был крайне непрофессиональным и лишенным этики. Когда мы подали жалобу, ответ, казалось, сводился к обвинению гостя, а не к поиску решения.
Нам также обещали переселить в номер 111, но внезапно этот номер отдали другому гостю без каких-либо объяснений или уведомления.
Это очень досадно, потому что у отеля действительно есть хороший потенциал. Однако плохое обслуживание делает пребывание очень разочаровывающим. Надеюсь, руководство немедленно оценит качество обслуживания и порядок рассмотрения жалоб гостей.

Один из хороших отелей в Аньере, прямо за отелем, прямо на пляже. Там есть бассейн и детская игровая площадка. Высота этажа не слишком большая.
Стоит попробовать для отдыха или семейного отпуска. Номера не очень большие, но мне посчастливилось получить номер на первом этаже с прямым видом на бассейн. На мой взгляд, это лучше и приятнее.

(-) Нижняя сторона кровати была очень пыльной. Поскольку у меня была односпальная кровать, когда я въехала, там было очень много пыли.
(-) Тапочки для спальни не были предоставлены. Сначала я попросила их, и мне сказали, что их доставят позже. Когда я спросила снова в тот же день, мне сказали, что их нет в наличии. Персонал не знал, когда они снова появятся в продаже.
(-) Мешок для белья не был предоставлен.
(-) Я пожаловалась на то, что унитаз с душем не работает, но его починили только после моего выезда. Туалет также был покрыт налетом и облезла краска.
(-) Мыло для рук было ПУСТО, его вообще не наполняли.
(-) Много торговцев слонялись перед отелем Batu Double G.
(-) Кондиционер охлаждал медленно, потребовалось 3-4 часа, чтобы почувствовать холод.
(-) Водонагреватель долго нагревался; вода становилась теплой примерно через 5-10 минут.
(-) Теплая вода из крана не была холодной. На завтрак подавали в основном бисквиты. Выбор должен быть больше. Из фруктов были только арбуз и дыня.
Номер 107, в принципе, неплохой, с видом на пляж и бассейн, но за 1, 1 миллиона рупий за ночь с такими удобствами он не совсем оправдывает свою цену. Он сильно отличается от номеров дешевле 1 миллиона рупий. Охрана очень внимательная. Качество отеля нуждается в улучшении.

Я останавливался в номере Deluxe Garden Room 103.
Удобства есть, но они неполные. Ванная комната довольно чистая, есть водонагреватель, а завтрак вкусный и разнообразный. Персонал дружелюбный. Вид на пляж хороший, но есть несколько коралловых рифов. Детям следует быть осторожными, играя на пляже.

Я забронировал 2 номера для своей семьи. В первом номере проблем не было. Во втором номере кондиционер не работал с первого же момента моего заселения, и было очень жарко. Моя семья жаловалась на это, но никаких новостей не было. Я позвонил в отель в 9 вечера, и проблему устранили только к 9 вечера.

Это был мой первый визит сюда. Вид на океан был довольно хорош, но есть несколько моментов, которые нуждаются в улучшении.
1. Пол в номере был ужасно грязным.
2. Потолок тоже был неопрятным, как будто его залатали, но не доделали.
3. В ванной не было салфеток (их нужно было сначала попросить).
4. Завтрак в будние дни не в формате шведского стола. Можно выбрать только одно меню на человека, и в каждом номере вам дают только небольшую тарелку с нарезанными фруктами, пару поджаренных лепешек, разделенных на две части, и небольшую миску шоколадного кранча. Завтрак был неудовлетворительным.
5. Бассейн был грязным и покрытым мхом.
6. По утрам было шумно, кто-то стучал по стенам, что довольно раздражало. Почему бы не подождать до 12:00, когда гости выезжают?
7. Телевизор был бесполезен, и нельзя было выбрать ни один канал.
8. Удлинительный шнур был плохо закреплен, и к нему была прикреплена черная изолента.
9. Во время регистрации один из сотрудников курил, и дым распространился по коридору. Я пожаловался, но меня проигнорировали.
В 13:00 на пляже пахло сигаретами, и я вернулся в 15:00, запах сигарет все еще чувствовался. Пожалуйста, убедитесь, что курение в гостевой зоне запрещено!
10. При выезде одна из администраторов была совершенно недружелюбна. Она не сказала «спасибо» и почти не улыбалась.
Кстати, пляж в районе отеля не очень большой, но, похоже, он объединен с общественным пляжем, поэтому общественный пляж немного грязный и завален мусором.

Когда я впервые приехала в Аньер, я выбрала этот отель Double G, потому что у него прямой выход на пляж и прекрасный бассейн. Честно говоря, мне было очень комфортно здесь остановиться. Было лишь несколько неприятных моментов. Когда я впервые вошла в номер, на покрывале было пятно, и после того, как я сообщила об этом на ресепшен, мне ответили, что это пятно, которое невозможно удалить, его почистили, но оно не исчезло. И вскоре после этого меня спросили, не могли бы вы заменить покрывало? Я считаю неэтичным говорить такое гостю. Почему им не предложили замену с самого начала, когда я сразу же приложила фотографию пятна, похожего на кровь? А потом, после того как я сообщила об этом на ресепшене, горячей воды не оказалось. Об этом нужно было сообщить с самого начала.
Проверили, что с водонагревателем проблемы, и не было подробного объяснения времени завтрака, пока я не попросила сначала сообщить об этом в WhatsApp. Тогда мне объяснили, как пройти в номер. На завтрак каша была очень водянистой и пресной, а на шведском столе жареный рис был вкусным, и, возможно, выбор был недостаточным. Я была там во время китайского Нового года, возможно, цена выросла из-за длительных праздников, но завтрак за такую ​​цену того не стоил. Однако, несмотря на удобства, был номер с прямым выходом в бассейн, мой сын был очень доволен плаванием.

Мне понравилось здесь. Я забронировал два номера: люкс и номер делюкс.
(+) Весь персонал был дружелюбным и отзывчивым.
(+) Дверь ведет прямо к бассейну, а океан находится всего в нескольких шагах.
(+) Номер был комфортным, не душным.
(+) В номере люкс была мини-кухня.
(+) Дополнительная кровать представляла собой диван и кровать, а не просто кровать на полу. Это было превосходно, так как я редко встречаю такое в других местах размещения.
(+) Много розеток, что облегчает использование для тех, кто привозит много гаджетов.
(+) Еда была довольно вкусной.
Однако я хотел бы улучшить:
(-) Ванная комната была грязной, особенно туалет, который выглядел как общественный, и по всей ванной было много известкового налета, который можно было бы убрать.
(-) Бассейн тоже был не очень чистым, вода была зеленоватой.
(-) В номере люкс не было телефона, хотя в номере делюкс он был, поэтому мне приходилось идти на ресепшн, чтобы заказать еду.
(-) Выбор блюд на завтрак был невелик, хотя еда была довольно вкусной.

Отель выглядит неплохо снаружи, но номер так себе: мало воды, унитаз жёлтый, нет горячей воды, кондиционер не охлаждает! А обслуживание ужасное. Администратор грубый, не улыбается. Регистрация занимает много времени. Очень неприятный опыт.

Горячая вода не подается, кондиционер шумит, на завтрак подают только измельченную курицу, курицу в соевом соусе и жареное яйцо, а на территорию отеля постоянно заходят продавцы. За 1 миллион рупий, я думаю, это совершенно не стоит своих денег.
Плюсы: чистый номер и много розеток.

Мы останавливаемся здесь уже во второй раз… вчера возникла проблема с кнопкой унитаза, персонал отеля быстро ее устранил, а когда с ужином снова возникли проблемы, в итоге нашу семью переселили в номер получше предыдущего. Обслуживание очень хорошее, персонал дружелюбный, а во время завтрака сотрудники отеля дважды подходили, чтобы сообщить нам, что завтрак готов… Маа Шаа Аллах, я не жалею, что остановилась здесь, потому что здесь спокойная атмосфера, вдали от шума, есть бассейн с видом на пляж. В общем, если вы хотите отдохнуть, это место может стать правильным выбором.

Правильный курорт для отпуска, расположение на обочине дороги и пляжа, в целом все хорошо по цене и вкусу каждого, для курорта, который не большой, красивые виды, доступ к играм на пляже, но пляж каменистый, будьте осторожны, есть много мест для фотографий, вы можете играть на пляже справа и слева, также есть много людей, продающих мозги соленой рыбы, что касается чистых номеров, кондиционер холодный, что касается гостей, так это ванная комната, но то, что мы получили, довольно хорошее, надеюсь, чистота может быть улучшена, блеск есть есть холодильник, который хорош для хранения напитков и так далее, вид может быть на пляж или на горы, так что все виды номеров хорошие, если вы пойдете на пляж, увидите сесат, если вы пойдете в вид на сад, увидите восход солнца, еда довольно разнообразная, например, есть жареный писгор и жареный маниока, для детей есть кокосовый хруст, который всегда востребован, в целом хорошо, что нужно улучшить, так это чистота бассейна, зал для завтрака, когда выходные полное обслуживание номеров и ванных комнат, но если все будет хорошо, то и цена будет хорошей хе-хе, ах да, пожилым людям рекомендуется выбирать номер на первом этаже, потому что лифта нет, а всего 2 этажа, не слишком высоко для молодежи, ладно, надеюсь, он может стать лучше со всех сторон, удачи Double G Resort.

Номер был чистым. На tiket. Com было указано, что ванна есть, но по прибытии оказалось, что её нет. Хотя я выбрал этот отель вместо Aston именно из-за этого, было очень обидно. Цена была такой же, как в Aston, но еда была по меню (не шведский стол). Возможно, я приеду сюда только один раз, хотя номер хороший и чистый.

Лучшее соотношение цены и качества. Номер чистый и удобный. Ванная комната чистая и функциональная. Есть прямой выход на пляж. Бассейн хороший, но было бы лучше, если бы его сделали чище.
Служба поддержки недоступна, но, поскольку отель занимает всего два этажа, мы предпочитаем обращаться туда напрямую.

Это был очень запоминающийся опыт отдыха здесь. Место не слишком просторное, но очень комфортное… возможно, потому что мы останавливались в будний день, и там не было многолюдно, и завтрак также доставлялся, поскольку гостей было немного, но, к счастью, мы могли есть прямо с видом на пляж… определенно рекомендую это место.

За такую ​​цену и вид он того стоит. Завтрак тоже вкусный, но, к сожалению, некоторые элементы интерьера и оборудования не очень чистые: не хватает чайных ложек, шторок, мусорных корзин, а в ванной комнате есть трудноотмываемая корка. Что касается отзывов, надеюсь, что курорт будет более тщательно убирать и подготавливать сантехнику для номеров.

Мы останавливались здесь с друзьями, забронировав 3 номера через приложение.
Поначалу я немного колебался, так как видел негативные отзывы других гостей, но, к счастью, наши впечатления были иными.
Парковка рассчитана примерно на 15 автомобилей.
Расположение курорта довольно удачное: он находится прямо за пляжем и довольно чистый, так как за ним следит администрация курорта.
За курортом, перед пляжем, есть бассейн. Мне он показался немного грязным, но для тех, кто хочет поплавать, это нормально.
Мы сняли номер с видом на море, поэтому там было приятно отдыхать прямо из номера, хотя было бы лучше иметь прямой выход на пляж 😂
Что курорту нужно улучшить:
1. Чистота в ванной комнате.
2. Убедитесь, что у вас есть мыло и шампунь. В моём номере был только шампунь, а мыло было заполнено водой.
Мы приехали на завтрак в 7 утра, и еда была уже готова, с большим выбором блюд. Еда была довольно вкусной.
Мы также заказали еду из ресторана в тот вечер, потому что не хотели никуда идти. Цена была разумной, а вкус — хорошим.
В целом, нам понравился наш отдых. Рекомендую его тем, кто ищет курорт с видом на пляж и менее напряжённой атмосферой. 😂
Потому что многие курорты в Аньере немного жутковатые. 🤣🤣
Вот и всё, спасибо.