SP hotel

Плохое обслуживание, грубый администратор, слишком много правил, хотя это всего лишь трёхзвёздочный отель. Учитесь снова в пятизвёздочном отеле.

Весь персонал отеля был просто фантастическим. Очень гостеприимный, тёплый и дружелюбный, особенно Йесси. Завтрак (шведский стол) достойный. Номер просторный, кондиционер работает хорошо. На втором этаже есть профессиональный массажный кабинет. Расположение отеля превосходное. Отличное соотношение цены и качества. Надеюсь вернуться снова.

Персонал на стойке регистрации был очень груб. Я пытался остаться на день, так как мои друзья из PT должны были остаться на несколько месяцев. Я расспрашивал окружающих, но персонал на стойке регистрации был очень груб и даже сказал мне: «ТОЛЬКО АРЕНДУЙТЕ ГОСТИНИЦУ, А НЕ ПОКУПАЙТЕ». Это было просто ужасно.

Помощник менеджера был очень высокомерен и заносчив, неудивительно, что обслуживание было плохим.

Там администратор невероятно грубая, просто ужас.
В каждом отеле свои стандартные операционные процедуры, естественно спросить, но она ответила: «Ну, если я не хочу говорить вам, почему». Мы хотим забронировать отель и заплатить, я не умоляю, ууууу, какая жалость, хотя расположение идеальное.

Я хотел бы оставить отзыв о SP Hotel. По моему опыту, поведение женщины-администратора (к сожалению, я не знаю ее имени) было крайне неуместным и непрофессиональным. Со мной был гость, но она задавала навязчивые и личные вопросы, которые были совершенно неуместны и явно не соответствовали никаким стандартным рабочим процедурам.
У этой администраторши были длинные волосы и немного тяжелое телосложение (для идентификации). В какой-то момент мне нужно было воспользоваться туалетом на первом этаже, но он был закрыт. Вместо того чтобы помочь мне, она продолжала задавать личные вопросы, что было крайне неудобно.
Этот опыт оставил меня глубоко встревоженным. Даже мой клиент из Малайзии был шокирован поведением администратора. Я действительно травмирован этим инцидентом и дважды подумаю, прежде чем когда-либо вернуться в этот отель. (Я помню, ее зовут Бу Йеси.

Чистые номера, очень хорошее обслуживание, стратегическое расположение, полный ассортимент закусок и продуктов питания вокруг отеля.

На сиденье унитаза дерьмо, нет горячей воды в душе, нет шампуня, пены для тела, нет горячей воды для чашки лапши. Кондиционер работал от 3 до 4 часов, и вы это почувствуете: грязные простыни, одеяла и башни. В номере есть таракан, а ночью вы можете слышать душ в другой комнате, плюс в 3 часа ночи всю дорогу будет слышно много шума мотоцикла. Завтрак был ужасен. Некоторым администраторам трудно понять английский язык. Не знаю, как они получили такой высокий отзыв, и, пожалуйста, не обманывайтесь ими. Больше не вернусь.

Довольно чисто, но в ванной комнате нет мыла, просто упаковка, номер просторный и чистый, к сожалению, в нем нет бойлера для кипячения воды.

Негибкая гостиничная политика. У меня было невозвратное бронирование (честно говоря). Однако за день до бронирования я заболел гриппом и кашлем. Даже сходил к врачу за медицинской справкой и прислал медицинскую справку. По доброй воле запросил возможный возврат средств в связи с непредвиденными обстоятельствами. Было отказано. Запрос на возможный перенос пребывания, потому что мне так и не удалось воспользоваться своим пребыванием. Было отказано.

Очень стратегическое расположение, здесь легко купить что угодно. Цена низкая для длительного пребывания на Батаме.

Вполне комфортный отель. Идеально подходит для транзита во время работы или для снятия усталости.

Отель расположен на SP Plaza рядом с главной дорогой, недалеко от рынков и супермаркетов.

Это должен быть отель по цене 300/400.
В номере есть водонагреватель для приготовления кофе и чая, как в других отелях, но не здесь. Есть.
На завтрак это нормально, лучше поесть вне дома.
Надеюсь, это можно исправить.

Сотрудники дружелюбные, отель чистый, места, где можно поесть, рядом, торговый центр тоже близко, отель находится между 2 торговыми центрами, от мокрого рынка, до электроники и сувениров очень легко добраться пешком. Номера чистые, завтрак вкусный, в целом здорово….

Удобное расположение, много закусок и магазинов. Я забронировал номер Делюкс, но, к сожалению, кондиционер не охлаждал воздух. В гостевые принадлежности входили зубная паста и щётки, только один маленький кусочек мыла, тапочка, но не было шампуня. Также не было водонагревателя и чайника/кофеварки.

Когда я посетил и встретил своего делового партнера в вестибюле отеля, на меня кричала толстая девушка из стойки регистрации… Надеюсь, я смогу развить и понять свое отношение и манеры… пожалуйста, ответьте.