Montigo Resorts Nongsa

Я сказала персоналу, что мы молодожены и я хотела сделать сюрприз мужу на день рождения, и сотрудники повысили категорию нашего номера с виллы премиум-класса с одной спальней до виллы премиум-класса с двумя спальнями, которая находилась прямо рядом с местом, где подают завтрак! В последний раз я была в Montigo в 2017 году, и с тех пор они значительно обновили зону ресепшена, теперь там намного комфортнее и прохладнее! Они также украсили номер праздничными декорациями и принесли вкусный шоколадный торт, поздравив моего мужа с днем ​​рождения :) Виды из нашего номера были просто потрясающими, удобства были в изобилии и чистоте, нам предоставили средства от комаров + лосьон, тапочки, и даже игры в нашей вилле. Определенно, это вилла, подходящая для семейного отдыха. Ресторан для завтраков тоже был отличным, персонал делал игрушки из воздушных шариков для детей, была станция с тех тарик, прата и роти джала! Выпечка и пончики тоже были безупречны. В целом, это действительно отличное место, мы с мужем прекрасно провели время в Montigo. Вдобавок ко всему, Montigo подарил нам на память багажную бирку. Определенно рекомендую это место парам, друзьям и семьям, желающим отдохнуть и расслабиться.

Персонал был очень дружелюбным и услужливым, всегда встречал меня с теплыми улыбками.
Вид был просто потрясающим — можно было увидеть части острова Батам и даже Сингапур вдалеке, как днем, так и ночью.
Бассейн-инфинити, просторный номер и чистая, большая ванная комната были великолепны, особенно учитывая доступную цену.
Завтрак был приятным, а мие горенг, приготовленный шеф-поваром, был особенно вкусным.
Жаль, что я не узнала об этом курорте раньше, чтобы не остаться здесь на всю поездку.

Одна большая маркетинговая ложь. Это не пятизвездочный отель. По индонезийским меркам это, возможно, трехзвездочный. Сырость и плесень, старая мебель, грязные полотенца и занавески. Негигиеничные рестораны и скудный выбор еды. Пляжа нет, остров индустриальный, так что спросите себя, имеет ли смысл приезжать сюда на отдых. Единственное хорошее, что я могу похвалить, это очень дружелюбный персонал, и они ни в чем не виноваты. Конечно, это ответственность владельца и управляющего отеля, которые используют отредактированные фотографии, но реальность совершенно другая.
*Дополнение к ответу от курорта:
Рад, что вы ответили, и исправите недостатки ваших объектов (надеюсь).
Но это не имеет никакого отношения к международному признанию в сфере туризма. Либо вы не покидали свою страну, либо пытаетесь ввести людей в заблуждение. Путешественники знают стандарты и понимают, о чем я говорю. Плюс цены на еду, массаж и другие услуги — как на Западе. Но именно поэтому качество плохое, а рабочие зарабатывают меньше, чем на Западе, так что стоит относиться к себе соответственно. И не "воровать" деньги.

Были в этом отеле с 05.01 по 08.01, в целом очень неплохой отель.
До сих пор, не вернули депозит в 4, 5 млн. Рупий. На запросы по почте не отвечают. Прошло уже 3 недели.

Отличное обслуживание и очень подходит для семейного отдыха! Обратите внимание на мероприятия детского клуба Tilo. У них есть крытая игровая комната. Даже есть кемпинг для детей от 6 лет и старше на школьные каникулы. Будьте готовы провести здесь всю поездку, так как отель расположен в самом центре города. Ночью будет очень сложно найти транспорт обратно в отель, так как многие водители не хотят ехать из центра города. Если вам все же удастся воспользоваться такси Grab ночью, пожалуйста, щедро оставьте чаевые водителям. :)

Курорт Montigo Resorts в Батаме просто великолепен. Очень чисто, комфортно и уютно. Обслуживание было превосходным. Менеджер по уборке номеров Эрвин и персонал Иброр были дружелюбны и профессиональны, поддерживая чистоту и комфорт в нашем номере (1606). Дети были в восторге от своего пребывания и не хотели уезжать домой. Обязательно вернёмся сюда с друзьями и семьёй.

Около трех лет назад я останавливался в отеле Montigo Batam на корпоративном мероприятии, и тогда у меня остались неплохие впечатления, поэтому я и привез сюда свою семью. К сожалению, на этот раз наше пребывание оказалось разочарованием.
Мы забронировали виллу с 3 спальнями и 4 кроватями, но нам предоставили виллу только с 3 кроватями. Сотрудники ресепшена настаивали, что во всех виллах с 3 спальнями всего 3 кровати, что было неверно и разрешилось только после обращения к руководству. Этот ненужный спор испортил часть нашего рождественского вечера.
Еда слишком дорогая, а качество значительно снизилось. На рождественском шведском столе был очень ограниченный выбор блюд за такую ​​цену. Вилла просторная, но мебель старая, в ванных комнатах сильно пахло канализацией, а горничные постоянно путали наши зубные щетки, заставляя нас постоянно спрашивать.
Поездки на электромобилях занимали 10-15 минут каждый раз, что явно связано с нехваткой персонала. Дорога, ведущая к курорту, находится в ужасном состоянии, даже наш личный водитель это отметил.
В заключение: рядовые сотрудники в целом дружелюбны и стараются изо всех сил — они действительно заслуживают повышения зарплаты. Однако руководству необходимо серьезно улучшить операционную деятельность, техническое обслуживание и стандарты сервиса. В своем нынешнем состоянии Montigo не оправдывает свою высокую цену.

Мы прекрасно провели время в отеле Montigo Batam Resort и хотели бы выразить искреннюю благодарность замечательной команде, которая сделала наше путешествие поистине незабываемым. Обслуживание было исключительным с момента нашего прибытия.
Особая благодарность Эллисе на стойке регистрации, которая была приветлива, терпелива и невероятно отзывчива на протяжении всего нашего пребывания. Благодаря её профессионализму и искреннему дружелюбию мы сразу почувствовали себя желанными гостями.
Мы также хотели бы выразить глубокую благодарность Албару, старшему по вилле. Он всегда встречал нас с лучезарной, искренней улыбкой и следил за тем, чтобы нам было комфортно на нашей вилле. Его заботливые жесты и отзывчивость сыграли огромную роль — мы всегда чувствовали себя в надежных руках его и его замечательной команды, и никаких проблем не возникало. Все очень дружелюбны, жизнерадостны и скромны.
Наша вилла была просторной, уединенной и с прекрасным видом на море, что сделало наше пребывание еще более расслабляющим. Это было идеальное место для отдыха.
Спасибо команде Montigo за такой приятный опыт. Мы обязательно вернемся!

Моя семья останавливалась здесь на 2 ночи. Оба ребёнка уехали, спросив, когда они смогут вернуться в Montigo снова.
Номера хорошо продуманы, расположены на холме, обеспечивая уединение, и имеют собственный бассейн с видом на море. Дети обожают кататься по курорту на багги. Развлечений достаточно, чтобы провести 2 ночи в полном одиночестве. Кроме того, удобно добираться до города на автобусе.
Трансфер от паромного терминала до регистрации в номере, до выезда из номера – всё прошло гладко. Персонал Montigo очень гостеприимный, и детям понравилось общаться со всеми, кого они встречали.
Выражаем благодарность Фикки Арфрине Дуан Али Ахманди и Кларе.

Нам с мужем очень понравилось здесь. Сначала мы забронировали номер категории «люкс» с одной спальней, но по прибытии нам предоставили трёхэтажную виллу с двумя спальнями. Мы благодарны за повышение категории, но, честно говоря, поскольку нас всего двое, и нам довольно лень подниматься и спускаться по лестнице, номер довольно большой, лол. Тем не менее, мы благодарны за предоставленный опыт. Гостеприимство было просто замечательным, а персонал очень отзывчив к нашим просьбам. Обязательно приедем ещё раз, но в следующий раз с большей группой, ха-ха.

Мы провели чудесный отдых на этом курорте! Территория просторная, невероятно расслабляющая, с частным бассейном, но по-настоящему незабываемым наш отдых сделало исключительное обслуживание.
Особая благодарность Касих, которая так хорошо заботилась о нас во время моего пребывания! Ее дружелюбие и по-настоящему теплый прием были очевидны. От советов о том, что стоит посмотреть, до проверки наличия всего необходимого, они заставили меня почувствовать себя по-настоящему желанной гостьей и окруженной заботой. Они были очень внимательны и отзывчивы к нашим потребностям и просьбам.
Во всех отношениях этот курорт оправдал все наши ожидания: от вкусной еды и прекрасной обстановки до отличного обслуживания. Мы настоятельно рекомендуем этот курорт всем, кто ищет спокойный и приятный отдых. Мы обязательно вернемся!

Я провел два дня в отеле Montigo Resort Nongsa, и впечатления превзошли все мои ожидания. С того момента, как я переступил порог, я сразу почувствовал теплую и умиротворяющую атмосферу. Ситихаура встретила меня с таким дружелюбием, что процесс регистрации сразу стал легким и комфортным. Она всё понятно объяснила, провела меня по всем деталям моего пребывания и с самого начала позаботилась о том, чтобы я чувствовал себя комфортно.
На протяжении всего моего пребывания я был искренне благодарен ей за её внимание. Она несколько раз заглядывала ко мне, но не формально и не буднично, а искренне, словно хотела убедиться, что я наслаждаюсь пребыванием здесь. Такой уровень заботы сыграл решающую роль и добавил моему отдыху индивидуальности.
Сама вилла была просторной и ухоженной. Мне очень понравилась её чистота и тишина, а планировка способствовала полному расслаблению. Вид с виллы был потрясающим, особенно во время заката, когда небо становилось тёплым и золотистым. Одни эти моменты уже стоили поездки.
Я очень благодарен Ситихауре за её гостеприимство и за то, как она постоянно заботилась о том, чтобы всё было хорошо на протяжении всего моего пребывания. В сочетании с прекрасной обстановкой и превосходным обслуживанием всей команды Montigo, этот опыт стал поистине незабываемым. Я с удовольствием вернусь сюда ещё раз в будущем.

Мы провели просто потрясающий отпуск в Montigo Resorts Batam! С момента прибытия всё было идеально, и, к нашему удивлению, нам бесплатно предоставили номер категории Seafront Villa, что сделало наш короткий отпуск ещё более приятным.
Особая благодарность Коко, нашему гиду в этом путешествии на квадроциклах, которая сделала этот опыт таким увлекательным и незабываемым! Мы искренне пожалели, что не забронировали проживание на 3 дня и 2 ночи вместо 2 дней и 1 ночи, так как у нас было мало времени на катание на гидроцикле и банане.
Еда была фантастической, а вся атмосфера — расслабляющей и размеренной — именно то, что нам было нужно. Весь персонал был невероятно отзывчивым и общительным, особенно Барус из TIIGO, который сделал наш ужин ещё лучше своим тёплым обслуживанием и дружелюбием.
Мы действительно наслаждались каждым мгновением нашего пребывания и с нетерпением ждём возвращения!

Команда Montigo тепло встретила нас. Три дня и две ночи были замечательными. Обожаю закат и окрестности! Отличное место для тех, кто любит тишину! Обслуживание было на высоте, все были очень дружелюбны. Спасибо, Элиза, она приготовила торт-сюрприз ко дню рождения по моей просьбе! Команда горничных: Пандо, Мусциади, Эдвин и Дика, спасибо вам за украшение, было очень красиво, и мы остались очень довольны! Вернёмся снова!
С любовью,
Г-жа Линг.

Учитывая возраст этого курорта (2012 год), неудивительно, что он уже демонстрирует признаки износа.
Я приезжал сюда на ежегодное собрание в ноябре 2025 года, и, если мне не изменяет память, Montigo раньше был идеальным курортом для отдыха, особенно учитывая его расположение с прекрасным видом на склон холма. Это было очень ностальгично.
Но там нет никаких достопримечательностей.
Во-первых, пляж выглядит ужасно, в основном из-за абразивного износа, грязной воды (не вина отеля) и мусора с моря. Так что да, для фотосъемки он не подходит. Плавать там толком нельзя, да и дальше нескольких метров от него не отойти, потому что нет такого длинного белого песка, как на острове Бинтан в Риау.
Во-вторых, для курортов с личным бассейном, я думаю, он довольно хорош, но кое-что изношено. Уверен, если этому отелю удастся оправиться от COVID, он станет одним из лучших, особенно если им удастся привести в порядок свой пляж и достопримечательности. Кажется, там есть хижина, но она выглядит совершенно непригодной для использования, вероятно, с начала 2010-х.
В-третьих, нужно было чем-то здесь заняться. Здесь почти ничего уникального, и, похоже, никто не предлагает никаких развлечений, вероятно, из-за нехватки персонала.
В-четвёртых, еда – атмосфера, хоть и не совсем та, но есть довольно хороший обеденный зал, так что, хотя сама еда довольно неплохая, я отлично провёл время, наслаждаясь атмосферой и тем, как она подаётся.

Я прекрасно провела время в Montigo Resort Nongsa. Деньги были потрачены не зря! Номера и бассейн были очень чистыми, а завтрак тоже был вкусным. У моей второй половинки был день рождения, но мы ни словом об этом не обмолвились. К нашему удивлению, Рени и её команда (Исра, Клара, Арлита, Сити Хаура) заметили это и устроили нам сюрприз, устроив чудесное празднование прямо в номере! Они даже принесли гитару! Это был такой милый и запоминающийся жест. ❤️
Кроме того, весь персонал курорта был невероятно дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания. Это был действительно замечательный опыт — очень рекомендую! ✅

Глубоко разочаровывающий свадебный опыт – далеко не 5-звёздочный.
Мы провели свадьбу в Montigo Resorts и остались крайне разочарованы как обслуживанием, так и общими впечатлениями. Для отеля, позиционирующего себя как роскошный 5-звёздочный курорт, то, что мы увидели, было совсем не так.
Вилла, которую нам предоставили, была в плохом состоянии и выглядела довольно старой, с явными следами износа и ненадлежащего ремонта. В первую же ночь обнаружилась протечка воды, в том числе на полу в спальне. Мы попросили поменять номер, но только проверка заняла около 45 минут, и когда нас наконец переселили, было уже за полночь. Удивительно, что «5-звёздочный» курорт сдаёт виллу в таком состоянии, и ещё более шокирует то, что проблема решилась так долго. В довершение всего, нам сказали, что в ту ночь на весь курорт работал всего один или два человека из числа горничных. Совершенно неприемлемо для отеля, предлагающего высокие цены.
На протяжении всего нашего пребывания обслуживание просто не соответствовало 5-звёздочному уровню. Даже во время нашей свадьбы фейерверк задержали, из-за чего всем пришлось ждать несколько неловких минут. Это произошло, несмотря на предварительное техническое совещание, проведенное с нашим организатором свадьбы и командой курорта.
Ещё одной серьёзной проблемой стала фото — и видеосъёмка моментов нашей свадьбы без нашего разрешения. Одна из сотрудниц была замечена снимавшей нашу церемонию на телефон, блокируя наших официальных фотографов и видеооператоров.