The BCC Hotel & Residence

Полностью доволен.
Персонал очень дружелюбный, позитивный и уважительный.
Мы общались и общались с господином Ирфаном, который был очень скромным и всегда улыбался.
Остальные сотрудники тоже очень вежливые и дружелюбные.

Этот отель состарился, как хорошее вино, к сожалению, ему требуется капитальный ремонт. Вид на отель снаружи ночью может быть довольно жутким. Мы остановились на 20-м этаже, искали наш номер. Нет, обычно номера идут по порядку, но наш перепрыгнули, и в поисках номера мы наткнулись на один номер, который был заперт вручную. Ночью, конечно, может быть жутко, если вы осмелитесь заглянуть внутрь и спросить, почему эта комната заперта? Значит, это был наш номер! Заселились в просторный номер, душевая стойки была сломана, дверца шкафа была закрыта наполовину, внутренняя часть туалетного столика была поцарапана, не было холодильника, и этот список можно продолжать… Я поддерживаю BCC с тех пор, как он стал популярным, до COVID-19 и теперь после COVID-19, из-за его превосходного расположения. Завтрак был хорошим, разнообразным, но, к сожалению, жуткость просто взяла свое. Теперь пора дать шанс новым отелям. Спасибо BCC за прекрасные воспоминания!

Еда хорошая и вкусная. Огромное разнообразие. Я здесь впервые, но мои родители приезжают и, наконец, поняли, в чем тут ажиотаж. Доступные номера и простор, так как есть гостиная. Чисто и уютно. Я определенно порекомендую и приеду сюда снова.

Отличное расположение со всеми магазинами вокруг отелей. Рядом с этим отелем есть кафе. Через дорогу есть торговые дома. Завтрак хороший, так как вы увидите широкий выбор еды. Вы можете видеть на моей фотографии, это некоторые из блюд, которые у них есть. В целом обслуживание превосходное. Порекомендую ли я этот отель? Мой ответ — большое ДА!

Мы останавливались в этом отеле до пандемии и получили хорошие впечатления. К сожалению, через несколько лет мы решили заселиться в этот отель и были разочарованы. Я понимаю износ, но номер не так ухожен. Ковер выглядит грязным, простыни в пятнах. Чистота разочаровывает для 4-звездочного отеля. Завтрак «шведский стол», которым мы раньше наслаждались, не соответствовал предыдущему стандарту.
Все еще благодарны персоналу отеля за хорошее обслуживание и большую помощь.
Дополнительно: в вестибюле отеля есть плакат, а в номере есть листовка с предложением скидки 15%, если вы воспользуетесь массажем в будние дни с 8:00 до 14:00. Мы с мужем хотели попробовать, но так как у нас есть ребенок, я попросила его попробовать первым. Его попросили заплатить полную сумму, потому что персонал сказал, что акция больше не действует. Он пожаловался, что массаж ниже стандарта и что это пустая трата времени и денег.

Качество и ассортимент завтраков отличные. Персонал всегда готов помочь, особенно ILLA.
Номера просторные, а расположение отеля превосходное. Рядом с удобствами и едой. Единственный недостаток — горячая вода в душе по таймеру, и большую часть времени вода холодная. Пора менять резервуар для воды и нагревательный элемент. В целом приятное пребывание.

Останавливался в BCC много раз и всегда был доволен обслуживанием и чистотой номера. Завтрак в ресторане также стал лучше и очень впечатляет обслуживанием персонала. Всегда с улыбкой на лице и всегда делают все возможное в своем обслуживании. Хоть и немного старый, но просторный, чистый и превосходное расположение! Рекомендую попробовать, если вы здесь не были.
Спасибо всему персоналу за то, что всегда делали наше пребывание таким гостеприимным!

Отель хороший и стратегически расположен недалеко от фуд-корта А2 с достаточным доступом к парковке.
На завтрак был большой выбор, и мы встретили официантку г-жу Дви дружелюбный и очень вежливый.
Спасибо,
Эльфанша Сианипар.

Номера в ужасном состоянии. В главной спальне номера 212 на протяжении всей поездки не было горячей воды. Все не работает должным образом, отель видал и лучшие времена. Более того, есть признаки того, что стены трескаются, и мы слышим внешний звук, просачивающийся сквозь трещины. Интересно, проходит ли здание вообще экспертизу безопасности, если таковая проводится в Батаме? Единственный плюс этого отеля в том, что он находится посреди двух торговых центров и магазинов вокруг него.

Очень хорошее расположение, рядом торговые центры. Должен похвалить обслуживание всего персонала. Очень дружелюбный и всегда с улыбкой.
Представительский номер был большим, но рекомендуется заменить подушку и наволочку. Но в целом, хороший опыт!

Если вы собираетесь остаться, подумайте дважды. Грязные простыни, медленная реакция на уборку, грязный пол, ограниченное время подачи горячей воды и ленивый персонал отеля (уборка). Их простыни могут даже не поменяться перед вами, а подушки желтые и неприятные. Рулоны туалетной бумаги такие маленькие, и в них нет сухих ковриков для ванной. Забудьте о поиске здесь!
Только хорошая вещь. Расположение.

Обслуживание было очень плохим, я принял душ в 3 часа, и мне не сообщили, что горячей воды нет до 3.30. Полотенец не было, и мне пришлось искать собственное полотенце на другом этаже, чтобы справиться с уборкой, а фен не был горячим. Этот отель очень проблемный. Обслуживание очень медленное. Критический.

Хорошо… я впервые была на Батаме, чтобы остановиться здесь… Доволен обслуживанием, еда вкусная… Номера чистые, но минус в том, что моей девушки здесь нет.

Номера чистые и огромные, персонал очень вежливый и услужливый, обратите внимание только на две вещи: сауна не работает уже более полутора лет, это потому, что в последний раз я был в Батаме и останавливался в BCC. Бассейн с горячей водой также работает. Не работал в тот же период, надеюсь, владельцы отеля и апартаментов отремонтировали и работают, чтобы обеспечить лучший сервис для всех посетителей. Спасибо. Я останавливался в BCC дважды и буду продолжать останавливаться в этих замечательных заведениях. Спасибо. Вам за ваши замечательные услуги… Кстати, я из Сингапура.

Причина 1 звезда, ожидание 1 час, время выезда 12:00.
Заезд в 14:00.
Почему ждал 1 час?
Довольно разочарованный.
Расположение очень хорошее.
Персонал хороший.
Завтрак нормальный, не так уж и плох.
Кофе вообще хорош.
2 вида кофе.
Заселение в 3-х местный номер было средним.
Множество закусочных на улице.

Потрясающее обслуживание всех сотрудников отеля, их вежливость и дружелюбие. Завтрак роскошный, с большим выбором блюд.
5 минут пешком до торгового центра BCS и менее 10 минут до торгового центра Grand Mall.
Рекомендуемое место для проживания и отдыха.
Так держать, ВСС!

Эй, я здесь впервые… это место близко ко всему. Если вы голодны, просто сходите в ресторанный дворик сбоку, сделайте массаж в торговом центре или перед торговым центром, это самое подходящее место. Также легко найти сувениры…
Комната просторная, кондиционер работает прохладно, вода горячая, пробок нет, ванная комната милая и прозрачная…
Хотел бы остановиться здесь снова позже, если вы снова поедете в Батам по делам и пообщаетесь с друзьями!
Всегда успешен!